工作细节体现责任，决定成功与失败

2023-12-07 理论教育版权反馈

【摘要】：那些我们工作中的细节之处，其实才是真正彰显责任的地方。参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。轮到小陈时，招聘人员问了小陈三个问题后，便向他要简历。然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。小陈的故事其实昭示了一个现代职场的整体趋势——企业和领导越来越重视员工对细节的责任心。细节体现责任，责任决定成败，只要工作就意味着责任。

我们在之前就已经多次强调，只有我们在每一件事情上都做到认真负责，才证明我们真正具有了责任心，真正成为了一个值得他人信任的人，也才真正不辜负我们肩上的责任。那些我们工作中的细节之处，其实才是真正彰显责任的地方。

当今企业随着社会分工的细化和专业化程度的不断提高，一个要求精细化管理的时代已经来临。在这样的前提下，一个职场人要想担负起职责，做好自己的本职工作，一定要从小事做起，从细节做起。只有这样，我们才能让自己越来越走向专业化，为自己赢得更多在职业道路上不断发展的机会。

无论多么惊天动地的大事，都是由一件件小事构成的；无论多么庞大周密的计划，也都是由一个个细节组成的。把每一件小事做好，你就是职场上的成功人士；把每一个细节做到位，你就是公司里的优秀员工，你的责任感就能充分体现出来。对于员工来说，不要总自以为比别人聪明，而坐等做大事的机会到来好一显身手，这实际上是一种十分愚蠢的行为。结果一天天、一月月、一年年过去了，你没有等到做大事的机会，身边的小事也没有做好，反而因为漏洞百出成为老板眼中的不合格员工，无异于坐以待毙。

如果我们想展示自己负责任的态度，把每天工作当中的小事做好就是我们最好的机会。是超市售货员就把每一件商品都擦得干干净净，是公司文职人员就把所有资料都摆放得整整齐齐，是业务员就在拜访客户之前详尽仔细地了解客户的背景情况……这些小事天天坚持下来，我们就会养成一种对细节和小事负责任的习惯，从而为自己做大事积蓄力量提升资本，为自己的前途做好铺垫。

参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单地晾了一下，便和其他东西一起，匆匆塞进背包。

在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的人将得到面试的机会。

轮到小陈时，招聘人员问了小陈三个问题后，便向他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历时，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。

三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作PHOTOSHOP，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责的小姐对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”

然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会儿，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”(www.chuimin.cn)

这件事给了小陈深刻的教训，从此，他变得细心起来。他深切感到，决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节。

小陈的故事其实昭示了一个现代职场的整体趋势——企业和领导越来越重视员工对细节的责任心。一个对细节都不能做到尽职尽责的员工，那么他是难以做成大事，也是不可能胜任关键职位的。

事实上，人与人之间真正的差别就体现在工作的细节之上。如果有一位同事和你一起进入公司，并处在和你一样的岗位上，却比你更受老板器重，总是拿到更多的薪水、得到更多的提拔，这时你千万不要心怀怨恨，不要怀疑他与上司之间的关系，也不要认为他的能力非同寻常。只要稍微留心一下，你就会发现，他的成就都是源于对工作细节的更多关注。

在现实中，小事最容易被忽略，我们时常可以看到因小疏忽酿成的大错误。2003年1月16日，美国“哥伦比亚号”航天飞机发射升空80秒后就发生了爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，全世界一片震惊。而事后的调查结果表明，造成这一灾难的“真凶”竟是一块脱落的隔热瓦。

一次小的失误可以铸成大错，同样一件小事的不到位也会引起别人对我们能力的怀疑，降低我们在他人心目中的可信度。作为一名职场人，我们应该具备“小题大做”的心态，在工作中保持高度的责任心和足够的注意力，对工作中出现的每一个细微变化、每一件细小的事情都非常重视。只有这样我们才能在工作中占据主动，才不致于不知不觉间就在阴沟里翻了船，我们也才能获得老板的赏识，实现“薪”的突破。

责任的大小不是根据工作的重要性来决定的，那些认为工作当中的小事可以忽略的人，正是他们缺乏责任心的表现。每个员工都应该在自身职责范围内做到对每一个细节严格把控，将责任落实到细节打造为你的“最佳行为准则”，而对可能影响你的工作成果的恶习，也应努力改正过来。可以说大到一个国家、军队，小到一个企业或个人，责任是否能够被坚决地履行到每一个细节当中都将决定其成败。而我们只要在小事和细节当中完美阐释了自己的工作责任心就会更容易获得他人的赏识，也更容易取得成功。

细节体现责任，责任决定成败，只要工作就意味着责任。对我们每一个职场人来说，在每天每个细节上切实用心做事，让细节彰显我们的责任，这才是让自己真正具备高度责任心的唯一途径。

工作细节体现责任，决定成功与失败

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