第十九章反客为主，变被动为主动争论中获胜的方法就是避开争论永远不要和别人正面冲突。甲是其门下一名食客。高官发现了，抓住机会立即进攻，满以为可以转败为胜。可是，被甲这么一“逼”，也觉得颜面大失，颇为不快。因此对甲始终耿耿于怀。有一年，英国退役陆军元帅蒙哥马利访问中国。于是，他和中方陪同人员发生了一个小小的争论。...
2023-12-01 理论教育
别败在不会说话上
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别败在不会说话上：用糖衣包裹的苦药详细阅读
第十二章把苦药裹着糖衣送给他人保全他人面子，给他人留点余地在批评、纠正他人的错误之前，先要停一下，想一想如何更客观、更准确、更婉转，更能达到目的。命令威吓是最伤人自尊的。不准确，容易把人一棍子打死，从而挫伤对方的自尊。保全他人面子的办法是给他人留下台阶。留下退路，让他人体面地退却。使该公司成为日本家电行业的“领头羊”，他本人也被尊称为日本家电的领导者。...
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把握主动，成功引导对方的话题详细阅读
第十八章把握主动，牵着对方的鼻子走避开对方正常的心理期待，让对方的思维、判断脱离预定轨道谈判时，避开对方正常的心理期待，尽可能让对方的思维、判断脱离预定轨道。双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入僵局。同时，指出万一谈判破裂将给美方造成巨大损失，替对方考虑。这一点，对方无论如何是不能拒绝的。在实际洽谈中，这种隐性阻碍还有很多，对付它们，拖延战术是颇为有效的。...
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办事高手：别在不会说话上输掉详细阅读
第十四章办事要先学会说话拿感情说事，更易成事在利用亲戚关系时，言语起了很大的作用，可以说，善用亲情在很大程度上要靠善用语言去说服对方、感动对方。蒋介石一听此言，知道这位表弟必有什么事要责备于他。由上述例子可知，即使是两小无猜的发小，地位不同了，也要看人脸色再说话。有技巧地说出自己的要求，才会让他人更容易接受，无论商场上还是生活中。...
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真诚重要，但不宜固执详细阅读
第八章真诚固然重要，但也不能太死心眼其实“直言直语”本来是人性中一种很可爱、很值得大家珍惜的特质，因为惟有这种直言直语的人，才能让是非得以分明，让正义邪恶得以分明，让美和丑得以分明，让人的优缺点得以分明。实话固然是实话，但不久后却隐约有人传言，某甲惯于在上级面前打击别人，抬高自己……教育学家通过研究发现，教师如果善用美好的谎言鼓励学生，学生则会树立信心，并且真正有所进步。...
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别败!学会说话，书名《别败在不会说话上》详细阅读
第十五章“不”字好写却不好说在拒绝别人时，别让对方丢面子如果你对某个要求不满意，你决不能用抵抗的态度，如果你觉得有难处，应该用和缓语气把理由表达出来，对方考虑到你的难处，通常是不会为难你的，愿意接受你的拒绝。拒绝的话，没有人愿意听，但又不能不说。“我一分钟都不愿意白白度过！”而生活中有许多整天“瞎忙”的人，恰恰就是因为不懂得自己有权“拒绝别人”，不知道该如何说“不”。...
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别败在不会说话上-别败在不会说话上详细阅读
第十章只有学会“听”，才能更好地“说”适时的沉默比雄辩更有威慑力不理睬他人对自己的无礼攻击，便是给他最严厉的迎头痛击！办公室所有职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回应，只得索然无味地离去。...
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如何让人一开口就记住你详细阅读
第一章一开口就让人记住你找个好话题，打开对方的话匣子好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。可巧妙地由某事、某景、某种情感，引发一番议论。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。初次见面的第一句话，叩开对方心扉的敲门砖一个陌生人在面前，你不必拘束。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。两个武警战士从浙江某县城上车，坐在一条长椅上。其中一人问对方。...
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用滴水不漏的语言唤起听众激情详细阅读
第十七章用滴水不漏的语言唤起听众的激情好的开端，是成功的一半如果在最初的10分钟内吸引住了听众，后面的演讲将会变得很容易。因此，开始讲话的几句“道白”，就应像磁铁一样吸引住听众，达到“此言一出，举座皆惊”的效果。另外，以诙谐、幽默的语言作为开场白，会使现场的气氛轻松和谐，能激发听众的兴趣，使人对你产生好的印象。这首朴实的小诗反映了战士的情怀。...
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巧妙搭台，尴尬烟消云散详细阅读
第十三章巧妙搭台，让尴尬烟消云散明话暗说，给自己找个台阶下针锋相对需要敏捷的口才，如果处理得当，可以抓住机会“以其人之道，还治其人之身”。麦克阿瑟显然并不是真心征求杜鲁门的意见，这使杜鲁门十分难堪。杜鲁门的这番自嘲，不但使自尊心得到了保护，而且还向美国人显示出他的大度与宽容。阿林的上司见到他们后，为工作上的事责备阿林，冲着他大发雷霆。...
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失言不可怕，但要善于沟通详细阅读
第二章失言不可怕，但要能说“圆”多给他人找台阶下，自己的路也会宽起来让人下不了台的事常常发生在人们料想不到的时候，但是，只要能及时转换角度，巧说妙解，不但能给自己找个台阶，甚至能给生活增添某种乐趣。北京时间9月24日凌晨2点15分，国际奥委会主席萨马兰奇出现在屏幕上，所有在电视机前的中国人都期待着他说出“北京”两个字。欧·哈里承认，他在口头上赢得了不少的辩论，但没能赢得顾客。...
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别败在不会说话上-成功的关键是说服力详细阅读
第十六章说服不是敲击铜铃，而是敲击“心铃”说服他人要先服其心，再服其力在生活中难免要和别人发生争执和对峙，为了走出困境，就一定要努力说服或征服对手，这时，最高明的做法是：先服其心，再服其力。“缴枪不杀，美军实施人道主义，保证优待俘虏。”在常香玉舞台生涯五十周年庆祝大会上，文艺界名流同来祝贺。事后查明，这伙盗贼共有5个人，是集团作案，为首的是一个叫布勒特的家伙能言善辩，机警诡诈。“是的，陛下。”...
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别输在不善言辞，转而取得成功详细阅读
第三章直言注定要吃亏，转个弯更能慰人心出言不训只会自食其果说话总是硬梆梆的，又直又冲，好像对方欠了他几百元钱没有还似的，也好像把对方当作冤家仇人似的，是不会有好人缘儿的。当天，几个同事在一起谈话，让小张说一说对公司管理的看法。大家不爱听了，认为小张话里有话，似乎同事们都是坏蛋，就他一个人是好人。说话要给人留面子，不要揭人的短处，免得他由多心而伤心，继而对出言无忌的人失去好感。...
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如何避免在沟通中失败详细阅读
第九章话不在于说了多少，而在于心领神会美的精华在于文雅的动作人们在沉默不语的时候，几乎很少有手部完全僵直不动的情景。那不是表示“胜利”的V形，而是一个不尊重别人的动作。无视不同民族体态文化的差异，势必造成交际障碍。恰到好处地处理是与非，不在于话说了多少，而在于两个人相互看一眼就会心领神会、心照不宣。...
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如何巧妙说好话-别败在不会说话上详细阅读
第四章好话要在不经意间说出学会察言观色，选择适当的时机和对象说出人情话观天色，可推知阴晴雨雪，携带行具，以免受日晒雨淋。观察精准，不经意间投其所好说好人情话需要把握两个要点：一是说之前要观察准确，二是人情话要以“不经意”的方式“随口”说出。本来秘书警告过亚当森，谈话不要超过5分钟。...
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预留自我发展的空间-别败在不会说话上详细阅读
第七章留点容纳“意外”的空间给自己凡事总有意外，不要把话说满世事浮沉不定，难以预料。不过凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”！他们之所以如此，就是为了留一点儿空间好容纳“意外”；否则一下子把话说死了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？单位领导就某项决策征求职员意见，聪明人在发表意见的同时，会给自己留一条后路。...
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