神谷正太郎不仅为丰田提出了“顾客第一，销售第二，制造第三”的基本理念，并在此理念之上实施了各种销售制度，还进一步提出了“需求是创造出来的，是可以不断加以开辟的”投资思想。为了开辟市场，丰田甚至开起了汽车驾驶学校。在促进行业发展和整个汽车市场进步中开拓自己的市场，哪怕是潜在的，都是丰田决策的又一独特创举。......
2023-12-07
丰田管理模式：细微之处见精神
【摘要】：丰田管理的威力体现在无处不见的细微之处。这就是丰田的细微之处，它往往能在这样一些细节处做得非常严谨认真，这也是丰田能以务实闻名的根本原因。从以上这些不起眼的小事中，我们可以看到丰田精细化管理的三个精髓之处。有专家认为，近几年日本人对汽车工业的最大贡献就是开创了“精益生产方式”。
丰田的“精益生产方式”就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的技术开发、采购、制造、贮运、销售和售后服务的每个环节，从而达到以最小的投入创造出最大价值的目的。这就是丰田“从细微之处见精神”的文化理念。
众所周知，日本经济在1991年到2002年，GDP年增长1.1％，不仅大大低于高增长时期，也低于世界同期平均增长率，形成了日本经济“十年低迷”的情况。但是，很少有人知道，就是在日本经济这段困难的时期里，丰田汽车依然蒸蒸日上，到2002年经营利润突破1万亿日元，这不但是该公司有史以来的最高记录，也是日本所有企业的最高记录。人们为此奇迹感到惊讶，不禁要问个究竟，丰田是怎么做到的。然而，你不必去日本丰田总部，只要去四川丰田汽车公司的工厂参观一下，你就能发现答案所在。这里严格的质量管理、安全管理及人才管理等许多细微之处，一定能够让你深深地体会到什么才是真正的“东方不败”。
丰田管理的威力体现在无处不见的细微之处。
有一句名言说，“每一个细节，既体现个人的修养，也承载着整个社会的文明；每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步。”在中国，我们经常可以看到马路沿子基本没用，汽车可以上下自由行走，然而在四川丰田，只要谁的车没按规矩行走，可能马上要遭遇委婉的批评。
日本丰田有个这样的安全管理规则：车行道和人行道必须严格分开。尤其在汽车制造厂内，随时都会有汽车来往，为了保证人身安全，行人禁止走车行线。久而久之，这条规则成为四川丰田公司一种自觉行为，即便在休息日没有汽车往来时，他们也自觉走在步行道上。这与中国城市大街上的情况有天壤之别，人们毫无顾忌地在路沿上走上走下。有参观过丰田公司的记者说，在日本丰田的工厂里，许多老职工由于几十年“循规蹈矩”，在偌大一个工厂里闭着眼睛都不会走错地方，当然更不会出事故。(www.chuimin.cn)
在四川丰田每个车间都有一个区域，专门用黑板甚至用绳子挂起一些纸张，多是流程的每一步质量管理，但更引人注目的是一张张工人们来自生产中的保质增效又降低成本的建议图。每张图纸上都清晰地画着一个工件，该工件属于易损工件，而其易损部分就在头部。因此，在图纸中，工件头部易损部位被特别标明了，而且有文字表述，这种工件头部可以单独更换，完全不用整个工件更换，这样可以降低成本。这就是丰田的细微之处，它往往能在这样一些细节处做得非常严谨认真，这也是丰田能以务实闻名的根本原因。
从以上这些不起眼的小事中，我们可以看到丰田精细化管理的三个精髓之处。首先是众所周知的“以人为本”，这个“人”中包括了顾客、员工甚至整个人类；其次就是“质量第一”，汽车的价位可以有高低之分，原因只是装备上的不同，而绝不是质量有优劣之分。最后是“节约”，以各种方法“截流”，降低成本而实现效益的最大化。有专家认为，近几年日本人对汽车工业的最大贡献就是开创了“精益生产方式”。
这种“精益生产方式”就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的技术开发、采购、制造、贮运、销售和售后服务的每个环节，从而达到以最小的投入创造出最大价值的目的。
有关丰田管理模式全集的文章
- 详细阅读
-
丰田管理模式：使命胜于赚钱详细阅读
丰田公司“使命比赚钱更重要”的理念看似违背了经济学观点，但它却含有深刻的经济意义。丰田文化使它几十万员工懂得了使命比赚钱更重要的道理，丰田模式向全世界展示了一个有使命感的企业是如何不可战胜的。因为，丰田认为制造畅销的、能够为股东赚钱的产品，只不过是实现公司使命的必要条件而已。丰田公司的这种“使命比赚钱更重要”的观点并不能被世界大多数公司所理解。......
2023-12-07
-
打造丰田管理模式：培养改善习惯详细阅读
丰田北美工厂的事例也证实了这一点。让“改善”成为一种习惯，使得“改善”成为一种自然是丰田最成功的地方。美国哥伦比亚大学社会学教授邓肯·瓦兹认为，这种将“权力”交给员工的分散解决问题的模式，是丰田获得成功的重要原因之一。杨教授将丰田这种与美国公司截然相反的管理理念称为“自下而上的管理”。......
2023-12-07
-
丰田管理模式全集：关注员工一生详细阅读
任何一个员工，在从踏入丰田公司那天起，到他离开人世，一辈子的福利，公司都已考虑到了。丰田公司在薪酬方面，实行的是职能工资制，薪酬支付与绩效考评结果紧密相关。换句话说，员工奖金体现的是“成果主义”。因此，在丰田公司，奖励制度的基本原则是重奖励，轻处罚。为了进一步加大对员工的激励作用，丰田公司还通过内部的这种活动，不仅增加相互之间的交流，还让员工在精神上有一种归属感。......
2023-12-07
-
丰田销售网络全面扩大，成就丰田管理模式详细阅读
这28个销售店在各自负责的地区内进行销售，已经基本组成了一个丰田汽车的国内销售网。随着生产规模的不断扩大，国内市场的不断开拓，丰田公司感觉到必须将销售网络也随之扩大。随着丰田汽车销售网在美国、欧洲、中国等地的市场的日益扩大、稳固，丰田公司又有选择性地对经销商签订了合同。......
2023-12-07
-
丰田管理模式：精益生产改变世界详细阅读
“精益生产”源自于《改变世界的机器》一书，是麻省理工学院教师们用来称呼产生于丰田汽车公司的特殊生产方式。精益生产的出现为日本汽车工业赶超欧美汽车业创造了可能性。在市场环境急剧变化的情况下，美国式大批量生产方式的弱点日趋突出，与此同时，丰田公司精益生产方式为日本汽车工业发挥了神效，使得丰田迅速赶超欧美汽车制造企业，丰田精益生产开始真正为世界瞩目。......
2023-12-07
-
丰田管理模式全集：员工即企业轮子详细阅读
丰田公司与其他日本汽车企业一样，在饱受市场需求锐减和资金周转恶化的双重打击下，债台不断加高。而现在丰田所有企业活动的成功也无不仰仗于建立在相互信任基础上的良好的劳资关系。在丰田公司，员工的工资标准较之同行企业要高许多，福利待遇更好。丰田公司对员工未来、生活的负责态度影响着员工，使“丰田人”的整体观念深入人心。丰田公司对新参加公司工作的人员，有计划地实施主业教育，把他们培养成为具有独立工作本领的人。......
2023-12-07
-
丰田管理模式：解决问题无所遁形详细阅读
视觉管理并不是在问题出现后才引起注意，而是在产品研发与生产过程中，质量监控体系就已经被整合进了工作流程。因为，通过视觉管理，丰田公司能够检视流程、设备、存货、信息，或某操作员执行的工作，并立即看出是否使用规定的标准程序来执行工作，或是否有无异于标准的情况发生。运用标准作业书和看板也是丰田公司精益生产方式中的重要视觉管理工具。......
2023-12-07
相关推荐