在用户价值数据中，第一个层面依然是基本数据，总用户数、平均客单价、新用户数、新用户获取成本、新用户客单价。为了达成高ROI，在活动运营的过程中，需要重点了解和分析的第一个维度是新增访问人数、新增注册人数、访问的总量。在漏斗扩大的同时，需要进一步关注该次活动带来的流量的转化效率，即下单量、客单价、复购订单等数据。...
2023-11-17 理论教育
新媒体运营
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新媒体运营：微博粉丝化，数据导向，有效管理详细阅读
这种活动门槛最高，参与人数最少，但是对粉丝的精准传播最好。第一是用户数据，即反馈微博粉丝关注数的数据，比如每月新增多少粉丝，粉丝性别、地域、年龄等属性。第三是活动数据，即反馈微博粉丝参与活动的数据，比如活动单条微博的阅读量、曝光量等。最后强化互动，将微博粉丝化，运用数据导向的方法有效管理和运营粉丝。...
2023-11-17 理论教育
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新媒体运营：内容运营流程及关键绩效指标详细阅读
内容运营的流程就是内容生产、输出（传播）、转化的整个过程，包括内容消费者定位、内容生产者维系、内容反馈与跟进等。通常，控制内容消费者进入最成熟的方案是邀请制。采用邀请制能产生稀缺感和紧迫感，形成人群精确锁定；能人为制造垂直领域或者单一结构的用户群；能有效考验内容运营者与内容生产者的能力。设定内容运营的关键绩效指标，并与数据挖掘机制相结合，进行数据挖掘之后的反馈与跟进。...
2023-11-17 理论教育
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线上线下互动强化的关键详细阅读
线下活动的组织，能够更强地增加社群组织的稳定性以及相互之间的认同感，从而把社群的活跃度以及黏度进一步加强。比如在小米的社群中，就会经常性地组织各类活动，各种米粉节、同城会等。这些活动有利于加强小米粉丝的归属感，对整个小米社群的贡献极大。社群自身目的是指为了提升社群的活跃度或者黏度而举办的，比如线下的常规聚餐等各种小型的活动。...
2023-11-17 理论教育
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社交媒体运营概念解析详细阅读
如果要深度地理解社会化媒体运营，那么我们需要先了解社会化媒体，以及社会化媒体和传统媒体具备什么样的典型区别。社会化媒体是指基于用户关系的用户生产与分享内容的互联网平台。社会化媒体的兴起和发展离不开互联网的高速发展。...
2023-11-17 理论教育
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杜蕾斯微博运营成功案例-以幽默搞笑形象受用户喜爱详细阅读
杜蕾斯的微博运营，以幽默搞笑的“老司机”形象为主，生产出大量的轻松诙谐的高质量作品，受到了用户的喜爱。截至2017年7月，杜蕾斯目前关注122，粉丝219万，全部微博一共19 000多条。杜蕾斯的微博运营，在行业的地位是不言而喻的，无数的微博运营主体都想学习杜蕾斯的先进经验，但往往最后成为“四不像”。...
2023-11-17 理论教育
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App运营的概念与营销价值详细阅读
App运营是具备极大的营销价值的。（一）曝光信息，展示品牌作为一款App，只要有用户下载和活跃，从营销的角度而言，就意味着曝光。而且，根据这三个App的下载数和活跃数的变化，这种曝光和展示是一种持续而长尾的效果。App运营，不能说一劳永逸，但相对Paid Media性价比会更“高”。所以App运营在营销价值上，更加适合通过更强的体验互动来不断增加与用户之间的黏度。这种App的实际运营会给品牌带来更多的价值和意义。...
2023-11-17 理论教育
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自媒体与社会化媒体的关系-新媒体运营成果详细阅读
社会化媒体的概念出现得比较晚，并且广受争议。社会化媒体与其他新媒体的区别在于：社会化媒体在网络中模拟了真实世界的人际关系，并且将真实世界的信息传递方式进行移植、扩大，使个体的声音被传播得更远。至此，自媒体与社会化媒体的关系已经很清晰了，即自媒体包括社会化媒体。因此，为了避免重复和产生不必要的混淆，本章所涉及的自媒体的相关内容，均包括了社会化媒体在内。...
2023-11-17 理论教育
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新媒体运营：微信运营的核心要素详细阅读
在理解微信运营的发展阶段后，我们就能够更加清晰地理解微信运营的要素。所以，时刻关注微信产品功能的调整，是做微信运营的前提。而且随着微信的逐步普及，微信运营的红利逐渐消失。微信作为一款国民级别的运营，每一次的改革都牵动着国民的眼球，但在刚刚上线的早期，一定要注意查阅微信的官方信息和介绍，才能保持信息的全面性和准确性。这一系列的整合过程中，只有打通微信运营的所有环节，才能实现运营价值的最大化。...
2023-11-17 理论教育
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平台提供方的变化：用户习惯催生新媒体详细阅读
平台提供方，在传统媒体时代非常简单，就是官方授权能够发声的媒体。整体而言，平台提供方主要是由两个方面的变化而产生。用户的变化和行为习惯的变化，自然就催生了更新的平台提供方的出现。微信可以说是一个平台，也可以说是一种工具，但不会有人定义微信是一个媒体。这些新内容的出现，也不断地推动微信变化，不断地调整平台规则，让消费者的体验更好，更便于产出内容。...
2023-11-17 理论教育
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新媒体运营常见方法：实用指南详细阅读
新媒体活动运营的方式多种多样，并且随着场景和用户不断地发生变化。要想完整地罗列出活动运营方法实属不易，因此，本章节仅对目前比较常见的三种方法进行简要的陈述与分析。在新媒体时代，线上、线下福利活动则更多地关注用户的真实心理需求。（三）组织社群活动社群活动运营是一种效果好、成本低的运营方式。...
2023-11-17 理论教育
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App运营特征及现有市场环境分析详细阅读
App发展到现阶段已经全面普及，在App的不同发展阶段，自然有着不同的运营方式和方法。那么在做具体的App运营之前，我们需要重点考量App运营的现有整体环境、现有市场情况等一系列的特征，才能在现有阶段做出更有针对性的策略和方法。而且2017年没有出现类似于2016年直播、共享等新的经济形态，所以目前整个App的市场状况没有出现特别大的市场机会点。第一是App数量增多。活跃用户数，是指在某统计周期内打开过该App的用户数量。...
2023-11-17 理论教育
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新媒体运营的概念和特征详细阅读
新媒体用户运营的概念用户运营是用户研究的一种角度，其实质来源于传播学的重要研究部分——受众研究。在新媒体环境下，“用户”一词不仅包括其“受众”的传统含义，而且包括以互联网、移动互联网为代表的新媒体网民和可精准辨析的使用者。[2]“用户”一词，反映了受众的主动性和能动性，在新媒体时代，通常指网络信息的使用者与网络服务的应用者，[3]并具有个人性、互动性和参与创造性等鲜明特征。...
2023-11-17 理论教育
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淘品牌成功电商品牌化详细阅读
品牌的塑造将会是淘品牌接下来发展的重中之重。那么在淘品牌企业文化的重视和发展过程中，需要融入品牌的思想和理念，只有从一家企业的最高层面来重视品牌、发展品牌，才能真正地满足电商品牌化的战略发展要求。只有适应这种升级，在品牌和效果之间找到最佳的平衡，才能具备打下淘品牌的电商品牌化的基础。...
2023-11-17 理论教育
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社区论坛类的新媒体运营介绍详细阅读
国内著名的社区论坛，如天涯、小米社区、汽车之家论坛、百度贴吧等，都是建立在不同兴趣层面、聚集兴趣爱好者的网站。小米社区和汽车之家论坛这种垂直类的论坛，只针对某一个类别，并且在这个类别长期深度耕耘，不管是初学者还是深度用户，都可以在这里满足自己的需求。比如汽车品牌需要在社区论坛上做运营，那么首选的就是汽车之家论坛一类的汽车类垂直论坛，如果选择以内容来划分的情感论坛或者女性论坛，就不那么合适了。...
2023-11-17 理论教育
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社交沟通类新媒体：重要代表与运营方式详细阅读
社交沟通类范围也比较广泛，其中最为典型的代表就是社交网站，社交网站服务是一个平台级别的服务，提供以个人为中心的网络服务。社交沟通类新媒体，让所有的品牌和企业开始重视社交类媒体。社交沟通类媒体以前所未有的方式改变了用户之间的沟通方式，以及用户与品牌之间的沟通方式，让沟通变得更加高效、便捷。基于本书前文已经重点阐释了社交沟通类网站的重要代表及社交沟通类网络的运营方式，所以本小节就不再一一回顾。...
2023-11-17 理论教育