第六步电话销售——不见面同样实现销售好业绩销售员打死也不能说的9类语言说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。...
2023-12-07 理论教育
第六步电话销售——不见面同样实现销售好业绩销售员打死也不能说的9类语言说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。...
2023-12-07 理论教育
第五步购买因素——决定客户购买的心理因素生意属于会心理定价的人我们走在大街上,经常会看到一些“1元店”、“2元店”之类的小商店,还有在买衣服的时候经常会看到98元、108元的字样,这些都是商家为了迎合顾客求实惠、求廉价、求吉利的心理,在商品定价上玩的数字游戏。消费者的心理购买决策是定价最敏感的因素之一。这种定价法迎合的是顾客的高价显示心理。因为这些共同的经历,很容易产生同样的心理需求。...
2023-12-07 理论教育
第八步销售心得——销售中的九个心理效应亲和力让你贴近客户我们常说,销售员靠嘴吃饭。众所周知,奔驰作为一种高档车,在人们的心目中的地位是非常高贵的。这就是亲和力在销售过程中的作用,它使得将要被赶出中国的奔驰重新占有了巨大的市场,赢得了客户的青睐。这种“第一印象”的微妙作用,就是首因效应。...
2023-12-07 理论教育
第四步肢体语言——肢体中隐藏的销售心得小动作“出卖”大心理人性是复杂的,人与人之间的关系更是复杂到了极点。通过客户的肢体语言去用心体会他们的心理!肢体语言,是指经由身体的各种动作以代替语言来表达情意。广义的肢体语言包括面部表情和身体、四肢所表达的意义。作为一个销售人员,我们必须练就这样察言观色的本领,掌握观察他人“心口不一”的体态特征。...
2023-12-07 理论教育
第一步认知销售——销售之前先认知自己认识自己,走向成功之路纵观世界上那些成功人士的经历,你将不难发现他们都有一个共同点,那就是——有充分的自知之明,也就是这些成功人士对自己都有一个充分的认识,而只有对自己有充分的认识之后才能不断改造自己,提升自己,最终走向成功之路。原一平在27岁时就进入了日本明知保险公司开始了他的推销生涯,在他工作之初,他穷的连午饭都吃不起,他只能露宿街头。...
2023-12-07 理论教育
第七步心理定律——销售中的互动法则客户渴望被关怀的心理在销售中,大部分人都会走人这样一个误区,只知道去开发新客户,就是不知道去巩固老客户。因为在销售行业中也不可避免地存在“二八定律”。良好的售后服务是销售员获得回头客的主要原因,而良好的售后服务也是对客户的一种最大关怀。但是二选一定律是否每时每刻都能用在销售中呢?...
2023-12-07 理论教育
第二步了解对方——深入了解客户的需要人人都喜欢贪图小便宜一天,李哥在上班的路上,发现一个小小的窗口前面排了很长很长的队伍。首先,因为行业的激烈竞争,互惠原理已经被运用到了极致,客户有了防范心理。这样做的目的是让对方的心理负担更加强烈。三是对客户要进行详尽地调查,在客户需要的时候及时出现,在生活和感情上提供帮助。...
2023-12-07 理论教育
第三步心理战术——针对客户心理逐一击破爱慕虚荣型客户要赞美“小姐,你今天真漂亮。”这就是期望心理中的共鸣现象。作为销售员,面对客户的这颗种子时,就要真心地去赞美他们,好好地利用好皮格玛利翁效应。伊斯曼要建造一所音乐学院以及一座剧院来纪念母亲。评论式的赞美,则是用抽象的语言和评论者主观的意见给赞美对象作出评价。...
2023-12-07 理论教育