第十章只有学会“听”,才能更好地“说”适时的沉默比雄辩更有威慑力不理睬他人对自己的无礼攻击,便是给他最严厉的迎头痛击!办公室所有职员都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回应,只得索然无味地离去。......
2023-12-01
8.说话要说到点儿上
古人云:山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。说话也是如此,话不在多,点到就行。在生活节奏紧张快速的现代社会中,没有人愿意花费大量的时间去听你的长篇大论。这就要求你在谈话时要做到言简意赅,一针见血。
《三国演义》中有一段“白门楼斩吕布”的故事。吕布被曹操所擒,曹操考虑到吕布的本领高强,有心饶他不死,留下为己所用。为此,他征求刘备的意见。刘备担心吕布归顺曹操后,不利于日后自己称雄天下,希望曹操处死吕布。这时,刘备本可以列举吕布的很多劣迹恶行,但他仅选择了吕布心狠手辣、恩将仇报、亲手杀死义父的典型事例来说服曹操。刘备只说了句:“公不见丁建阳、董卓之事乎?”一句话,提醒曹操想到吕布反复无常,很难成为心腹,弄不好就成为吕布的刀下鬼。于是,曹操下决心,立斩吕布。
吕布曾有恩于刘备,吕布被斩之前,也曾提醒刘备:“君不记辕门射戟之事乎。”然而刘备却不予理会,只用一句提示性的话,就坚定了曹操的决心,立刻就要了吕布的性命。
凡是小事如果处置不当,万急之中也会酿成祸害。此时能不能说话,善不善于说话,可真是性命攸关的大事了。话要说到点子上才能起到关键性的作用。所以话并不是说得越多才越有说服力,要抓住谈论的要害,才能事半功倍。因此要想要想在人际交往中处于不败之地,就要有个好口才,这就像我们辩论一样,抓不住对方的论点要害,永远也不会把对方击败。
汉武帝好巡游,一次在鼎湖病后到甘泉视察,发现甘泉官道坎坷难行,事先未及整治,不禁恼怒从心而起:“难道义纵觉得我必定驾崩鼎湖。连甘泉也来不了了吗?”
这件事本是义纵的疏忽,但情急之中义纵竟难以置辩。不久,汉武帝就找借口杀了义纵。
同样是这个汉武帝,好骑马游猎,一次大病之后,猛然发现宫中御马竟比以前瘦了许多。他喝令叫来管马的上官桀,骂道:“你是不是以为我该病死,连御马也看不到了?”说罢便要治罪。(www.chuimin.cn)
上官桀非常机智,急忙申辩说:“臣万死不辞,唯知陛下圣体欠安,臣日夜忧虑,无心喂马。臣确实已失职,陛下愿杀愿罚,都请自便,只要陛下圣体健康,臣死而无憾!”言未毕,泣不成声。
没有养好马与没有修好官道一样,都是没有尽到职责,但是上官桀却很高明地将失职转成尽忠的表现。言语之间,使汉武帝觉得他极为忠诚。结果,上官桀不仅没有被杀头,反而受到重用,累官至骑都尉。可见说话能言善辩,语中要害最关键,在危急时刻不仅能扭转形势,还能保住自己的一条性命。
看来一个人的语言能力对于人类社会的发展和进步有举足重轻的作用。早在春秋战国时期,中国古代的思想家、教育家孔子已将语言表达提高到一个十分重要的地位:“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”德国诗人海涅也曾经说过:“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨人,把巨人彻底打垮。”21世纪是一个竞争激烈的时代,社会的发展是高度的发展经济信息社会。经济的飞速发展,信息的迅速膨胀,以势不可挡的势头摆在我们面前。由于世界科学技术的不断发展,时代对于人才的需要也在不断发生变化。在现代化的信息社会里,时代对于人才素质的一个基本要求就是要具有较强的交流信息的语言表达能力。
美国加利福尼亚州的大亨乔治,资产逾10亿美元。某年他与商业伙伴戴维从加州飞往中国某大城市,准备投资建厂,寻找合作伙伴。三天后,乔治坐到了谈判桌前,谈判对象是我国某一大型企业的领导。这位领导精明能干,通晓市场行情,令乔治颇为欣赏。听了这位领导对合资企业的宏伟设想后,乔治感到似乎已看到了合资企业的光辉前景。正准备签约时,忽听这位领导又颇为自豪地侃侃而谈道:“我们企业拥有2 000多名职工,去年共创利税700多万元,实力绝对雄厚……”
听到这儿,乔治暗暗地掐指一算:700万元人民币折成美元是90余万,2000多人一年才赚这么点儿钱?而且,这位领导居然还十分自豪和满意。这令乔治非常失望,离自己预定的利润目标差距太大了!如果让这位领导经营的话,是很难有较高的经济效益和利益的;于是决定立即终止合作谈判。
试想一下,如果那位领导不说最后那句沾沾自喜的话,谈判也许会以另一种结局而告终。那位领导最后那些不着边际更是画蛇添足的话,不仅暴露出他自身弱点,而且令外商失去了合作的信心,最终撤回投资意向,的确是多余之至。
我国现代化的宏伟事业,需要越来越多的优秀人才具备适应市场经济的交际能力。因此,未来的事业对人才有一个共同的要求就是要善于说话。“能言善辩”的语言表达能力是增强竞争能力的重要工具。各个领域、各个阶层人士的交往越来越频繁,语言交际的地位越来越重要。语言交流作为社会交际的最基本最便捷的工具日益受到重视。这是谁也回避不了的事实。“从某种程度上来说,它比写更实际、更为人们迫切需要。”因此,我们要有出色的语言组织能力,善于总结自己的观点,凡事语中要害,在开口之前,先让舌头在嘴里转个圈,把多余的废话减掉,一开口就往点子上说,才能在激烈的社会竞争中处于不败之地。
有关选对思路做对事的文章
第十章只有学会“听”,才能更好地“说”适时的沉默比雄辩更有威慑力不理睬他人对自己的无礼攻击,便是给他最严厉的迎头痛击!办公室所有职员都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回应,只得索然无味地离去。......
2023-12-01
第十五章“不”字好写却不好说在拒绝别人时,别让对方丢面子如果你对某个要求不满意,你决不能用抵抗的态度,如果你觉得有难处,应该用和缓语气把理由表达出来,对方考虑到你的难处,通常是不会为难你的,愿意接受你的拒绝。拒绝的话,没有人愿意听,但又不能不说。“我一分钟都不愿意白白度过!”而生活中有许多整天“瞎忙”的人,恰恰就是因为不懂得自己有权“拒绝别人”,不知道该如何说“不”。......
2023-12-01
第十四章办事要先学会说话拿感情说事,更易成事在利用亲戚关系时,言语起了很大的作用,可以说,善用亲情在很大程度上要靠善用语言去说服对方、感动对方。蒋介石一听此言,知道这位表弟必有什么事要责备于他。由上述例子可知,即使是两小无猜的发小,地位不同了,也要看人脸色再说话。有技巧地说出自己的要求,才会让他人更容易接受,无论商场上还是生活中。......
2023-12-01
第四章好话要在不经意间说出学会察言观色,选择适当的时机和对象说出人情话观天色,可推知阴晴雨雪,携带行具,以免受日晒雨淋。观察精准,不经意间投其所好说好人情话需要把握两个要点:一是说之前要观察准确,二是人情话要以“不经意”的方式“随口”说出。本来秘书警告过亚当森,谈话不要超过5分钟。......
2023-12-01
第七章留点容纳“意外”的空间给自己凡事总有意外,不要把话说满世事浮沉不定,难以预料。不过凡事总有意外,使得事情产生变化,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”!他们之所以如此,就是为了留一点儿空间好容纳“意外”;否则一下子把话说死了,结果事与愿违,那不是很难堪吗?单位领导就某项决策征求职员意见,聪明人在发表意见的同时,会给自己留一条后路。......
2023-12-01
第十二章把苦药裹着糖衣送给他人保全他人面子,给他人留点余地在批评、纠正他人的错误之前,先要停一下,想一想如何更客观、更准确、更婉转,更能达到目的。命令威吓是最伤人自尊的。不准确,容易把人一棍子打死,从而挫伤对方的自尊。保全他人面子的办法是给他人留下台阶。留下退路,让他人体面地退却。使该公司成为日本家电行业的“领头羊”,他本人也被尊称为日本家电的领导者。......
2023-12-01
第十六章说服不是敲击铜铃,而是敲击“心铃”说服他人要先服其心,再服其力在生活中难免要和别人发生争执和对峙,为了走出困境,就一定要努力说服或征服对手,这时,最高明的做法是:先服其心,再服其力。“缴枪不杀,美军实施人道主义,保证优待俘虏。”在常香玉舞台生涯五十周年庆祝大会上,文艺界名流同来祝贺。事后查明,这伙盗贼共有5个人,是集团作案,为首的是一个叫布勒特的家伙能言善辩,机警诡诈。“是的,陛下。”......
2023-12-01
火的使用给早期类人猿带来了极大的方便,其中最大的作用就是能够提供熟食。这就扩大了食物的来源,对人类的身体和大脑的发育产生了非常重要的作用。据科学资料记载,大约几万年前,灵长类动物种群中的最后一次演化分离就是人类与黑猩猩之间产生的进化分离。科学家们认为,问题的关键在于火的使用,这是人类与动物最根本的区别。无论从哪个角度来看,火的发现和使用都是人类进化过程中的一个关键性的突破。......
2023-08-16
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