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如何撰写银行职员实习心得(精选2篇)

【摘要】:在银行实习期间,我深入了解了金融服务的运作流程,积累了宝贵的客户服务和团队合作经验,同时也提升了自己的专业技能和职业素养。
第1篇:如何撰写银行职员实习心得

标题:银行实习体验与反思

毕业实习是一段重要的过渡期,它不仅是我们在大学四年学习的总结,也是逐步迈向社会的第一步。这次我在普宁市的邮政储汇局进行了为期一个月的实习,期间我分别在储蓄营业处和综合部两个部门工作,体验了柜台营业、事后监督以及实时监控的工作。下面,我将就整个实习过程进行总结,并分享对储蓄业务实名制的一些看法。

一、实习经历

(一) 前期实习

实习的初期,我在储蓄营业处工作。通过指导员工的教授,我迅速掌握了相关的业务知识和操作技能,逐渐能够独立处理各种储蓄业务,尤其在点钞和捆钞上有了显著进步。

1. 熟悉操作系统

在操作柜台前,我首先需要横跨邮政储汇的操作系统学习。通过记忆主交易菜单及各种交易代码,如活期存取款的代码等,我为后面的实际操作打下了基础。

2. 实际操作经历

在熟悉系统后,我开始了真正的实际操作,刚开始是在营业员的指导下进行。我所在的营业处实行单一柜员制,每一笔交易都需要我亲自完成,这要求我对操作流程严谨把控。在客户存入现金时,我需一面点钞,一面用机器验钞,确认后再录入系统。这样的双重确认流程大大减少了操作失误的风险。

3. 技能提升

掌握“点钞”和“捆钞”技巧是银行柜员的基本素养,通过不断的练习,我逐渐掌握了准确的坐姿、手法和力度协调。这些细微的技能在实际操作中显示出重要性,让我体会到了基础工作的重要性和挑战。

4. 中间业务的了解

在实习中,我还机会参与到邮政储蓄的一些中间业务中。这不仅包括代发财政工资和保险,也涉及到收缴电话费等。这些业务让我更加认识到银行在日常生活中的重要作用。

(二) 后期实习

实习的后期,我转至储汇局综合部,担任事后监督和实时监控的岗位。在这里,我的任务是对营业处的交易进行审核及监控,确保每一笔交易的安全和合规。

1. 事后监督

在综合部的初期,我的主要任务是对每天的营业账单与原始凭证进行对比,确保每一笔交易记录的准确性。这不仅需要耐心和细致,还要求我具备敏锐的观察力,能够及时发现细节上的差错。

2. 监控可疑支付

对可疑支付的监控工作让我明白了银行风险管理的重要性,特别是在防止洗钱和大额交易的过程中,及时发现潜在风险是至关重要的。

3. 实时监控

作为实时监控员,我负责监测系统中发出的风险预警。一旦发现重大风险,我会迅速通知稽查人员进行现场检查。这样的应急管理训练,让我感受到银行安全保障的紧迫感与重要性。

二、对储蓄业务实名制的思考

随着邮政储蓄银行的建立,储蓄业务的实名制也被提上日程。我认为,实名制不仅是对个人金融透明性的要求,更是保护个人权益和国家利益的必要举措。

(一) 实名制的意义

实名制意味着所有客户在银行开户时必须出示有效的身份证明,这有利于提升金融交易的合法性和安全性。这样的措施可以有效防止洗钱等违法行为,维护金融市场的健康发展。

(二) 如何落实实名制

为了更好地落实储蓄存款实名制,可以从以下几个方面入手:

1. 建立信息数据库,与信用体系紧密结合,确保每笔交易都有记录可查。

2. 完善税务监测和银行账户之间的联动机制,确保资金流向都能被合法追踪。

3. 鼓励使用非现金支付方式,提高透明度,避免现金交易带来的不便和风险。

(三) 减少负面影响

实施实名制可能会引发一些负面反应,如民众对隐私的担忧及资金流动性风险的增加。因此,在推行过程中,有必要:

1. 完善相关法律法规,保障个人隐私与财产安全。

2. 加强银行从业人员的职业道德教育,确保信息的安全与保密。

3. 加强对不法行为的打击,维护合法存款人的利益。

三、总结

通过这次实习,我不仅巩固和丰富了自己的专业知识,也深切体会到实务操作的重要性。实践与理论的结合,让我意识到,未来需要更加注重实践能力的提升,以及对细节的把控。随着金融行业的不断发展,能够在真实的工作场景中不断学习与适应,将大大增强我在未来职场的竞争力。

第2篇:如何撰写银行职员实习心得

银行实习体会

单位概况介绍:

我所实习的单位是攀枝花农村商业银行。这是一家新成立的股份制地方性金融机构,由攀枝花市仁和区及周边县区农村信用社合并而成。经过多年的发展,攀枝花农商行在经营规模、盈利能力和抗风险能力等方面都取得了显著的成就,成为了四川省首家市州级农村商业银行。正式营业以来,它凭借良好的资本充足率和持续降低的不良贷款率,在行业内树立了良好的口碑。

实习感悟:

在攀枝花农商行的两个月实习让我对银行的运作有了更深刻的理解,尤其是在理论与实践之间的联系更加清晰。我意识到,作为银行职员并不仅仅是简单地面对客户和处理交易,这份职业背后隐藏着繁杂的工作内容与责任。

我最初的想法是,银行工作可能比较轻松,实际上却并非如此。刚进入实习单位时,我面对的工作任务是捆钞、破钞等,而这些看似简单的操作,实际上却需要技巧和耐心,特别是在高峰时期,需要在紧张的环境中迅速而准确地完成任务。

每位员工都必须遵循严格的工作制度,这是保障银行运作安全的基石。我的指导老师在第一天便向我详细介绍了相关规章制度,并强调遵守这些制度的重要性。通过不断的学习与实践,这些制度渐渐融入了我的日常工作中,例如,日常的“库查”工作,每天都在提醒我对细节的关注。虽然这个过程充满压力,但也让我明白了银行工作的严谨性和责任感。

在实习过程中,授权的概念对我影响深刻。在设置标准化流程的背景下,授权制度的实施显得尤为重要。这使我认识到,银行的工作不仅依赖于个人的操作,更需要团队的协作与监督,以确保每一笔交易的安全和准确。

通过这段时间的实习,我了解了柜台操作的核心技能,包括捆钞、点钞以及过钞等。最初,我对这些基本技能的掌握感到棘手,但通过不断的实践,我逐渐提高了自己的操作能力。虽然我还对许多复杂的会计业务不够熟悉,但在前辈的指导下,我对基本的银行业务操作有了更扎实的基础。

除了业务能力的提升,实习期间我也从同事身上学到了很多人际交往和应对客户问题的技巧。工作的环境是积极向上的,与富有经验的同事相处,让我能够快速适应并融入这个团队。

短短两个月的实习让我收获良多,不仅在专业技能上有所突破,也在生活中积累了宝贵的经验。我对攀枝花农商行的培养和同事们的支持心存感激,期待在未来能继续在金融行业中深耕细作,提升自己的综合能力。