责任工作：诚信带来100%的成功

2023-12-07 理论教育版权反馈

【摘要】：只要我们有1%的不负责，就很有可能导致在工作中一些细微的失误，而这一失误很可能在我们不经意间逐渐扩大，最终带来难以挽回的损失。此外，这1%的不负责如果没有带来后果，反而更为可怕。首先，要想能够抓住这最后1%的责任，让自己活得100%的成功，我们首先需要根除自己的侥幸心理。其实工作责任中的细节也是如此，这1%的不负责我们必须去100%地付出去填补，否则等待我们的将是100%的失败“作品”。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，是说天下的难事，都是从易处做起的，天下的大事，都是从小事开始的。20世纪世界最伟大的建筑师密斯·凡·德罗，在描述他成功的原因时，只说了五个字：“魔鬼在细节。”可见对细节的作用和重要性的认识，古已有之，中外共见。

我们只要观察就不难发现，在职场中成功的职场人，都是在细节的比拼上过得硬的，决定成败的是那微若沙砾的细节，细节的竞争就成了最终和最高的竞争。对于责任亦是如此，在细节上1%的不负责，就会造成100%的失败。

正所谓“千里之堤毁于蚁穴”，我们整个职场生涯就是由一件件小事、一个个细节拼接而成的。只要我们有1%的不负责，就很有可能导致在工作中一些细微的失误，而这一失误很可能在我们不经意间逐渐扩大，最终带来难以挽回的损失。此外，这1%的不负责如果没有带来后果，反而更为可怕。很有可能让我们对于责任不再看重，因为在某些小事上的不负责并没有给我们带来严重的后果，久而久之责任心就会被我们渐渐淡忘，最终在一些大事上因为不负责而酿成严重后果。

当我们面对一些并不重大的事情时，最常说的一句话就是：差不多就行了吧。就这样一个差不多，小损则会与众多机遇失之交臂，大害则会毁掉我们整个职业生涯。在职场中，在岗位上没有差不多，只有成与败。

年前的一天，我去一家公司应聘，招聘一名营销经理，年薪8万。我一路闯关，从99位应聘者中杀出，终获总裁召见。

那一天，我飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对我说：“先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。”

我掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，我看见办公桌上有两部电话，就问那小姐：

“我可以用用吗？”

“可以。”女秘书依然微笑着。

我拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊，我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公司。”

我高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与我的女友分享。半个月前，女友出差去了国外。

我刚拨了手机，却又迟疑了：这可是国际长途啊！这时，我又看了看那两部电话，忽然想到：我都快是公司的人了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？于是我便拿起电话：“喂，米妮吗？告诉你一个好消息，总裁已经．．．．．．”

恰在这时，另一部电话响起。(www.chuimin.cn)

“先生，您的电话。”女秘书送了我一个诡秘的笑。

“对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过DVP监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉．．．．．．”总裁在电话里温和地对我说。

“为什么？”我呆呆地问。

女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个重要的问题，那就是在微小的细节上也要有负责任的行为。在没有成为公司正式员工之前，使用公司的电话不就是一种不负责任的行为吗，明明身上有手机，干吗不用手机呢？”

一次在细节上不负责任的行为，很有可能在你以为自己已经胜券在握的时候给予你当头一棒。在职场中这样的事情屡见不鲜，然而却依旧有很多人重蹈着前任的覆辙。

在职业棒球队中，一个击球手的平均命中率是0．25，也就是每4个击球机会中，他能打中1次，凭这样的成绩，他可以进入一支不错的球队做个二线队员。而任何一个平均命中率超过0．3的队员，则是响当当的大明星了。每个赛季结束的时候，只有十一二个的平均成绩能达到0．3。除了享受到棒球界的最高礼遇外，他们还会得到几百万美元的工资，大公司会用重金聘请他们做广告。但是，请思考一个问题，伟大的击球手同二线球手之间的差别其实只有1／20。每20个击球机会，二线队员击中5次，而明星队员击中6次——仅仅是一球之差。职场其实就好像是一场棒球赛，从“不错”到“极品”往往只需要一小步，这一小步就是对那剩下的1%也负起100%的责任。

首先，要想能够抓住这最后1%的责任，让自己活得100%的成功，我们首先需要根除自己的侥幸心理。在工作中的任何事上，不要抱有“差不多”的思想，“差不多”就等于失败，只有我们对每一件事都认真负责，才能够在工作中毫无破绽，灾祸也就无机可乘。养成对每一件事都认真负责的习惯，是一个成功职场人必备的素质，也是职场对一个负责任的人最基本的要求。

其次，要能放下浮躁的内心，踏踏实实做好每一件事。不要笃信“成大事者不拘小节”这句话，它的成立需要很多条件，绝非是忽略小事就能成就大事。正相反，能做大事的人往往都能够在一开始就踏踏实实地将小事做好。浮躁的内心只会遮住我们的眼睛，让我们难以看到细节中的责任，让我们屡次与成功失之交臂。从小事负起责任，我们才有肩负大责的基础。

最后，我们要能够虚心接受他人的指点。一个人的眼界毕竟很有限，我们可能难于将所有细节都考虑周全，这时他人的监督和提点就成了我们最好的帮手。不要在他人指出我们细节上的问题时认为是别人在“鸡蛋里挑骨头”，对我们过于苛刻，这恰巧是对我们最好的帮助。利用身边其他人的眼睛发现自己在细节责任上的不足，这是一件既不费力又讨好的事情，何乐而不为。

如果说责任是职场中的一般法则，那么对细节负责就是责任中的艺术。早在1941年，著名文艺批评家兰色姆就提出，使文学成为文学的东西不在于文学作品的框架结构、中心逻辑，而在于作品的细节描写。只有细节属于艺术，也只有细节的表现力最强。其实工作责任中的细节也是如此，这1%的不负责我们必须去100%地付出去填补，否则等待我们的将是100%的失败“作品”。

对责任来说，100－1≠99，100－1＝0，不要让我们的职业生涯在这1%面前功亏一篑。

责任工作：诚信带来100%的成功

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