如何提高高校图书馆自习室管理水平|浅谈-杜波

2024-08-31 历史故事版权反馈

【摘要】：本文试以分析高校图书馆自习室管理水平较低的主要原因为基础，提出具有针对性的提高自习室管理水平的有效对策。从国内多数高校图书馆自习室存在的问题来看，管理水平较低是带有普遍性的问题。因而，高校图书馆自习室功能的发挥，其关键不在于硬件设施等客观条件方面，而在于其管理水平如何。目前，高校图书馆自习室的管理水平低下也与馆员的管理动力不足有关。

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杜波

[摘要]国内多数高校图书馆自习室都存在管理水平较低的问题。这些问题严重影响自习室应有功能的实现。本文试以分析高校图书馆自习室管理水平较低的主要原因为基础，提出具有针对性的提高自习室管理水平的有效对策。

[关键词]高校图书馆自习室管理

自习室作为高校图书馆的特殊设置，其主要功能是为学生提供良好的学习场所。国内多数高校都设置了自习室，也有少数学校没有设置，在没有设置自习室的高校图书馆有人专门写文章论证了设立自习室的必要性[1]。从国内多数高校图书馆自习室存在的问题来看，管理水平较低是带有普遍性的问题。如何提高自习室的管理水平，对于自习室功能的充分实现具有根本意义。

一、加强管理是高校图书馆自习室功能充分实现的关键

图书馆自习室之所以能成为高校学生学习的理想场所，不仅在于自习室的硬件设施好，处于更为安静的整体环境当中，方便查阅资料等客观条件方面，更为重要的是，自习室作为图书馆的设置，有专门的管理人员负责管理。正是因为配备了专门的管理人员，图书馆自习室才在根本上不同于公共教室及无人管理的其他自习室；也正是通过专门管理人员的管理，图书馆自习室才能成为高校里最安静、有序，最适合学习的场所。

从目前高校图书馆自习室存在的问题来看，占座、喧哗、吃东西、谈恋爱、脏乱等是普遍存在的问题[2]，这些问题的根源主要不在于自习室的硬件条件，而是管理不到位。因而，高校图书馆自习室功能的发挥，其关键不在于硬件设施等客观条件方面，而在于其管理水平如何。

二、高校图书馆自习室管理水平低的主要原因

从整个管理系统来看，影响管理效果的因素包括管理者、管理观念、管理制度、管理方法等方面。其中，管理者是这些因素的核心，其他因素都是从属性的。因而，对于高校图书馆自习室管理水平较低的原因分析，我们可以从不同的管理者入手。

第一、自习室管理教师方面的原因。作为自习室管理教师的馆员是自习室的直接管理者，其管理对象主要是来学习的学生。对于这些馆员来说，影响管理水平的主要原因是管理方法问题。当代大学生知识丰富、视野开阔、个性很强；多数大学生是独生子女，有骄娇之气，管理和沟通都很难。因而，缺乏有效的管理方法必然会造成图书馆自习室存在的各种问题，导致管理水平低下。除了管理方法之外，馆员的管理动力也是影响管理水平的重要因素。所谓管理动力，就是馆员实施管理活动的内在驱动力。如果动力不足，那么管理方法就没有意义。管理动力决定了管理的意愿，进而影响管理方法。管理动力解决的是为什么要管的问题，管理方法解决的是如何去管的问题。目前，高校图书馆自习室的管理水平低下也与馆员的管理动力不足有关。管理动力来自两个方面，一个是主观方面，即管理者对待管理工作的认识和态度，一个是客观方面，即来自外在的压力，主要是工作本身的要求特别是领导的要求。这两个方面涉及管理观念与管理制度问题，但这已经主要不是馆员的问题，而是馆员之上管理层次的问题。

第二、图书馆领导方面的原因。虽然图书馆领导并不是直接的管理者，但却是馆员的直接管理者。图书馆自习室管理水平高低与图书馆对馆员的管理具有直接关系。自习室管理水平低与图书馆在管理馆员的制度上存在的问题直接相关。管理馆员的制度涉及对馆员的基本要求、考核、奖惩等方面的规定，以及管理层如何监督、考核馆员等方面的规定。对馆员管理制度上存在问题，就会使馆员的管理动力出现问题，直接影响对学生的管理效果，而管理制度存在的问题又和直接主管领导的管理观念直接相关。

第三、主管图书馆领导方面的原因。图书馆的相关管理制度存在问题与学校对图书馆的要求有关，学校主管领导是学校的代表者，因而，学校对图书馆的要求实际上与主管领导对图书馆工作的理解直接相关。图书馆在高校的设置中本应当是一个重要机构或部门，但在实际工作中，特别是一些校级领导的观念中，图书馆并没有太重要的地位。这主要是因为，在高校行政化的体制中，图书馆作为学校的考核、评价体系中的一项主要涉及硬件设施问题，对于管理水平、服务水平的高低往往难以量化也难以成为评价内容。因而，在学校领导的观念中，图书馆只要有了良好的硬件设施及一定数量的藏书就足够了，至于管理如何功能实现的程度如何等问题往往并不在他们的意识当中。正是主管领导的管理观念淡泊，重视不够，图书馆难以建立起真正行之有效的管理制度，直接进行管理的馆员也缺乏动力，管理水平低的问题也就难以避免了。

三、提高图书馆自习室管理水平的对策

与高校图书馆自习室管理水平低的原因相对应，我们认为，应当从以下三个方面提高图书馆自习室的管理水平：(www.chuimin.cn)

第一、转变高校图书馆的管理观念

图书馆的各级管理者都应当确立以服务学生为核心的管理观念。最重要的是代表学校的

主管领导要转变观念，特别是那些忽视图书馆服务功能和轻视管理水平的领导必须重新重视图书馆的管理。只有领导重视，才能对图书馆的管理在制度建设上提出要求，并督促落实。

第二、建立行之有效的管理制度

行之有效的管理制度，是能够保障实现图书馆自习室功能的管理制度。这种制度包括对

各级管理人员岗位职责的要求和规定，也包括对各级管理人员的考核、奖惩及激励方面的规定。这些制度主要是通过明确的指标为各级管理者特别是图书馆自习室馆员提供外在管理动力，使各级管理人员出于外在压力完成自己的管理任务，确保管理效果。

第三、对直接管理者进行管理方法的培训

在管理观念和管理制度方面的问题都解决了之后，提高管理水平的关键就是馆员的管理

方法问题。如何以行之有效的方法去管理当代大学生这一特殊群体，是需要通过学习和培训掌握相关的知识及技能的。图书馆直接和学生打交道的自习室馆员，除了应当掌握专业知识外，还应当掌握开展思想政治工作的方法，和学生交流沟通的技巧以及大学生心理学等相关知识与能力。这些知识和能力的获得，一方面需要馆员的主动学习，更重要的是要对他们进行有组织、有计划的培训，通过培训提高馆员的管理能力。

[参考文献]

[1]艾家凤：《浅谈高校图书馆设立大学生自习室之必要性》，《内蒙古科技与经济》，2009年(4)。

[2]张颖：《浅论高校图书馆自习室有效管理》，《价值工程》，2010年（24）。

（本文曾发表在《科技风》2012年8月下）

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