任何会计人都不可能超过当前会计信息生产技术水平条件的制约去追求会计信息的和谐美。......
2024-07-01
第四节 会计人员的和谐美
企业会计人员的和谐美是会计组织能否发挥和谐美的基本保证。
企业会计人员的和谐美可以从企业会计人员身心发展、会计人员和会计组织的关系、会计人员和企业其他组织的关系、企业文化对企业会计人员的影响等多个侧面进行反映。
一、企业会计人员身心发展的和谐
会计职业的特点是:既琐细,又乏味;既严谨,又刻板;既执著,又单调;既精细,又粗糙;既平庸,又重要;既紧张,又疲惫。
会计人员每天都必须在制度和程序中机械地行走,每时每刻都要和没有任何情感色彩的枯燥数字打交道。因此,对绝大多数的会计人员来说,如何从会计工作中寻找乐趣,使烦琐的工作变成有情趣的生活,使郁闷的心情能被享受会计的乐趣所替代。因此,能否使企业会计人员个人的身心发展达到和谐的境界,是社会对会计人员的一种人文关怀,也是提高企业会计人员工作积极性的重要途径。
提高企业会计人员的素质、能力,是使企业会计人员身心和谐发展最基本的条件。不少企业会计人员之所以心情不好,是因为他们的业务能力比较差,对会计工作的特点缺乏必要的认识。因此,无论是企业会计人员本人还是会计组织、企业和社会,都应该努力提高会计人员的素质和能力。
企业会计人员整天和钱、财打交道,社会上又有太多的诱惑,因此,企业会计人员要保持自己身心的和谐,还必须解决怎样做人的问题。要有做人最基本的道德,要有高尚的人格。人格是人性的度量,也是做人的基本规范。企业会计人员只有严格遵守会计工作制度,才能做到不亏心、不心虚。会计工作的规范性是会计工作的质量标准,也是会计组织工作必须遵循的法律和行政法规,是协调、统一会计处理过程中各种问题的基本依据。会计工作人员只要在工作中不逾矩,就可以做到心安理得。因为内心的安宁是身心和谐的基本出发点。
企业会计人员必须从平凡、琐细的会计实务中,发现会计的美。要从凭证的确认和传递间,从数字的填充和计算里,从报表的编制披露中,感受到为参与“经济游戏”各方提供真实的、公正的会计信息的喜悦,从而实现会计人的人生价值。这样,才能使枯燥的会计确认、核算、记录,变成为美的工作、美的事业。而这恰恰是会计美学的应有之义。
我国古代哲学家荀子曾说过:君子之学也,以美其身;小人之学也,以为禽犊。因此,任何会计人员,都应该努力提高自身的美学修养。会计人员也应该有思想、有激情、有美感,要拓宽自己的职业视野,提升自己的人生境界。
企业会计人员要达到和谐美的境界,就必须具有良好的沟通能力:和领导沟通的目的是为了提早做好财务预算安排,及时报告财务计算的结果,费用开支的标准,收入到账的情况,内部控制的要点等财会信息;和同事沟通的目的是为了说明某些费用不能报销的理由,推迟付款的原因,配合业务工作的设想和考虑等;和客户沟通的目的是为了介绍企业生产经营和财务基本情况,了解客户的经营情况和信用风险,避免企业经济损失。
二、会计人员和会计组织关系的和谐
在会计实务中,会计人员和会计组织关系和谐非常重要。很多会计人员之所以心情不舒畅,就是因为和会计组织的关系没有协调好。
会计人员和会计组织关系和谐的关键是:用约束机制引导人,用激励机制鼓舞人,用发展机制提升人。
(一)会计组织的领导和会计人员
在会计组织内部,要使人人心情舒畅、同舟共济、和睦相处,会计组织的领导就应该以身作则,在会计实务中不徇私、不枉法、不要求会计人员做不符合会计法规的事情,努力营造宽容的氛围,提倡互助友爱的精神。
会计组织的领导,要做到对每个会计人员都一视同仁。处理事务要公平、公开、公正,使每个会计人员的权利和义务尽可能地对称。在会计组织内部提倡积极的竞争,鼓励先进,激励后进,尽可能给每个会计人员以起点公平的机会。
要保持会计组织内部的和谐,会计组织的领导就应该牢固地树立“领导就是服务”的观念,努力在会计组织内部建立起遵纪守法、公平正义、诚实守信、充满活力、安定有序、积极向上、良好的人际关系。
社会的集团和人群,特别是有利益相关的集团和人群,在日常的工作和生活中,总会发生各种各样的矛盾。会计组织内部就应该有化解各种矛盾的程序和方法。这样,就可以使会计组织的和谐有维持稳定的整合机制。
会计组织应该充分尊重每一个会计人员,特别是要尽力维护会计人员的合法权益,为会计人员提供进一步发展的空间和选择的机会,为会计人员的身心健康创造最好的环境,为会计人员的素质和能力的提升准备最适合的外部条件。
会计人员和社会其他人群一样,也有自己的需求和愿望,会计组织应该尽可能地满足他们的需求,帮助他们实现自己的愿望。会计组织应该正视并消除内部一切不和谐的因素,营造人人都能够心情舒畅、愉快工作的氛围。使一切有利于会计实务的要求、想法和建议,都能够受到尊重、鼓励和支持。
(二)企业领导和会计人员
企业领导也应该做到善待会计人员,充分尊重会计实务必须遵守的法律、规范、制度和准则,支持会计人员按照国家赋予的权利,井然有序地进行企业的会计活动。
企业领导要改变只追求利润最大化,不顾其他企业目标实现的片面的经济发展观。
(三)会计师事务所和会计人员
会计师事务所也应该改变片面追求业务收入的局面,加强对会计人员的人文关怀。由资源投入型转变为资源效率型,变利益最大化为可持续发展。(www.chuimin.cn)
三、企业文化对和谐关系的影响
(一)企业文化
企业文化是由企业领导层提倡,上下共同遵循的文化传统和不断革新的一套行为方式,体现为企业的价值观、经营理念和行为规范,渗透到企业的各个领域和全部时空。
和谐的观念是中国传统文化的重要内容之一,也应该是企业文化的重要内容之一。
企业文化可以使企业的资金、技术、人力资源和固定资产等资源有机地组织起来,以提高企业的核心竞争力和运行效率。企业文化可以增强企业的凝聚力,具有导向、凝聚、激励、规范、协调等作用。
企业文化对会计人员的思想、兴趣,有着潜移默化的影响。它可以使会计人员在心理上产生一种归属感。会计人员只要接受企业的信念和价值观,就有可能使自己和谐地融合到集体中。和谐的企业文化也可以增强会计人员的责任感,使会计人员通过了解企业,认识其工作的重要性和必要性,激发自己的工作热情,对会计实务产生美感,进而产生出热爱企业、热爱会计工作的自豪感和荣誉感。
会计实践证明,只有与企业环境相适应的企业文化,只有重视人、重视员工多种需求的企业文化,只有具有共同的核心价值观的企业文化,只有具备良好的人际关系、集体主义、团队精神、合作意识的企业文化,才是好的、有效的、和谐的企业文化。
中国的传统文化具有强烈的人本主义思想,具有“天人合一”的人与自然和谐的精神,具有“天下归仁”的统一观念,具有和睦、团结的伦理特征,具有“己所不欲,勿施于人”的换位思考习惯。特别是儒家文化中“仁、义、礼、智、信”等为人处世的信条,对历代中国会计人员的思想影响很大。
(二)中国特色的会计组织文化
市场经济的竞争机制和中国的传统文化相结合,就形成了中国特色的会计组织文化。
会计组织文化是在企业价值观的指导下,结合会计人员具体的价值观,成为指导企业全体会计人员的行动指南。通过会计组织文化建设,可以使企业的会计组织由硬变柔,由刚性管理变为柔性管理、和谐管理,从而提高会计组织的运行效率和资金运行效率。
一个企业的成功,并不完全在于它是否有严格的规章制度、全面预算和利润目标,更取决于它能否创造出一种强有力的组织文化,能否帮助企业内部成员树立共同的价值观、信念和崇高的目标,从而为企业在激烈的竞争中赢得文化的优势。
企业会计组织文化,并不是靠一项独立的管理职能,而是把多种管理职能结合在一起的一种系统的管理方式。它既涉及顾客、员工、供应商这3个对企业来说非常重要的人的因素,又涉及采购、产品、库存等物的因素,还涉及资产、现金、债务等财的因素。只有把企业人、财、物三大要素都理顺了,才能使整个企业和谐地发展。
企业会计组织文化对全体会计人来说,具有控制会计行为的功能。通过企业会计组织文化,可以规范会计行为,使企业全体员工都能以企业或者群体认可的方式从事会计活动,为防止各种会计越轨行为,提供判断是非的标准。
一般来说,财务控制更多的是制度控制,属于硬控制的范畴。企业会计组织文化则属于软控制的范畴。
在硬控制的条件下,领导人垄断信息,容易产生信息失真、遗漏和阻塞。决策在上层,员工参与企业管理的积极性下降,也限制了会计人员积极性的发挥,从而使会计信息的及时性、准确性、无矛盾性等失去作用。
面对严酷的市场环境,会计师的功能也应该从企业的参谋转化为服务。从事一线工作的员工,有时比领导人更知道哪些地方可以节约成本。因此,要调动每个员工的积极性,发挥每个员工的智慧。
过分强调制度性的硬控制,过分强调财务会计的科学性或者技术性,轻视人性化的软控制,轻视财务会计的社会性或者人文性,藐视财务会计行为中的人文关怀,正是会计组织不和谐的根源。企业会计组织文化建设,就是要求会计组织成为“以人为本”式的会计组织。在会计组织外部和内部,都强调要“尊重人、关心人、与人为善”。这就可以达到上下协调、信息通畅、提高效率的目的。这既是调动会计人员积极性的办法,也是和谐会计最重要的基础。
通过混合不同的管理风格和文化观点,也可以使会计组织具有多样性。通过企业会计文化,可以把不同文化背景和种族背景的人,不同认识倾向的人,在思想观念上统一起来,从而增强会计组织乃至整个企业的活力。
物物相谐,人人相谐,这是构建和谐会计的战略选择。人与社会和谐,人与自然和谐,人与物和谐,人与财和谐……这虽然非常复杂,但是只要我们努力,就一定能够实现这一伟大的目标。
【注释】
[1]张连起.左数字右人文[M].北京:中国财政经济出版社,2006:198.
[2]徐纪敏.科学美学[M].长沙:湖南人民出版社,1991:31.
[3]程新生.企业会计组织研究[M].北京:中国财政经济出版社,2002:7.
[4]程新生.企业会计组织研究[M].北京:中国财政经济出版社,2002: 321.
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