负责客户服务的经理Kenri,信奉“顾客就是上帝”,认为任何事凡是不能满足顾客要求的,都是他个人的失职。深知增加存货是需要成本的,于是就下定决心降低存货,由600万元减到400万元。如此一来,不仅得罪了Kenri,而且不经意地失去了很多顾客,就连一些老客户也开始抱怨起来。在该负责人的建议下,公司老总委派专业稽核人员去彻底调查利润率低下的原因。存货的确不大容易管制,每一个企业都应加倍关注。...
2023-08-01 理论教育
负责客户服务的经理Kenri,信奉“顾客就是上帝”,认为任何事凡是不能满足顾客要求的,都是他个人的失职。深知增加存货是需要成本的,于是就下定决心降低存货,由600万元减到400万元。如此一来,不仅得罪了Kenri,而且不经意地失去了很多顾客,就连一些老客户也开始抱怨起来。在该负责人的建议下,公司老总委派专业稽核人员去彻底调查利润率低下的原因。存货的确不大容易管制,每一个企业都应加倍关注。...
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