小老板创业致富路-小老板的创业致富路

2024-01-25 理论教育版权反馈

【摘要】：涨价的事情总算是告一段落了，张凯心里的石头也落了下去。这天下班以后，张凯正在店里坐着，来了一位老顾客做头发，张凯就跟人家聊了一会。张凯听了，暗自记在心里，并连连感谢对方。既然发现了问题，张凯就开始想办法把它解决掉。张凯又花了几天时间去市场上转悠，也谈了不少家，最后终于选定了一家愿意送货上门，价格又比较合理的。这样算下来，成本又降低了不少，张凯这下没有什么要担忧的了。

涨价的事情总算是告一段落了，张凯心里的石头也落了下去。他下班以后就在店里盯着，偶尔会处理一些突发情况，时不常地还得打个杂，日子每天过得很充实。

这天下班以后，张凯正在店里坐着，来了一位老顾客做头发，张凯就跟人家聊了一会。为了不断提高自己店里的服务，张凯就问对方对自己的店有什么意见和建议，自己也好做出改进。这位顾客想了一下，说：“我这个人比较直，有什么说什么，你也别见怪。”张凯连连说不会不会，对方就说：“说实在的，我也在不少店里做过头发，你这店里的价格、服务什么的真没得挑，但是有时候我觉得这里的发型什么的不是特别能跟得上潮流，有时候很多大店里的一些项目你们这都没有。”张凯听了，暗自记在心里，并连连感谢对方。这之后他又问了几个顾客，大家给出的建议都差不多，服务什么的都没问题，就是觉得不是很时髦。听一个顾客这么说的时候他倒没觉得很严重，现在这么多人说了，张凯这才觉得这是一个大问题。

既然发现了问题，张凯就开始想办法把它解决掉。想想也难怪，自己店里的员工都来了很久了，自己从来没有让他们出去培训过什么的，而美容美发这个行业发展也是很快的。为了让自己的店有个整体的提升，张凯决定在学习方面多花一些钱。跟李琳商量了一下，李琳也很支持他。

在开店以前，张凯觉得理发就是手上功夫，只要手艺好就行了，现在他突然感觉到理发也是一门学问，他从来没有像现在这样渴求知识。为了提升自己，他去买了一些专业方面的光盘跟书籍放在店里，让员工们有空就多看看。另外，一旦听说有什么行业培训，他就积极去报名参加。这些钱都没有白花，每次他都能带回一些新技术和理念教给员工，使得自己店里的服务和理念都上了一个新台阶，生意也是出奇的好，他觉得这一切都很值得。

除了自己学习，他给李琳也找了一些事干，让她学习调色，负责内部管理和烫染发的药剂调配和技术指导。刚开始李琳不愿意学，不过经不住张凯的苦苦哀求，最后也就让步了。对于李琳这样的高材生来说，什么都难不倒她，很快，李琳就变成了烫染药剂调色专家。

除此以外，对于一些信得过的老员工，张凯也是费心去栽培。阿辉从第一个店开张就跟着他，也算是店里的老人了，张凯对他非常信任，花了很多钱送他出去培训。本来阿辉技术就不错，这一培训眼界也开阔了，设计起发型也是得心应手。(www.chuimin.cn)

在他这几方面的努力下，阿辉就被作为活招牌了，很多客人都慕名而来，点名要阿辉操刀，来店的客人都排起了长队。

除了节省水电费，张凯又在购买上面下起了功夫，自己的几个店也算是有点规模了，不过以前的采购基本上没有形成系统，不是随机购买就是买一些存货。为了尽量降低成本，继续购买存货是一方面，张凯决定发展一个稳定的供货商，由他一个人提供自己店里所要的东西，这样购买量也算比较大，对方应该可以给予优惠。

张凯又花了几天时间去市场上转悠，也谈了不少家，最后终于选定了一家愿意送货上门，价格又比较合理的。这样算下来，成本又降低了不少，张凯这下没有什么要担忧的了。

创业启示

在激烈的竞争中要想做到脱颖而出，必须做到人无我有，人有我新，人新我优，只有比别人技高一筹，才能赚钱。

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