做人诚信，工作负责-心怀感恩：诚信做人，责任工作

2023-12-07 理论教育版权反馈

【摘要】：对于一个在沙漠中行进的人来说，水永远是最有价值的宝藏。而对于企业来说，一个员工首先要能够对工作负责，他才能够依靠自己的能力为企业创造价值，因此对于每一个职场人来说，对工作负责是体现我们“价值”的前提。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。倘若没有卯木肇这种对工作高度的责任心，索尼公司可能早就在美国市场一败涂地。

对于一个在沙漠中行进的人来说，水永远是最有价值的宝藏。当他在苦苦寻找水源时，即使一座金矿也不会引起他的注意，因为黄金对于他来说毫无价值。而对于企业来说，一个员工首先要能够对工作负责，他才能够依靠自己的能力为企业创造价值，因此对于每一个职场人来说，对工作负责是体现我们“价值”的前提。

责任是第一位的，它是一切实现的原动力，没有责任感，我们的任何工作在没有开始时其实就已经失败，没有责任感的人对任何工作也不会感兴趣，把他放在任何岗位上，也不会起到相应作用，只会辜负使命。责任感仿佛就是一个机器的启动开关，如果连负责任的欲望都没有，谈能力、谈认识、谈价值都是无本之木，无源之水。只有首先启动这个“开关”，让责任与工作产生共鸣才能完成我们与企业共同的目标。只有有责任的人才会将全部身心投入到工作中去，更好地完成工作。

没有不需要劳动就能拿到钱的岗位，没有光吃饭不干活的工作，我们每个人活在这个世界上，不都是在寻找一种有意义的生存、有价值的生存吗？是碌碌无为地度过，还是大有作为地度过，我们每个人都要认真地思考，而在自己的岗位上建功立业，没有什么比事业心的满足更快乐、更充实，如此的人生，是有质量的人生，是有价值的人生，对岗位的负责，最终也实现了对自己最大的负责。

20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在本国内已经很有名气了，但是在美国却不被顾客所接受，因此索尼在美国市场的销售相当惨淡。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时候，日本在国际上的地位还远不如今天这么高，其商品的竞争力也较弱，在美国人看来，日本货就是劣质货的代名词。所以，被派出去的负责人，一个又一个空手而回，并找出一大堆借口为自己的美国之行辩解。

但索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥市时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地寄卖商店里蒙尘垢面，无人问津。卯木肇百思不得其解，为什么在日本国内畅销的优质产品，一进入美国竟会落得如此下场？

经过一番调查，卯木肇知道了其中的原因。原来，以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋了公司的形象，他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心中进一步形成了“低贱”“次品”的糟糕印象，索尼的销量当然会受到严重的打击。在这种时候，卯木肇完全可以回国了，并且可以带回新的借口：前任们把市场破坏了，不是我的责任。

但他没有那么做，他首先想到的是如何挽回局面。要如何才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢？

经过几天苦苦的思索，卯木肇受“带头牛”效应启发，决定找一家实力雄厚的电器公司作为突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。

马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，原因是经理不在。第三天，他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见，回答却是“外出了”。他第三次登门，经理终于被他的耐心所感动，接见了他，却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。

回去后，卯木肇立即从寄卖店取回货品，取消削价销售，在当地报纸上重新刊登大幅广告，重塑索尼形象。

做完了这一切后，卯木肇再次叩响了马歇尔公司经理的门。这次他听到的是索尼的售后服务太差，无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作；重新刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，24小时为顾客服务。

屡次遭到拒绝，卯木肇还是痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话，向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开，等经理发完火之后，他才晓之以利、动之以情地对经理说：“我几次来见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的巧言善辩下，经理终于同意试销两台，不过条件是：如果一周之内卖不出去，立马搬走。

为了开个好头，卯木肇亲自挑选了两名得力干将，把订货的重任交给了他们，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再返回公司了。(www.chuimin.cn)

两人果然不负众望，当天下午4点，两人就送来了好消息。马歇尔公司又追加了2台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。

有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的100多家商店纷纷销售起索尼彩电来，不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。

倘若没有卯木肇这种对工作高度的责任心，索尼公司可能早就在美国市场一败涂地。而他若没有这种责任心，自己也很可能跟前几任索尼国外部部长一样，没有人记得他的名字。对工作负责我们才能为企业创造价值，才能让自己更有“价值”。

当我们在工作中遇到困难时，逃避责任的人会对自己或同伴说：“算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏”，或者说“不去做了，到时对老板说人手不够”。这样的职场人，只会令老板失望，令身边的人失望，他们不仅是在逃避责任，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，却失去了重要的成长机会——你什么都不做，到哪里去学习技能，去积累经验呢？

富有责任感的员工富有开拓和创新精神，他绝不会在没有付出努力的情况下就事先找好借口，他会想尽一切办法完成公司交给的任务。条件不具备，他会创造条件；人手不够，他会多做一些、多付出一些精力和时间。他不管被派到哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上为企业创造最大的价值。当然，企业也同样会认为这样的员工比其他人具有更大“价值”，必然会用更丰厚的回报和更大的发展机会留住这样的人。

一个职场人如果不管到了哪里都能发挥自己最大的能力，创造比他人更为优秀的业绩，那么在职场中无疑将成为“金母鸡”，成为每一个企业都全力争抢的职场精英，而实现这一切靠的就是一颗负责任的心。

当我们对工作负起责任时，我们能够大大降低企业的人力资源成本。在工作中具备强烈的责任感，能够激发员工的工作积极性，面对困难不退缩，面对诱惑不为所动，怀着责任感和使命感认真做好每一件事，积极做好分内和分外的工作。这能够大大减少人力资源的浪费，进而降低了企业人力资源成本。

当我们对工作负起责任时，能够极大提升工作效率。员工具备较高的责任感，会以工作为重，从大局出发，自觉按时按量完成工作任务，提高工作效率。负责任的员工就好像企业的催化剂，不但能够自身以更高的效率创造更大的价值，还能够激发身边其他员工努力工作的责任心，从而让整个企业的每一个环节都高速运转起来。

当我们对工作负起责任时，还可以增强企业的组织凝聚力。具备强烈工作责任感的组织，能够减少很多工作上的摩擦和误会，每个人都会自觉担负起自身的职责，形成以单位为家的良好氛围，互帮互助，共同进步，提高组织的凝聚力和向心力。

当一个职场人能够彻底认真负责地对待工作时，除了创造财富，还能够给企业带来诸多的益处，试想哪个企业不认为这样的员工更具有“价值”呢？

作为一名职场人，应担负起自身应该承担的责任，在工作遇到困难时能够坚持，在获得成功时保持冷静，在面临绝望时不会放弃，当我们怀着执着的信念和强烈的责任感和使命感去对待我们所做的每一件事时，就一定能够享受到责任所给我们带来的巨大价值。

做人诚信，工作负责-心怀感恩：诚信做人，责任工作

相关推荐