赞助会礼仪，一般指的是筹备、召开赞助会的整个过程中所应恪守的有关礼仪规范。举行赞助会的会议厅之内，灯光应当亮度适宜。除了赞助单位、受赞助者双方的主要负责人及员工代表之外，赞助会应当重点邀请政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士参加。在一般情况下，在赞助会结束后，东道主大都不为来宾安排膳食。由赞助单位所操办的赞助会，其会务工作与以上所述基本相仿。...
2023-08-13 理论教育
公关与礼仪修养
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称呼禁忌，公关与礼仪修养的重要性详细阅读
在交往中，称呼不当就会失敬于人，失礼于人，有时后果不堪设想。因此一定要注意称呼的禁忌。对被称呼者的年龄、辈分、婚否以及同其他人的关系做出错误判断时，也会出现错误的称呼，如将未婚妇女称为“夫人”等。其实小王、小李只要静观他人的称呼，然后同他人保持一致就可以了，遵循了这一点一般就不会犯太大的错误。...
2023-08-13 理论教育
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如何正确接受和使用名片详细阅读
接受别人的名片，要起身迎接，同时要把手里的事放下来站起来接，并要表示谢意。首先要注意的是，接受名片得有来有往，就是要回敬对方，“来而不往非礼也”，你拿到人家名片一定要回。其次要注意的是，接过名片一定要看，是否对人家尊重，是否待人友善，这点很重要。接过名片要通读一遍，这个是最重要的。在接受名片时还要注意的就是要把对方的名片收藏到位。最忌讳当场交换名片之后，名片被放桌上。这也是名片的有效使用问题。...
2023-08-13 理论教育
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涉外礼仪：公关与职业尊重的重要特征详细阅读
强调自尊自爱、尊重自己的职业和尊重自己的单位。涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。...
2023-08-13 理论教育
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公关与礼仪修养：手势规范与积极表达详细阅读
请客人落座时，手势应摆向座位。积极的手势不仅表现出自信，而且可以拉近与他人或听众的距离。比如手势位置低于胸部，柔弱、缓慢，暗示着缺乏自信。在英国、澳大利亚、新西兰等国，翘大拇指代表搭车，但如果大拇指急剧上翘，则是侮辱人的信号。第二次世界大战期间，英国首相温斯顿·丘吉尔推广了这个手势，表示胜利，非洲大多数国家也如此。...
2023-08-13 理论教育
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公关与礼仪修养：握手的重要性和要点详细阅读
握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。其实，中方代表团团长并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种不礼貌的行为。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。一般领导、长者、女士不主动伸手，对方就不应该伸手去握手。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。...
2023-08-13 理论教育
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电话礼仪：打接电话前的挂机礼貌及注意事项详细阅读
电话礼仪的特点，直接与“电话形象”密切相关。不论是打电话还是接电话，都必须以礼待人，克己而敬人。假如不注意在使用电话的过程中讲究礼貌、先敬于人，无形之中，将会使自己的人际关系受到损害。我们应该随时保持良好的电话形象，养成良好的电话礼仪习惯。在记录对方电话号码时，则一定要重复，以免记错。否则可能严重干扰到要接电话者的工作或生活。...
2023-08-13 理论教育
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公关与礼仪修养：交谈礼仪的基本要求详细阅读
交谈时要讲究礼节礼貌。谦敬语是在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语，也称客套话。交谈常用的谦敬语主要有以下几种：谦敬称呼用语。以上谦敬语，比较固定而且常用，使用时，要感情真挚，发自内心，再辅以表情、眼神和手势，以增强表现力，发挥更大的感染力量。...
2023-08-13 理论教育
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飞机乘务人员的管理指导及乘客行为规范详细阅读
飞机升空或降落前，乘务人员都要检查乘客是否扣好安全带，身前小桌是否收起，此时必须听从管理和指导。万一飞机因故晚点、停飞、返航或改降其他机场，应从大局出发，予以理解和配合，切勿拿乘务人员出气，更不要拒绝下飞机或拦截飞机起飞而触犯法律。...
2023-08-13 理论教育
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公关与礼仪修养：进餐礼仪的注意事项详细阅读
入座后，主人招呼，即开始进餐。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手取出，或轻轻吐在叉上，放在菜盘内。中餐的餐具主要是碗、筷，西餐则是刀、叉、盘子。吃鸡、龙虾时，经主人示意，可以用手撕开吃，否则可用刀叉把肉割下，切成小块吃。除喝汤外，不用匙进食。宴会进行中，由于不慎，发生异常情况时，例如用力过猛，使刀叉撞击盘子，发出声响，或餐具摔落地上，或打翻酒水等时，应沉着不必着急。...
2023-08-13 理论教育
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体态语在公关与礼仪修养中的重要性详细阅读
体态语指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。如果坐在桌子旁，叫好时常拍桌子，成语“拍案叫绝”即表示此体态。英美等国表示“赞同”时，往往会向上跷起拇指。在英美等国，人愤怒急躁到难以忍耐的程度时，常以两臂在身体两侧张开，双手握拳，怒目而视。欧美人表示无可奈何时常耸肩，或同时抬起双手前臂翻开手掌，有时还要摇摇头。...
2023-08-13 理论教育
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商务谈判的语言技巧-公关与礼仪修养详细阅读
想一想商务谈判的语言技巧与日常人际交往中的语言技巧有何异同？成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手，要有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。因此要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相配合，巧妙地摆脱困境。...
2023-08-13 理论教育
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国际交往中的会见与会谈，重要礼仪与规范详细阅读
在国际交往中，会见与会谈是一种十分重要的交往方式。国家领导人之间的会见与会谈，无疑具有最为重要的性质。正式会谈时，在会场挂两国国旗或在会谈桌上放置双方小国旗。如会谈时间过长，可在休息时上咖啡、茶及小点心等。如会谈规模较大，可放置无线的扩音器。如会谈参加者只有少数人，亦可考虑不用长桌，而只用沙发。主人一方应先到达会见、会谈场所，并在此迎候客人。会见、会谈结束后，主人送客到门口告别。...
2023-08-13 理论教育
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美发礼仪，商务人员应注意的形象保持与护理详细阅读
美发的礼仪，是装束礼仪中不可缺少的部分。因此说，一名商务人员假如不想使自己形象受损，就不能不在外出应酬时注意美发的礼仪。美观的发型能给人一种整洁、庄重的感觉。保持头发的整洁是首要问题，所以应当自觉地做好日常护理。头发从礼仪角度和审美角度看，它仍受到若干因素的制约，不可以一味地只讲自由与个性，而不讲规范。...
2023-08-13 理论教育
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礼品赠送-公关与礼仪修养，如何巧妙表达心意详细阅读
亲自将礼品送给受赠方，同时表达心意，这是最为常见的方式。指当本人不能或不宜面交礼品时，委托第三者将礼品送达。托人转送礼品时，应请受托人代为解释自己不能亲自赠送礼品的原因。如得到他人帮助、接受他人馈赠以后。包装礼品显示对对方的尊重和敬意。比较正式的馈赠，应当对礼品进行包装，馈赠外国友人尤其如此。当面赠送礼品，应将送礼原因、礼品寓意及使用方法等向对方作以说明。...
2023-08-13 理论教育
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编写吸引人的求职简历，提高面试机会详细阅读
一份吸引人的简历，是获取面试机会的敲门砖。所以，怎样写一份“动人”的简历，成了求职者首要的工作。时代在改变，某些求职用词也在淘汰。现在外资企业渐多，传统公司要求的谦虚、保守等品质，已经无法适合需求了。简单地说，说话要投其所好是履历每投必中的原则。...
2023-08-13 理论教育