图书馆读者服务的思考邓 芳[摘 要]随着信息技术在图书馆服务中的全面运用,读者对信息的需求更加多样化。当前高校图书馆信息服务更人性化,更注重细节是主要目标,即针对读者打造的个性化的信息服务工作。读者服务工作是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种要求而进行的各项直接为读者服务的活动。总之,高校图书馆要做好读者服务工作,就要根据不同读者的需要,提供不同的服务方式,以达到最好的服务效果。......
2024-08-31
黑体; font-size: 16pt; font-weight: bold; mso-spacerun: "yes"; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0000pt;">读《图书馆学基础》的点滴心得
邓 芳
读《图书馆学基础》是为了学习图书馆的相关知识,有利于开展工作,提高服务质量。通过阅读本书知道了什么是图书馆学,该研究什么;知道了什么是图书馆,以及图书馆的过去、现在和未来。毕竟我们是先从事图书馆工作,然后再来学习图书馆理论知识,所以总有种“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的感觉。工作中我学到了很多实际工作技能,在阅读了这本书后我才能一览图书馆学的全貌。
图书馆学研究的对象当然是图书馆,并且围绕其展开。在这里我以大树为参照物,把图书馆的整个运作过程想象成一棵大树的生长循环过程,来帮助我看清图书馆学的全貌。我们都知道树木吸收来自自然界的光、空气、水和养分,从根部吸收到树干、树枝,送达顶端,长成树叶,树叶还会分解,再被吸收,循环不断。
把光、空气、水和养分看作是原始的各类信息、文献,图书馆这棵大树有选择的把它们引进、汇集、分类,送到各个树枝。图书馆的22大类藏书可以看成22个大的树枝,其上又细分好多枝桠,生出树叶和果实。犹如树木的各个部分都对人类有用,图书馆的书籍文献也会被读者吸收利用。经过读者的吸收利用,又产生新的信息、知识、技术等,这些信息、知识、技术再被利用,又产生新的文献信息和知识,循环不止。我们图书馆人就是培育树木的园丁。
在理解了树木循环生长的基本规律后,对于图书馆的转型和信息时代电子、网络技术等新技术的开发利用也就不难以理解,这只不过是树木新的生长环境和条件而已。为了跟上时代发展的脚步,求新、求变、求发展是必然的。求新、求变都要依赖于技术的发展。从石刻壁画到龟甲兽皮到竹简丝绢到纸张印刷,再到如今的电子图书,每一项技术的产生应用都让知识信息得以加速传播,成为新技术产生的源动力,每一项新技术的产生也标志了社会进入一个新的发展时期。如今电子信息技术的产生是给了图书馆事业这棵大树嫁接了新的,更强大更适应环境的枝干。
对于图书馆事业的未来发展和转型,我是这样看的:一颗树木为了让它生长的更好,我们对其修枝剪叶,对其合理管理,让它有特色、有目标,保持顶端优势,在稳定生长的前提下以新技术对其改良嫁接。图书馆事业在发展到一定程度后,通过技术革新,发展出了电子文献信息,产生了数字图书馆。但是图书馆的本质未变,其传统形态也不能消亡,这就产生了复合型图书馆。我想,复合型图书馆会更能适者生存。
这些关于图书馆事业的运作方式、未来发展以及一切相关的问题,都是图书馆学所研究的范围。 以上是我读《图书馆学基础》的一点学习心得和个人看法。由于是自学,不知道理解是否有误,我还会继续学习、深入思考,不断加深对图书馆学的理解。书中提到美国图书馆学家麦威尔·杜威所提出的观点“在图书馆学研究领域内,无论在任何问题上,哲学理论的正确性都应让位给实际应用。”我觉得将“让位”换成“结合”更适合激励和引导我目前阶段对图书馆知识的学习和图书馆实际工作。我认识到,只有认真学习理论又努力实践,才能成为一个优秀的图书馆人。
(邓芳,女,报刊借阅部工作人员)
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