人本管理模式：价值工程将产品或服务功能

2023-12-05 理论教育版权反馈

【摘要】：所谓价值工程，指的是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本，可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。价值分析的有效原则价值工程又称为价值分析，是一门新兴的管理技术，是降低成本，提高经济效益的有效方法。价值工程的主要思想是通过对选定研究对象的功能及费用分析，提高对象的价值。

所谓价值工程，指的是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。

价值分析的有效原则

价值工程又称为价值分析，是一门新兴的管理技术，是降低成本，提高经济效益的有效方法。所谓价值工程，指的是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。价值工程的主要思想是通过对选定研究对象的功能及费用分析，提高对象的价值。这里的价值，指的是反映费用支出与获得之间的比例，用数学比例式表达如下：

价值=功能/成本。

提高价值的基本途径有5种，即：提高功能，降低成本，大幅度提高价值；功能不变，降低成本，提高价值；功能有所提高，成本不变，提高价值；功能略有下降，成本大幅度降低，提高价值；提高功能，适当提高成本，从而提高价值。

在长期实践过程中，便于指导价值工程活动的各步骤的工作，开展价值工作应遵循下列原则：

分析问题要避免一般化、概念化，要作具体分析。

收集一切可用的成本资料。

使用最好、最可靠的情报。

打破现有框框，进行创新和提高。

发挥真正的独创性。

找出障碍，克服障碍。

充分利用有关专家，扩大专业知识面。

对于重要的公差，要换算成加工费用来认真考虑。

尽量采用专业化工厂的现成产品。

利用和购买专业化工厂的生产技术。

采用专门生产工艺。

尽量采用标准。(www.chuimin.cn)

以“我是否这样花自己的钱”作为判断标准。

在这些原则中，不仅提出了对思想方法和精神状态的要求，提出要实事求是，要有创新精神；而且也提出了对组织方法和技术方法的要求，提出要重专家、重专业化、重标准化；最后还提出了价值分析的判断标准。

进行一项价值分析，首先需要选定价值工程的对象。一般说来，价值工程的对象是要考虑社会生产经营的需要以及对象价值本身被提高的潜力。例如，选择占成本比例大的原材料部分如果能够通过价值分析降低费用提高价值，那么，这次价值分析对降低产品总成本的影响也会很大。

当我们面临一个紧迫的境地，例如生产经营中的产品功能、原材料成本都需要改进时，研究者一般采取经验分析法、ABC分析法以及百分比分析法。选定分析对象后需要收集对象的相关情报，包括用户需求、销售市场、科技技术进步状况、经济分析以及本企业的实际能力等等。价值分析中能够确定的方案的多少以及实施成果的大小与情报的准确程度、及时程度、全面程度紧密相关。有了较为全面的情报之后，就可以进入价值工程的核心阶段——功能分析。在这一阶段要进行功能的定义、分类、整理、评价等步骤。经过分析和评价，分析人员可以提出多种方案，从中筛选出最优方案加以实施。

在决定实施方案后，应该制定具体的实施计划，提出工作的内容、进度、质量、标准、责任等方面的内容，确保方案的实施质量。为了掌握价值工程实施的成果，还要组织成果评价。成果的鉴定一般以实施的经济效益、社会效益为主。作为一项技术经济的分析方法，价值工程做到了将技术与经济的紧密结合。此外，价值工程的独到之处还在于它注重与提高产品的价值、注重研制阶段开展工作，并且将功能分析作为自己独特的分析方法。

价值工程已发展成为一门比较完善的管理技术，在实践中已形成了一套科学的实施程序。这套实施程序实际上是发现矛盾、分析矛盾和解决矛盾的过程，通常是围绕以下几个合乎逻辑程序的问题展开的：这是什么？这是干什么用的？它的成本多少？它的价值多少？有其他方法能实现这个功能吗？新的方案成本多少？功能如何？新的方案能满足要求吗？

一次回答和解决这几个问题的过程，就是价值工程的工作程序和步骤。即：选定对象，收集情报资料，进行功能分析，提出改进方案，分析和评价方案，实施方案，评价活动成果。

价值工程虽然起源于材料和代用品的研究，但这一原理很快就扩散到各个领域，有广泛的应用范围。大体可应用在两大方面：

一是在工程建设和生产发展方面，大的可应用到对一项工程建设，或者一项成套技术项目的分析；小的可以应用于企业生产的每一件产品，每一部件或每一台设备；在原材料采用方面也可应用此法进行分析。具体做法有：工程价值分析、产品价值分析、技术价值分析、设备价值分析、原材料价值分析、工艺价值分析、零件价值分析和工序价值分析等等。

二是应用在组织经营管理方面。价值工程不仅是一种提高工程和产品价值的技术方法，而且是一项指导决策、有效管理的科学方法，体现了现代经营的思想。在工程施工和产品生产中的经营管理也可采用这种科学思想和科学技术。例如：对经营品种价值分析、施工方案的价值分析、质量价值分析、产品价值分析、管理方法价值分析、作业组织价值分析等。

在实践过程中，当我们将价值工程的概念应用于人力资源的领域时，人自然而然地成为价值研究的对象。我们可以将人的功能加以分析，然后与具体工作岗位的要求相对应，应用价值系数评价来确定人员价值和群体价值，然后确定实施方案或者对实际方案进行改进，从而达到提高组织人员绩效的目的。

作为一个生产的厂家，无论是在世界上任何一个国家，都会面临这样一个具体的、而且是重大的课题：如何处理生产部门和销售部门之间的关系。

作为生产部门，希望产品的品种是固定不变的，这样有利于管理和降低成本。而作为销售部门，为了适应不同用户的需求，希望不断地增加新的产品品种，扩大市场占有率。如果实施大批量、少品种战略，则成本低、数量大，但不能满足顾客的差异性需求。但是如果实施批量少、产品品种多的企业战略，虽能满足市场多方面的要求，但是成本高，使得产品没有竞争力。

这是一个看起来没有办法解决的矛盾。对于这一矛盾，无论是哪个生产厂家都不同程度的存在着。所谓的经营者的经营本领和管理艺术，就表现在如何恰如其分地处理这对矛盾上。对这一矛盾的处理不仅要考虑本企业的实际情况，还要考虑竞争对手和国际市场的发展趋势，更重要的是，必须考虑企业内员工的人性面，这是一个十分复杂的问题。

我们把问题归结到一点，如果我们在小批量、多品种的产品的生产上能够做到其产品的质量、初价格与大批量少品种一样的话，那么这一问题就能够得到圆满的解决了。如何做到这一点呢？日本的企业家创造性地将管理艺术融合到了生产过程中。

在生产领域中，从生产某一部件转换到生产另一部件的过程中，如果能将这种转换的时间缩短，则在生产线上的频繁的转换将成为可能，这样就能实现生产线向多品种转换，而不引起成本的增加。更换得迅速、设备运转的时间短，则库存减少，成本降低，也就是说，在生产量和生产品种相同的情况下，谁能比较快地更改生产线上的品种，谁的成本和库存就会降低，谁就能获得竞争优势，掌握市场的主动权。在一般的情况下，企业提高生产效益的主要途径是对产品的原材料和直接费用的节约，而很少考虑间接成本。通过大量的分析发现，只要把间接成本降下来，就可以弥补由于多品种而带来的原材料和直接费用的上升。这显然要提高管理的水平，在企业管理上做文章。

因此，看板管理方式得以诞生。它是采用逆向思维的方法，从结果入手，即从最后一道生产工序开始往前推，每一道工序都把后一道工序看成自己的用户，按照用户的需要进行生产，而用户把自己的需要详细地写在一块醒目的板上，这样就可以用看板来控制整个生产过程。只要最下游的总装备计划决定下来，则整个指令由下游逆流而上，所以这也称为下游控制上游法，而传统的却是上游控制下游法。

人本管理模式：价值工程将产品或服务功能

相关推荐