超级读心术：言辞谦虚者或有极重戒心

2023-12-05 理论教育版权反馈

【摘要】：FBI对这种人进行了观察研究，发现言辞过于恭敬的人通常都是极具戒备心的人，如果这种人能沉下心来认真研究问题，锻炼意志，无疑是极有可能取得成功的。FBI观察发现，这名嫌疑人的话语中对死者有着一种不屑的态度，这让FBI很奇怪。FBI排除了死者哥哥的犯罪嫌疑，对于有过争吵的律师和对上司有些不满的下属进行了更深入的调查。FBI以此为切入点，加大了审讯力度和针对性，最终攻破了犯罪嫌疑人的心理防线，并且认真主动交待了犯罪的动机。

人际交往的最直接目的，就是改变交际双方的心理距离。也就是说，人际交往所造成的双方的心理距离，是两个人关系的一个温度计。最直接的人际交往莫过于双方的谈话。语言是拉近或者拉开交际双方心理距离的一个必要条件，如果想要变成一个在社交场合游刃有余的社交高手，有分寸地使用恭敬的语言是一个必不可少的技巧。

FBI称，恭敬的语言是需要根据时间、地点、目的以及人物的身份区别而有所区别的，巧妙地察觉各种不同场合需要的语言态度，及时调整自己的语气是给人留下一个好印象的基础。如果是一味地谦恭，反而很容易引起他人的反感。中国俗话中“过犹不及”就是这个道理。法国作家拉伯雷曾说过：“外表态度上的礼节，只要稍具知识即能充分做到；而若是想表现出内在的道德品行，则必须具备更多的气质。”也可以说，言辞不分场合都恭恭敬敬的人，也许是气质上有欠缺。FBI对这种人进行了观察研究，发现言辞过于恭敬的人通常都是极具戒备心的人，如果这种人能沉下心来认真研究问题，锻炼意志，无疑是极有可能取得成功的。

这样的人接受新生事物的速度都很快，当遇到新鲜的东西时，很快就能在日常生活中运用，而且有一种跃跃欲试的冲动。但是他们通常没有什么主见，不能独立面对困难，更无法独自解决困难，做事也容易反复不定，左右徘徊，没有办法作出坚定的选择。这些人在与人交往的时候，一般总是谦卑恭敬的，始终对他人用敬词，多认同、赞美的口气。初交时，对方也许会觉得在他们的夸奖下很不好意思，但不会对这些人产生反感或者厌恶。然而，随着交往的日益深入，对方便会逐渐察觉这样的谦恭只是此人对别人一贯的态度，而且由于过分谦恭，会显得言不由衷。很多人对此气恼不已，对这种人的评价大多会变为：“那家伙竟然是个口是心非的人，表面恭敬，暗地里却这样！太可恶了！”

美国加州发生了一起持枪杀人案件，FBI赶到现场的时候，发现现场有比较明显的争斗痕迹，在死者的身体和现场的物体上，FBI检查到了除死者之外的另外三个人的指纹。FBI迅速将这三人以犯罪嫌疑人的身份逮捕了，审讯后了解到三个人的基本情况如下：

第一个犯罪嫌疑人是死者的律师，为死者工作达三年以上，平时与死者的关系很不错，经常见面。作为一名律师，这名嫌疑人有着比较广泛的人际关系，为死者生前的事业带来了很大的帮助。尽管两人关系不错，但是死者与这名嫌疑人还是有一些工作上的冲突。死者有时候需要律师处理一些事情，而嫌疑人对死者交待的部分事情有很明显的排斥感。据死者的同事说，在死者遇害的前一天，还跟这名律师有了冲突。

第二个犯罪嫌疑人是死者的哥哥，与死者关系不是很亲近。据他交待，在死者遇害之前，他去给死者送了一些东西，是家人让他送的。FBI观察发现，这名嫌疑人的话语中对死者有着一种不屑的态度，这让FBI很奇怪。(www.chuimin.cn)

第三个犯罪嫌疑人是死者的下属，在公司有着很不错的人际关系。他在跟FBI对话的过程中，竭力称赞死者的人际关系和能力，看起来似乎很佩服他的这位上司。然而FBI却发现，在他说完那些赞美的话后，嘴角轻微地撇了一下，这让他的态度看起来似乎不那么真实。在对其他同事的调查过程中，有一些同事评价他为“表里不一”，说他总是谦恭至极，但是事实上很可能在背地里说出与之前意思完全相反的话。

FBI排除了死者哥哥的犯罪嫌疑，对于有过争吵的律师和对上司有些不满的下属进行了更深入的调查。在审讯中，FBI发现，律师的性格比较耿直，在说到死者的时候并没有心虚和不安的情绪。死者的下属刚开始表现得很镇定，对死者颇为恭敬，可是当FBI在他面前说一些否定上司的话时，他并没有给予反驳，反而带有一些肯定的意思。FBI以此为切入点，加大了审讯力度和针对性，最终攻破了犯罪嫌疑人的心理防线，并且认真主动交待了犯罪的动机。

这种人很可能是在幼儿期受到过双亲严厉而又错误的教育，尤其在礼节方面，因此才导致了他们如此的语言态度。那些在一般人看来是很正常的欲望却不能在他们心中生存，产生那些欲望的时候，他们会有恐惧、不安甚至是罪恶的感觉。于是，他们不得不将种种为自己所不容的欲望、冲动和情绪全压抑在内心的深处，并死死禁锢着，装作从没有过那种欲望的样子。但是，物极必反，被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多，总有一天会形成强大的冲动发泄出来。他们自己觉察到这一点，为求不让自己做出后悔的事情，便启动反作用的心理防卫机制——对人更加恭敬。也就是说，他们越是用恭敬的言辞跟他人说话，在内心深处就郁积着越多的对别人强烈攻击的欲望。

日本语言学家桦岛忠夫说：“敬语显示出人际关系的亲疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了彼此应有的关系。”在某种无关紧要或者特别熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用过多的恭敬语。值得注意的一点是，如果在很亲密的人际关系群中，朋友突然使用敬语对你说话，那就应该反省一下自己了——在你们之间是否出现了什么障碍？如果在交谈中对方常常无意识地使用敬语，就说明你与对方的心理距离仍然很大。所以，当一个女人跟男人说话的时候，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是在传递自己对于这个男人的不感兴趣——“我对他一点意思也没有”、“我根本就不想和他接近”，带有强烈的排斥情绪。

另外，如果有些人虽然与他人交往了很长时间，双方也很熟悉和了解，但是在说话的时候依然使用客气的言辞，说话也十分谨慎，那么就说明他们之间有难言的苦痛，或者是彼此怀有敌意，不能亲近。反之，也有人故意使用谦逊与客气的言语，是因为他们企图利用这种方式和态度突破对方心中的防线，实际上，他们的真正动机在于让对方放下警惕，以便他们实现某些不可告人的企图。

超级读心术：言辞谦虚者或有极重戒心

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