实际上,在外事接待活动中,馈赠礼品包括赠送礼品和接受礼品两个方面的问题,接待方无论是接受礼品还是回赠礼品都必须要遵守一定的国际礼仪规范。......
2024-10-04
第一节 国际礼仪主体的基本素质与修养
国际礼仪是促进不同国家人民之间相互交流与合作的重要桥梁,也是表现交往双方相互尊重、平等友好,从而维持和发展国与国之间、不同国家的人民之间正常关系的重要手段。但是在所有的国际交往场合中,个人是礼仪活动的具体参与者、组织者和实施者,任何礼仪活动都必须通过具体的个人来实现。所以,个人的外在形象、言行举止、基本素质与内在修养都直接关系到国际交往活动的成败。
一、国际礼仪主体的界定
国际礼仪是国家与国家之间以及不同国家的人民之间在长期交往的过程中形成的,并为国际社会成员所普遍认同和遵守的行为规范体系。我们所说的国际礼仪的主体,在这里主要是指在国际交往活动中,按照一定的程序和规范开展各种礼仪活动的各种行为者。没有主体的礼仪行为和礼仪活动是不可想象的,也是根本不可能存在的。
国际礼仪行为者,也即国际礼仪的主体包括参与国际交往活动的国际社会所有成员。与国际法、国际关系和外交的行为主体不同的是,国际法、国际关系和外交的行为主体只能是主权国家和由主权国家组成的国际组织;而国际礼仪的行为主体不仅包括主权国家和由主权国家组成的国际组织,同时还包括生活在我们这个星球上的所有国家和民族的人民。它可以是国家和国际组织,也可以是参加国际交往活动的各种团体、企业和个人。
特别是个人,更是国际礼仪活动中的最重要、最基本的行为主体。因为在国际交往场合,任何礼仪活动都必须而且只能通过具体的人来组织和实施。离开了具体的人,所有礼仪活动都无法实现。国家或国际组织作为一个整体,毫无疑问是当然的国际礼仪主体。例如,一个国家同另一个国家建立了外交关系,这两个国家在建交后就必然会发生礼仪行为:互派大使、递交国书等。那么在礼仪互动的过程中,这两个国家自然就成为了国际礼仪的主体。但是,国家只是一个抽象的概念,双方的礼仪互动,必须通过其各自的外交代表(大使)才能实现。因此,作为个体的外交代表(大使)才是礼仪活动真正的具体行为者,也就是当然的礼仪主体。所以,在国际交往中只要与交往对象发生礼仪互动关系的,无论是国家、国际组织,还是其他社会组织、团体和个人,都应该被认为是国际礼仪的主体。需要说明的是,本书中所说的国际礼仪的主体特指那些进行国际礼仪活动的、最基本的行为者——个人,尤其是从事外交、外事和涉外活动的个人。
另外,从互动关系上看,国际礼仪的行为主体可以分为礼仪的实施者和承受者两大类型。因为“来而不往非礼也”,任何礼仪行为和礼仪活动,都是一个互动的过程,必须有实施者和承受者,缺一不可。否则,礼仪就无从谈起。礼仪的实施者是指在礼仪活动中处于主动地位,首先与交往对象实施礼仪行为的主体。如接待外宾,东道主就是礼仪的实施者。礼仪的承受者,有的也称之为礼仪的对象,主要是指礼仪活动中处于被动地位,接受主动者礼遇的、随后与其发生礼仪互动关系的行为主体。如接受东道主礼遇的外宾。虽然礼仪的实施者和承受者是一种主动和被动的关系,但他们都是礼仪的行为主体。因为礼仪活动的本身就是一种实施者和承受者之间的互动过程:在正常情况下,主动者行礼后,被动者会及时回礼。除非礼仪的承受者要么是傲慢无礼、缺乏最起码的教养,或者思维不正常、失去了反应能力,要么是无生命的物体,如国旗、纪念堂(碑)或遗体等。同时,礼仪的实施者和承受者这两者的角色是相互依存的,只有实施者没有承受者的礼仪活动是没有任何意义的。这两者的角色也不是一成不变的,而是可以随时互换的。当礼仪的承受者受到实施者的礼敬后,承受者在回礼的过程中也就变成礼仪的实施者。
二、国际礼仪主体的基本素质与修养
国际礼仪行为主体良好的个人素质和修养,是国际交往活动得以顺利进行的保证。礼仪主体在国际交往场合中的仪容仪表、气质风度、举止言谈,实际上都是其本人内在素质和修养的外在表现。一个人如果缺乏基本的素质和修养,浅薄无知、言谈粗俗、举止轻浮,即使他相貌堂堂、衣冠楚楚,我们也很难想象能很好地完成对外交往任务。礼仪主体只有具备良好的个人素质和修养,使自己的内在美与外在美达到和谐统一,才能在国际交往活动中真正做到如鱼得水、潇洒自如、游刃有余,并且充分展示个人的魅力风度以及自己所代表的国家、民族或组织、团体、企业的精神风貌,从而顺利成功地达到对外交往的目的。(www.chuimin.cn)
1.素质的概念与内涵
“素质”一词从字面的意思看,是指事物本来的性质。“素质”,作为一个专门性术语来说,它最初的语义是指“事物的主要成分或质量”,即“事物本来的性质”。这就是说,素质是指事物带有根本性的品质。在心理学上,素质则是指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。而我们平常所说的“素质”一词是一个广义的概念,主要指人们在社会交往或日常生活、工作活动中所表现出来的个性、知识、才能等方面的基本品质,是一个人从事某项活动能力的各个内在要素的总和。它是人的一切社会关系的总和,是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素。
从国际礼仪的角度来看,其主体的素质是指从事外交、外事和涉外事务活动的人员,在国际交往的场合和日常生活、工作中所表现出来的个性、知识、才能等基本品质。所以国际礼仪主体应具备的基本素质至少应包括“德”、“才”、“能”三个方面的内容。所谓的“德”是指礼仪主体应具有的政治与个性品质;“才”是指礼仪主体应具有的基本理论和实务知识;而“能”则是指礼仪主体应具有的灵活应用知识和解决实际问题的能力。礼仪主体必须同时具备这三个方面的素质,才能较出色地完成国际交往的任务。
2.修养的概念与内涵
古今中外许多政治家、思想家都非常重视个人修养问题,在中国古代,特别是孔子就强调要“修己以敬”,认为自己有修养,有品德,才能严肃认真地对待一切事情。儒家经典著作《大学》中也有这样一句流传千古的名言——“修身、齐家、治国、平天下”。其中“修身”的意思就是要求人们提高自身的素质,加强自身修养,完善自己。只有做到修身养性,才可治理好自己的家庭,才能参与国家和天下的大事。所以,加强和提高自身的素质和修养是参与社会生活、搞好人际关系和各项工作的基础,也是处理好个人与个人、个人与社会群体、个人与国家关系的前提。修养对于从事任何工作的人都是十分重要和必要的,尤其对于从事国际交往和涉外工作的国际礼仪主体来讲,更是具有特殊的重要意义。
那么,到底什么是“修养”呢?从字面上讲,“修养”一词由“修”和“养”两个字组成。用古人的话讲:“修犹切磋琢磨,养犹涵养熏陶”。意思就是说,“修”如同“切、磋、琢、磨”一样都是加工产品的工艺。现代汉语将其引申为研究学习,增长才干的过程;而“养”则是“涵养熏陶”的意思,是指一个人受到一种思想、品行、习惯的长期濡染而趋同化。所以,修养最基本的含义就是指一个人经过学习、锻炼,得以提高,从而达到和保持某一境界。当然,这样对“修养”一词的解释还是显得有些过于简单。实际上,修养的内涵是很广的,包括人的思想品德、知识技能、人生态度、为人处事等方方面面。它是人们的道德品质和文明程度经过长期锻炼和培养所达到的水平和境界,是人们修身养性、进行自我教育、自我改造,不断反省自新、陶冶品行和涵养道德的结果。从国际礼仪的角度来看,修养的意思是指礼仪主体在思想、道德、理论、知识、技艺等方面所具有的水平或能力以及经过长期努力而养成的正确的待人处世的态度和思想境界,包括他们在气质、性格、行为举止、仪表风度、对人对事的情感以及在待人接物、为人处事方式上的总体表现。修养也有很多种类,比如思想修养、品德修养、政治修养、理论修养、文化修养、艺术修养等,不胜枚举。总的说来,国际礼仪主体应具备的基本修养也包括“德”、“才”、“能”三个方面的内容。
通过以上对“素质”和“修养”两词基本含义的解释,我们可以看出,礼仪主体的素质与修养都包括了“德”、“才”、“能”三个方面的内容。这三个方面的素质和修养对于国际礼仪的行为主体来说,应该同时具备,缺一不可。因为礼仪主体有关“德”方面的素质与修养是搞好国际交往工作前提,“才”是基础,“能”是关键。同时,“素质”与“修养”关系是十分密切的,其基本意思也是相通和相互交融的,它们是不可分割、相互联系的统一体。一般而言,素质大多是个人先天所具有的素养和品格;修养是个人后天不断努力的结果。素质是个人修养的基础和前提;而修养则是个人素质的反映和外在表现。一个素质低下的人,其修养一定不会好到哪儿去;相反,具有良好修养的人,必定具有良好的个人素质。所以,作为国际礼仪基本主体必须首先具备优秀的个人素质,只有这样才能在国际交往活动中表现出良好的个人修养。
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