一般来说，旅行社风险管理目标应符合客观性、层次性、数量化三个原则。因此，便形成两个不同的风险管理目标，旅行社损失发生前的风险管理目标着眼于风险的防范；损失发生后的风险管理目标着眼于恢复生产与经营。当损失发生后，旅行社可以通过合理运用保险及其他风险转移技术，将经营收入的波动控制在计划范围之内。...
2023-11-04 理论教育
旅行社经营管理
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了解旅行社成本费用管理详细阅读
旅行社成本费用管理的目的在于对旅行社的各项成本费用进行分析，按照管理目标对各环节进行严格的管理与控制，尽量减少成本费用支出，增加企业利润。...
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旅行社资产管理秘籍-旅行社经营管理详细阅读
知识导入财务管理是旅行社管理的重要组成部分，主要包括旅行社资产管理、成本费用管理、营业收入与利润管理、财务分析等内容。本节将重点介绍旅行社的货币资产与债权资产管理。为保证银行存款与旅行社日记账所记业务及金额的一致性，旅行社财务人员应定期与银行对账。旅行社应将日记账与对账单进行认真的核对，如发现不符，要及时查明调整。为此，旅行社应实施严密的监督，随时掌握应收账款回收的情况。...
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导游人员管理条例+旅行社经营管理详细阅读
第六条 省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内，颁发导游证；发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。第十七条 旅游者对导游人员违反本条例规定的行为，有权向旅游行政部门投诉。第二十六条 景点景区的导游人员管理办法，由省、自治区、直辖市人民政府参照本条例制定。...
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确保计划执行与修正控制，树立管理为艺术思想详细阅读
组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织，负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排。担任组织中指挥工作的领导人应对自己的职工要有深入的了解，能够很好地协调企业与员工之间的关系。从管理者的角度看，应确保企业有计划，并且执行，而且要反复地确认修正控制，保证企业社会组织的完整。我们也要树立管理是一门艺术的思想。以科学的管理为基础，以艺术的管理为境界，这是管理者应该追求的目标。...
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经营的概念：企业生存发展的决策与努力详细阅读
知识导入一、经营的定义所谓经营，是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实施这种决策而从各方面所做的努力。一个企业经营能力的高低以及经营效果的好坏，主要取决于它对市场需求及其变化能否正确认识与把握，企业内部优势是否得到充分发挥，以及企业内部条件与市场协调发展的程度，换而言之，就是看企业适应市场能力的高低。如为提高市场占有率，降低旅行社产品的价格，加大旅行社品牌宣传等。...
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旅行社经营管理关键风险详细阅读
由于汇率波动，在进行一笔国际结算时所依据的外汇牌价与到银行结汇时的外汇牌价不同而可能给旅行社带来额外的损失，这就是结汇风险。这些具有不确定性的因素就构成了旅行社经营过程中的人身及财产风险。同时，旅游活动中随时可能出现的一些意外问题也使旅行社的合同履行产生风险。旅行社的责任风险也是旅行社经营中经常面临的一项主要风险。...
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旅行社经营管理与信息开发详细阅读
1989年，中青旅开始想搞信息化。可是，当时中青旅的计算机还很少，没有条件来实现，无论硬件、软件、员工的素质、旅游业的环境，都不能支持系统的正常运作，后来这个业务信息化最终不了了之。因此，旅行社管理信息系统必须及时更新系统中的信息，把最有效的旅游信息提供给旅游消费者。...
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旅行社经营管理：了解旅行社概念详细阅读
如散布于全国各地的火车票代售点的代售票服务基本上都是由当地的旅行社提供的。旅行社分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，方可以申请经营出境旅游业务，未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和边境旅游业务。国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。...
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掌握旅行社企业文化建设详细阅读
因此，旅行社应该将提高员工的文化素养和培养员工的文化意识，作为企业文化建设的一项重要内容。该杂志有以下几个相对固定的栏目：美在旅程、实践与思考、康辉动...
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《旅行社经营管理细则》详细阅读
第一章 总 则第一条 根据《旅行社条例》，制定本实施细则。第四条 对旅行社及其分支机构的监督管理，县级以上旅游行政管理部门应当按照《条例》、本细则的规定和职责，实行分级管理和属地管理。旅行社持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理经营范围变更登记。外商投资旅行社的，适用《条例》第三章的规定。账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。...
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旅行社经营管理：避险措施及技巧详细阅读
知识导入一、树立风险意识在我国，旅行社对风险管理的重要性目前尚未引起足够重视，因此，也未积极采取措施去防范各种风险。也有一些国家在旅行社外部设立专门组织，处理旅游意外事故，如日本的“紧急事故委员会”。案例分析2009年12月，某城市开通了至日本福冈的首个包机航班。此外，国家强制性实施旅行社责任保险也有利于保障旅行社的权益。...
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旅行社价格策略及经营管理详细阅读
旅行社在制订产品价格时必须充分考虑旅游市场上的供求状况。因此，旅行社在定价时应参照竞争者的产品和价格。政府对旅行社产品价格的干预一般出于两方面的原因。因此，旅行社的价格决策是一种在一定范围内的决策，受到较多的约束。（一）成本导向定价法成本导向定价法是指在旅行社产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定该产品的价格的方法。...
2023-11-04 理论教育
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旅行社产权形态及经营管理详细阅读
旅行社的产权形式是多样的，但都应做到产权明晰。我国旅行社目前主要的产权形态有股份有限公司、有限责任公司两种，全部实行有限责任制度。相关资料外商投资旅行社外商投资旅行社的产权形态及特点与股份有限公司和有限责任公司相同，只不过将中资换成全部或部分换成外资，目前主要有两种形式，一种是外商独资旅行社；另一种是中外合资旅行社。...
2023-11-04 理论教育
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了解旅行社经营管理-旅行社经营管理详细阅读
即便旅行社业务以接待为主，其经营资金也为垫付资金。旅行社必须与各旅游企业进行广泛联络，以建立起一个完善的旅游服务供给网络，从而获得经营所需的各项服务。在一些经营管理不善的旅行社中，这种企业之间的业务协作关系常常被个别具体经营人员的个人关系所代替，从而导致公司行为个人化。旅行社是服务性中介机构。事实证明，理智地正视现实，积极地应对挑战，适时地调整战略，不失为旅行社降低经营风险的有效途径。...
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旅行社团体旅游接待管理规范化详细阅读
另外，对于旅游线路中所经停的地接社来说，它们还必须根据组团社下发的旅游团接待计划，制定旅游团在当地的活动日程，并加以全面落实。旅游接待计划是组团社同地接社之间达成的契约性文件，地接社一旦接受了组团社的接待委托，就必须不折不扣地执行旅游接待计划，不得擅自改动，更不准采取各种手段降低服务标准，损害旅游者的合法权益。其次，在团体旅游接待集体中，往往由代表地接社的地陪和代表组团社的全陪等组成。...
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