百事可乐与可口可乐的百年大战对手是强大，愈是能激发你的潜能，企业之间也不例外。1889年百事可乐宣告诞生，大批量投入市场。由于百事可乐在销售中以量多为手段，对可口可乐的攻击频频得手，其营业额迅速超过了众多的同行，一举成为仅次于可口可乐的美国第二大软饮料公司。第二次世界大战结束时，百事可乐的挑战不仅被认为是向可口可乐的一种姿态，毫不含蓄，大为张扬地向可口可乐发起猛攻，大有一举达到与可口可乐并驾齐驱之势。...
2023-12-02 理论教育
精细化管理10个细节
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忽视新员工的后果及应对详细阅读
不可忽视的新员工有些企业管理总是把日光聚集在有经验的老员工身上常常忽略了新员工，认为他们是不可靠的。事实上，新员工如同企业的新鲜血液，输给企业的是新的活力，聪明的企业管理者在专注于员工时不会忽视新员工。因此，管人者应重视新来职员的建议，经营中遇到困难时，要一视同仁地同新职员商议，从心理上、从工作中尽快接纳、认同新职员。公司要重视挖掘新雇员的潜质，也许新雇员并不是出色人才，但你不要放弃。...
2023-12-02 理论教育
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不认输，丰田汽车的成功之道详细阅读
机会面前“不能认输”商业成功的关键在于不失时机，丰田汽车的成功就是一个典型的例子。值得永远赞扬的是，丰田公司总部说：“不能认输。”是的，今天日本丰田汽车公司已经成为一个跨国集团，年销售几百万台车，这种成绩的取得靠的是丰田汽车在机会面前不认输的精神。...
2023-12-02 理论教育
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顾客第一，精细化管理10个细节，赢得全球顾客详细阅读
永远的“顾客第一”市场营销活动既包括企业在流通领域内进行的活动，也包括生产过程的前期活动和流通过程结束后的售后活动。它以顾客需求的中心为内容，为顾客提供最基本的效用和利益。它的创始人雷·克罗克认为，只需“顾客第一”，就会赢得成功。麦当劳快餐店时时处处把顾客放到第一位，为他们着想，最终赢得了顾客。今天，当麦当劳已遍及世界各个角落之时，它仍然始终不渝地坚持它的信条：顾客第一。...
2023-12-02 理论教育
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墨西哥财政困局，美国石油购买占比72%详细阅读
妙算时机，乘其不备1982年，墨西哥政府正处于严重财政困难的第二个年头。墨西哥政府向国际社会，特别是西方发达国家发出紧急呼吁，希望得到贷款，并予以援助。墨西哥的富邻居美国立即做出反应，决定同墨西哥政府进行经济洽谈。美国政府终于迫使墨西哥政府放弃了多年来所持的立场，美国从墨西哥购买的石油占其出口总额的72%。...
2023-12-02 理论教育
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微软竞争对手：为赢得市场，盖茨的细节管理详细阅读
多想想对手一直以来，微软在产业界一向显得孤傲不合群，这与比尔·盖茨的本性密切相关。盖茨如此对待其竞争对手，其实是对失败的恐惧，担心微软有朝一日被人取代。即使在微软成功之后，盖茨仍反复告诫部下要清醒，要有忧患意识，周围全都是虎视眈眈的对手。目的是要防止竞争对手早日追赶上自己。为了不断赶超对手，占据市场的绝对优势，比尔·盖茨的周围聚集了一大批计算机软件的天才。而推动微软前进的则是盖茨对竞争对手的警觉。...
2023-12-02 理论教育
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柯达公司建议箱：成功管理者应重视员工建议详细阅读
柯达公司的“建议”箱一个成功的管理者都会认真听取员工对工作的看法，积极采纳员工提出的合理化建议。公司指定专职的经理负责处理这些建议。柯达公司的“建议箱”制度，从1898年开始实施，坚持到现在。设立建议箱100多年来，公司共采纳员工所提的70多万个建议，付出奖金达2000万美元。1919年，伊士曼又把自己在柯达公司股权的三分之一发放给员工。柯达公司这一做法大大提高了公司员工的积极性，培养了员工对公司无比忠诚的感情。...
2023-12-02 理论教育
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短程航班：突破小市场，迈向巨大前景详细阅读
短程航班的小市场大前途小企业资源有限，一般来说，很难同大企业在整个市场或既定的细分市场上竞争。西南航空公司专门从两个城市之间的高速公路的客运量中找市场，将乘客从汽车拉到飞机上。西南航空公司的飞机在机场加油、检修与再载客的停留时间大约是15至20分钟。这就证明西南航空公司的经营战略的正确：市场没有大小之分，关键在于它是否是一个有前途的市场，而这又取决于能否坚持不懈的分析市场以适应市场。...
2023-12-02 理论教育
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本田汽车如何通过注重服务赢得顾客喜爱详细阅读
买卖是爱，服务为本本田汽车之所以能赢得美国人民的喜爱，除了产品质量一流之外，注重服务也是一个重要原因。提供杰出的服务是本田的第一要务。从此，对人类的融融爱心与商业活动中的诚意，便成为他精神世界的主旋律。为顾客提供质优价廉的商品，宾至如归的服务，一直是和田一夫孜孜以求的目标。这种无一不诠释着“买卖是爱，服务为本”的精义，展现了营销企业十分高尚的精神境界!...
2023-12-02 理论教育
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精细化管理10细节，提升销售！详细阅读
艾柯卡的“56对56”推销法前福特公司总裁艾柯卡的成功无疑与他的独特个性有关。他把它称为“56对56”，既简便易行又颇受欢迎。当时，新车融资销售方式获得了广泛的认可，艾柯卡的想法可以说正当其时。不久，艾柯卡的这一计划投入全国范围，推广使用，尤其是用于新款福特车的销售。在该计划投入前，据估计，艾柯卡的革新行为福特增加销量达七万五千辆。这已足以让艾柯卡成为福特公司领导层中一颗正在升起的明星。...
2023-12-02 理论教育
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冷冻食品新产品推出-精细化管理10个细节详细阅读
冷冻食品卷土重来在世界冷冻食品业，雀巢公司的品牌“史都华”及皮尔斯伯力公司的品牌“绿巨人”，都是相继推出的顺应时代变化的新产品。为了推出这些新产品，康培尔公司在促销和广告宣传活动上，投入1400万美元预算，以新美食冷冻餐的LeMenu为首的史旺森“专案定位”商品，于是隆重上市。这项决定作为作战的要旨，使美食冷冻食品成为注目的焦点。...
2023-12-02 理论教育
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寻找千里马，精细化管理的10个细节详细阅读
“千里马”主动出击寻伯乐“机遇是不可以金钱估量的，是生存和发展的法宝。”李嘉诚因此赢得了“塑胶花大王”的称号。李嘉诚决定要主动出击，设计印刷了精美的产品广告画册，并通过港府有关机构和商会了解到北美各贸易公司的地址，然后分别寄了出去，静候佳音。现代观念的千里马应该引颈长啸，输出信息，呼唤伯乐。李嘉诚的主动出击，为他赢来了一个大好商机。...
2023-12-02 理论教育
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金钥匙服务：精细化管理10细节详细阅读
面面俱到的“金钥匙”服务服务若满足了顾客的需要，那么就掌握了吸引顾客的“金钥匙”。而著名的四季饭店就是一个能为顾客提供“金钥匙”服务的饭店。为满足商务和休闲旅游者的需要，四季饭店推出并发展了许多独特的服务和礼节，并形成其饭店显著标志，包括：一、欧式风格的“金钥匙”服务。四季饭店是北美地区第一个应用“金钥匙”服务的饭店，对饭店服务的全过程都设置了个全新的标准。...
2023-12-02 理论教育
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索尼：不断创新，取得成功！详细阅读
我梦想的，索尼已做到在当今竞争日益激烈、产品同质化倾向越来越明显的情况下，不断追求，不断创新是企业获得成功、求得长久生存的必由之路。索尼公司最关心的就是开拓与创新，他们的口号是：“我梦想的，索尼已经做到。”发展到今天，索尼公司已拥有11.3万名员工，并且有一支工程师和科学家队伍，营业额每月达20亿美元。索尼的成功是其不断创新，积极进取思想的成功，一大串的事实证实了索尼创新精神的正确性。...
2023-12-02 理论教育
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迪斯尼公司的成功案例：精细化管理10个细节详细阅读
迪斯尼的兴衰路美国著名的迪斯尼公司曾经有一度陷入危机之中，但当公司新总裁艾斯纳上任后，在重振迪斯尼的重任中终于取得了举世瞩目的成功。而华特的接班人无法保持迪斯尼富于创新的优势，裹足不前，结果只能在千变万化的娱乐业竞争中败北。华特的继承人还错过了其他许多的市场机会：迪斯尼消费品市场的发展，乐园区房地产的开发等。迪斯尼的兴衰告诉我们：要想领导市场的潮流，代表市场的主流趋势，创新意识乃是第一位。...
2023-12-02 理论教育
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如何从纸袋流行中捕捉商机详细阅读
日本绳索大王岛村芳雄当年到东京一家包装材料店当店员时，薪金只有1.8万日元，还要养活母亲和3个弟妹。于是，岛村辞去了店员的工作，设立凡芳商会，开始绳索贩卖业务。从岛村的成功中我们可以发现：要有先见之明，要善于捕捉时机；岛村早就预料到纸袋流行的时代一定会到来。于是，岛村芳雄获得了成百上千的订单。而吃亏经营感动了为岛村供货的厂商，使他们主动压低供价；也感动了客户，使他们主动要求抬高购买价格。...
2023-12-02 理论教育