人文电梯与安全标志的结合

2023-06-15 历史故事版权反馈

【摘要】：（一）“人文电梯”理念“人文电梯”理念就是了解和研究乘客在乘坐电梯的全过程中，人的生理反应，心理活动状态，遇到突发事件时的一般行为，以及电梯如何做到主动安慰乘客，提醒乘客避免鲁莽行为，使乘梯更加安全、高效和愉快。人文电梯以乘梯舒适、安全和愉快作为电梯设计的出发点。电梯安全标志分为说明类标志、提示类标志和警告类标志3种。电梯安全标志也是电梯检验是否合格的一项内容，注重电梯安全标志的设置，使

（一）“人文电梯”理念

“人文电梯”理念就是了解和研究乘客在乘坐电梯的全过程中，人的生理反应，心理活动状态，遇到突发事件时的一般行为，以及电梯如何做到主动安慰乘客，提醒乘客避免鲁莽行为，使乘梯更加安全、高效和愉快。人文电梯以乘梯舒适、安全和愉快作为电梯设计的出发点。

1.人们乘梯的心理状态

认真研究人们乘梯的心理状态，不断满足人们日益增长的乘梯需求，为此要了解人们在乘梯面对尴尬和危险局面时，有下面的心理活动和一般行为是有好处的。

（1）陌生人一起乘坐电梯。大家几乎都保持沉默不语，有些压抑，有这样的心态：再忍受一会儿，就要到站了。应该解决陌生人乘梯不必要的心理负担，打破尴尬和寂寞的局面。

（2）人们上梯后，电梯发出蜂鸣声而不运行，这是超载。人们普遍的心态是希望最后一名上来的乘客下去，或有主动者主动下去，则一切问题都解决了。如果没有，这时需要提醒最后一名上来的乘客，在不失面子的前提下主动下去。

（3）电梯运行时突然因故障而停梯。人们出于本能，意识到电梯出事了，如果没有专业人员的安慰，乘客会试图尽快逃离电梯，或大喊大叫，情绪激动；或踢打轿门，乱按按钮；甚至试图扒开轿门等。鲁莽和过激行为很有可能带来不堪设想的后果。这时需要采取措施来缓解人们高度紧张和恐惧不安的心理，有效制止个别乘客的过激行为，把人们引向宽松和光明。

（4）电梯处于检修过程中。如果没有严格遵守维修操作程序，层门处不设置警示牌和隔离带，外面的人有可能粗心大意而误入层门，有可能发生无辜丧命。

2.语音功能系统

为杜绝电梯运行过程中上述不良现象的发生，更好地满足人们的乘梯需求，需要设置语音功能系统。它包括愉快语音系统、劝退语音系统和安全语音系统。

愉快语音系统包括层门愉快语音系统和轿厢愉快语音系统。层门愉快语音系统的功能是：当乘客按下呼梯按钮，层门打开后，层门愉快语音系统开始播音：“乘客您好！XX电梯竭诚为您服务，请您先下后上。”快到站时，又开始报站：“电梯现在停靠第X层。”电梯在运行过程中，轿厢愉快语音系统滚动播出诸如乘梯须知、电梯基本知识或者曲调欢快轻松的乐曲等，来缓解陌生人一起乘梯时的尴尬局面。

劝退语音系统。人们进入电梯后听到了蜂鸣声，表明电梯超载而不能运行，这时劝退语音系统开始工作：“对不起，电梯现已超载不能运行，为了节约您和他人的宝贵时间，请您主动乘坐下趟电梯，谢谢您的合作！”

安全语音系统包括层门安全语音系统和轿厢安全语音系统。当电梯在运行中突然因故障而停梯，这时轿厢安全语音系统开始工作：“乘客朋友！对不起，电梯现在临时停车。为了保证您和他人的安全，请大家保持镇静。请按操纵盘上的警铃按钮，不要乱按其他按钮。请不要试图强行打开轿门、安全活板门或安全窗。我们正在和电梯专业维修人员取得联系，我们会迅速妥当地解决问题。为了您和他人的安全，谢谢您的合作！”与此同时，层门安全语音系统也在工作：“乘客朋友！对不起，电梯正在维修，为了您的安全，切勿在层门附近逗留，不要试图扒开层门；更不能向井道里窥探！为了您的安全，请乘坐其他电梯或走楼梯。谢谢您的合作！”电梯语音系统使人们短暂的乘梯旅行不再寂寞，让乘客更多地了解乘梯常识；甚至在发生突发事件时，有效地避免意外；尽量缩短营救时间，最大限度地保护乘客的生命财产安全。

（二）电梯安全标志

电梯安全标志有的标出了电梯设备容易发生危险的部件，有的标出了容易发生危险的场所，引起乘客注意，避免发生危险。电梯安全标志分为说明类标志、提示类标志和警告类标志3种。

1.说明类标志

主要是电梯设备铭牌，应由电梯设备生产厂家提供，并固定在适当位置上。铭牌应清晰，字迹清楚，固定牢固。主要有：

（1）轿厢内铭牌。包括轿厢载质量、乘客数量、生产厂家等。

（2）安全钳、限速器、缓冲器、层门锁紧装置铭牌。除应标明设备名称、型号、生产日期外，还应标明形式试验标志及出处。限速器还应标明已测定好的动作速度。

（3）电动机、曳引机、制动器、控制柜等设备铭牌。铭牌上除应标明设备名称、型号、生产厂家、生产日期外，还应标明其技术数据，如电动机额定容量、接线方式、曳引机速比、减速机型号等。

2.提示类标志

主要用数字、文字、图形符号来提醒人们注意防止发生事故。这类标志有：

（1）在承重梁和吊钩上应标明最大允许载荷，防止吊装时超载。

（2）应在曳引轮旋转部件的边缘或附近，标明轿厢向上、向下的旋转方向。限速器应标明与安全钳动作相应的旋转方向，以便于维修人员识别。

（3）曳引电动机轴盖处应标明轿厢上、下行时，电动机的旋转方向，以便于人工盘车辨别。

（4）机房、轿厢操作盘内、轿厢顶操作盒、底坑操作盒等处设置的停止按钮，其旁边应标示“停止”字样。

（5）轿厢操作盒、机房等处设置的检修开关所处检修地方，应标示“检修”、“正常”字样，以便于操作者识别。

（6）轿顶操作盒、机房等设有上、下行方向按钮的旁边，应标示出轿厢运行“上”、“下”字样，以避免错误操作。

（7）紧急开锁三角钥匙上应附带有说明文字的小牌，用来提醒人们注意使用此钥匙可能引起的危险，并注意在层门关闭后应确认其已经锁牢。

（8）机房控制柜、曳引机、主开关应有相互对应的编号，以防止错误操作的可能。

（9）曳引绳上的轿厢位置标记在GB 7588中，其第12.5.1.2条规定：“在机房内应易于检验轿厢是否在开锁区。例如，这种检查可借助于曳引绳或限速器绳上的标记来实现。”在曳引绳上做标记，可以在机房内检查轿厢的位置。当电梯断电或故障停梯时，在机房内可以知道轿厢所处位置，以便于处理事故或手动操作电梯。

3.警告类标志。这种标志具有“注意”、“危险”、“警示”之意，在电梯安全标志中，警告语应通俗易懂，设置位置应显眼，字迹清晰。如：

（1）井道检修门旁设有“电梯井道危险，未经许可禁止入内”等警示标语。

（2）通行于机房和滑轮间的门或活板门的外侧应设有“电梯曳引机危险，未经许可禁止入内”等警示标语。

（3）对于活板门，应设永久可见的“谨防坠落重新关好活板门”等警示标语。

（4）机房的门上应设有“机房重地，闲人免进！”等警示标语。电梯安全标志也是电梯检验是否合格的一项内容，注重电梯安全标志的设置，使乘客和维修人员都了解电梯的相关数据和须知，增强安全意识，保障电梯安全运行，防止发生人身伤害事故。

人文电梯与安全标志的结合

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