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2023-12-01
实例三 挑起竞争欲
这是卡耐基名著《人性的弱点》一书中的一个片断,讲的是一个总裁如何挑起人们的竞争欲望,从而提高生产效率的故事,现摘抄如下:
有一天,查尔斯·史考勃手下的一位工厂经理来向史考勃讨教。他抱怨他的员工一直无法完成分内的定额指标。
“像你这样能干的人,怎么会无法使工厂员工提高工作效率呢?”史考勃问。
“我不知道,”工厂经理说:“我对他们说尽了好话。又鼓励,又许愿;同时也经常威胁他们说如不完成指标,就要把他们开除。但是毫无用处。他们照样无法达到生产指标。”
“让我来试试吧!”史考勃说。
当时,日班已经结束,夜班正要开始。
史考勃走进这家工厂。他手里拿着一支粉笔,对最靠近他的一位工人说:“请问,你们这一班今天制造了几部暖气机?”
“六部。”
史考勃不再说一句话,他用粉笔在地板上写下了一个大大的阿拉伯数字“6”,然后默默地走开。(www.chuimin.cn)
夜班工人进来时,看到了那个“6”字。他们问这是什么意思。
那位日班工人说:“老板刚才来过了,他问我们制造了几部暖气机,我们说6部;他就把它写在地板上了。”
第二天早上,史考勃又来到了工厂。他看到夜班工人把6字擦掉,写上了一个大大的“7”字。
日班工人早上来上班时,当然看到了那个很大的“7”字。原来夜班工人认为他们比日班工人强,是吗?好吧,他们要让夜班工人看看颜色。于是,他们抓紧干活。那晚,他们下班时,地板上留下一个颇具有威胁性的特大的“10”字。显然,情况在逐渐地好转起来了。
不久,这个产量一直落后的工厂,终于有了很大的起色。
理论剖析
史考勃的方法并不复杂,但它却带来了巨大的生产效率,其原因何在?让我们用人类思维数学模型的概念对此进行剖析。
在人的思维惯性力中,人有成功欲、荣誉欲,竞争欲,从儿时起就具有这种竞争的意识,幼时的游戏、读书时的考试,其实质就是竞争。而史考勃就是利用了人的基本的思维内在惯性力,并以此作为提高生产效率的手段。他第一次走进工厂并没有做任何演讲,也没有和大家促膝谈心,而是在地上写了一个“6”字,以此来激起下一班工人的竞争意识,这是一个有效地利用思维惯性力中的成功欲、荣誉欲、表现欲、竞争欲来激励生产的好方法。
有关一点就通的人格心理学的文章
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