积极的心态能改变你的命运金克拉所讲的这个这位牙医为什么是个专业的推销员呢?而积极的心态还在于你应该随时随地向你的周围的成功的人士学习。他发现,正是因为自己有了“积极的心态”,才获得了如此巨大的成功,这就是自我鼓励的力量。这期间,斯通依靠辛勤拜访客户和利用自己“积极的心态”作自我训练和自我激励,从而达到了在别人看来几乎是不可能达到的推销量,确实令人十分兴奋。...
2024-07-22 百科知识
积极的心态能改变你的命运金克拉所讲的这个这位牙医为什么是个专业的推销员呢?而积极的心态还在于你应该随时随地向你的周围的成功的人士学习。他发现,正是因为自己有了“积极的心态”,才获得了如此巨大的成功,这就是自我鼓励的力量。这期间,斯通依靠辛勤拜访客户和利用自己“积极的心态”作自我训练和自我激励,从而达到了在别人看来几乎是不可能达到的推销量,确实令人十分兴奋。...
2024-07-22 百科知识
可以认为,这是一个重要的形象包装。在下面这个例子当中,金克拉要更具体地介绍建立自金克拉专业形象的步骤。现在你大概了解,金克拉所谓的专业形象不佳指的是什么。根据金克拉的判断力,他应该穿得让你只注意到他的脸、他的演讲内容,而不是他的衣服。你的服装很重要,因此金克拉要你做两件事:第一,买一些书,如成功的穿着或成功女士的穿着等等;第二,与一家好的服装店之业务员签合约。...
2024-07-22 百科知识
所谓顾客的“体温”,就是指顾客购买欲望的强弱程度。随时把握住顾客的“体温”,目的在于掌握整个推销进程的速度,既不能守株待兔,坐失良机,也不能拔苗助长、缘木求鱼。一旦了解到顾客的“体温”,就应对不同的“刻度”采取不同的措施,使高的“体温”始终居高不下,使低的“体温”渐渐升上去。...
2024-07-22 百科知识
使他深信,再说服他其实,在金克拉的圣经里面最重要的一点就是对人心的管理和人性的说服引导。在以下的例子中,金克拉将会特别示范什么是问与答的技巧。在接触销售的所有层面的过程中,你会读到金克拉先前所提到的多个问题。刚开始,金克拉会是第一个承认操纵者能使交易成功的人;但在金克拉36年的销售生涯中,金克拉从未看过有一个操纵者在这一行成功过。金克拉用先前一连串的问题,使你接受“顾客才是最大的赢家”这一想法。...
2024-07-22 理论教育
诚实的逆向成交金克拉认为人们的天性显露,越是得不到或很难取得的事物,他们就会越想要得到。这时,金克拉知道推销过程并未奏效,因此,金克拉决定要运用“逆向”成交法。有两个重点在逆向法需要引起你的注意:第一点,“逆向”成交法是极具效力的说服顾客的方法;然而第二点,你必须绝对诚实,并且一直保持诚恳。金克拉身上穿的这套服装,上身较裤子更昂贵,整套服装花了金克拉200多美元,金克拉很满意这笔交易。...
2024-07-23 理论教育
过于乐观有时反而易受挫折乐观是重要的,但仅仅靠乐观还是不够的。金克拉认为这不但对你没有任何帮助,反而会让你在现实面前跌得鼻青脸肿。有了简单的了解之后,你将会清楚地认识到金克拉认为的乐观是一回事,实际情形可能又是一回事。金克拉的销售圣经绝对称得上是一本教人乐观进取的书。在金克拉大半辈子的工作经验中,碰到过形形色色的人,他们有的每日反凭赚取蝇头小利维生,有的是做一笔生意就可以吃上半辈子的富商。...
2024-07-22 百科知识
专业推销员的特质:借招拆招如果一个推销商不具备随机应变的能力,那么,再好的机会都不会被利用的。一个专业的推销员应该具有的各种能力都应该在他遇到的各种机会面前得到显示。金克拉愿再次强调,顾客的推辞有时也可以成为有力的说辞。一次,金克拉的家中受到了冰雹侵袭。只要顾客出招,不管借口如何,推销人员都应见招拆招。...
2024-07-23 百科知识
问题可以让双方拉近到成交点提出问题是处理交易疑问时的一件重要的事。如同金克拉在不同场合中所提及的,问题有助于人们采取行动。为此,在处理此类问题时,你要注意缓解客户的愤怒情绪,但不要把矛头指到别人身上。通常,问题是成交的信号,会在产品说明时被提及。你不需要回答所有问题才能达成交易。人格有问题的人,因为他在玩弄销售花招,而不认为是在解决客户的问题。...
2024-07-22 百科知识
在疑问中发展你的顾客达成交易前你回答了多少疑问?“冷静”是金克拉要在此提供给你的忠告。金克拉认为,当潜在客户提出问题或疑问时,你一时无法想起答案,因此你以“下注并祈祷”的方式说:“我很高兴听到你提出这个问题,这也是我心目中很重要的问题。我很欣赏你对我们产品的真知灼见。这样的真知灼见将使你可以充分利用我们提供给你的服务,因此你可以得到最大的利益。”...
2024-07-22 理论教育
同理心与同情心运用“同理心”更能促销!其次是他的原创力和体贴的同理心。同理心与同情心意义不尽相同,同情心意谓着你的感觉跟他人相同。同理心则是你了解他人的感受,而不单单只是感觉相同而已。如果你有同理心,情况就完全不同。这就是所谓的同理心,也是成为专业推销员的第一要件。金克拉之所以不厌其烦地举这个例子,目的只有一个,那就是在推销这一行多么需要一颗同理心。...
2024-07-22 百科知识
从启发顾客想象去靠近他为了增加顾客对商品的想象力及兴趣,在为顾客作商品说明时,不妨稍作保留,让顾客自己去想,去探索。你还要积极地诱导顾客开动脑筋,去进行有利于成交的想象。当你引导顾客想象到一幅美好的具体蓝图时,成交的可能性就大大增加了。此外,你还应努力使顾客的想象有一个一定的落实。一般说来,大部分顾客愿意说出他自己的想象,这时,你应该仔细聆听,并表示赞同。...
2024-07-22 百科知识
诚实决定销售成果有时成交的失败极其简单,因为顾客不喜欢被任何人愚弄。他同时也向金克拉保证,合成皮和皮革一样持久、耐用、耐磨。金克拉显然不会买那张半合成皮的沙发。当他没有直接把情况说清楚时,他就已误导了金克拉。当金克拉看到真的全皮沙发,并表达自己对它感兴趣时,或许他预见到有加倍销售的机会。...
2024-07-22 百科知识
他让金克拉对自己的判断充满自信,查克做到了这一点。查克问金克拉说他是不是以优惠主管的价格买到这部车子,他回答说,事实上正是如此。他找来估价人员一同把金克拉的车试了一试。...
2024-07-22 百科知识
成功的推销商应该有什么样的心态下面我们将会谈一下推销商的良性心态的内蕴和养成问题。著名推销商乔曾说.我有两个忌讳,一是我不相信在工作中抽烟的愚蠢的推销员。他的行动意味着关系的深化。忠诚的乔·坎多尔弗静下来想一想,乔的这种心态有其内在的价值。对于告诉顾客的坏消息,每个推销员自己也深感不利。在已尝试了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法是销售后忽视顾客。...
2024-07-22 百科知识
一分钟就能换得一辈子的信任常有推销新手提出这样的疑问:“公司领导规定我们每天在固定时间从出差地打电话回来报告工作情况,可如果当时我们正好在与顾客谈生意,我们怎能按时打电话报告呢?”请记住,花一分钟去打电话汇报工作,有时会赢得一辈子的信任。就会引起对方的警戒心反而有害信任的建立。...
2024-07-22 百科知识
金克拉认为,真正杰出的销售人员还需要建立个人的储备顾客群,也就是他必须要能取得顾客对其商品的口碑或推荐函等证词。一周之后,金克拉坐在他那间宽敞的洛杉矶办公室中,准备好好地投出一个漂亮的推销球。对方的脸上现出了一抹微笑说:“我准备投资你的公司。”潜在客户会回答说,或许并非如此。柏尼视这些大型的折价商店为其事业的一项资产。...
2024-07-23 百科知识