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员工奋斗的动力:权力下放

【摘要】:权力下放,让员工有奋斗的动力在日益激烈的竞争环境中,为了提高效率和控制大局,上司只保留处理特殊和非常规事件的决定权,例行的和常规的权力则可以由部下分享。卢卡斯下放权力的主要手段是根据现场工作人员来制订预算。为了使每一位员工更有权力,卢卡斯撤消了人事部门,设立了“终身学习人才开发部”,支持每一位员工为自己的理想去奋斗。

权力下放,让员工有奋斗的动力

在日益激烈的竞争环境中,为了提高效率和控制大局,上司只保留处理特殊和非常规事件的决定权,例行的和常规的权力则可以由部下分享。这样,透过权力下放,能够激发下属的积极性与创新性,同时也扩展了下属奋斗的空间。

管理的秘诀关键就是合理地授权。什么叫授权?指的是为帮助下属完成任务,领导者将所属权力的一部分和与其相应的责任授予下属。使领导者可以做领导的事,下属可以做下属的事,这就是授权所应达到的目的。合理地授权能够使领导者摆脱能够由下属完成的日常任务,自己专心处理重大决策问题,这还有助于培养下属的工作能力,有利于提高士气。授权是不是合理是区分领导者才能高低的重要标志,就好比韩非子所说的那样“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”。领导者要想成为“上君”,就必须对下属能够进行合理地授权。成功的企业管理者大多都熟谙授权之道。

麦克道尔公司是一个美国式家族企业,规模不大,但自从1985年下放权力以来,企业发展异常迅速。CEO卢卡斯的体会是:“权力要下放才行。一把抓的控制方式是极为错误的,最好的控制来自人们本身的自制。”

卢卡斯下放权力的主要手段是根据现场工作人员来制订预算。刚开始时,全部预算过程是在公司财务人员的指导下完成的。后来,现场工作人员学会了预算,财务人员就只是把把关了。在自行制定的预算指导下,工作人员开始自己设计生产线。当需要添置新设备时,他们会在报告上附上一份自己做出的资金流量分析,以证实设备添置的可行性。

为了使每一位员工更有权力,卢卡斯撤消了人事部门,设立了“终身学习人才开发部”,支持每一位员工为自己的理想去奋斗。每年向员工发放学习津贴,对学有成效的员工,公司还会予以奖金鼓励。自从实行权力下放以来,公司的经营形势一片大好,销售额每年递增15%,比调资幅度高出整整一倍。(www.chuimin.cn)

建立健全一个与有效授权相配套的授权机制,营造一个与有效授权相适应的授权氛围,是企业管理者进行有效授权并吸引人才的一种追求境界。有效授权,给员工充足的空间去想象,能够充分发掘员工的潜能,激发员工自我负责的精神,从而实现授权的意义和企业的目标。透过有效授权,培育良好的授权氛围,使每一个员工都可以到自己能够独立判断,对自己的工作负责。

甲骨文公司透过给各层级的员工必要的自主权,使他们对自己的岗位承担责任。比如,一位整合产品部经理在22岁时就有足够的权责去影响公司的总业务收入(通常一般的公司要等到35岁甚至40岁左右才可能有这种影响力)。他不但能够去决策,去掌握客户,进行产品发布,以及管理研发人员,而且还能够进行一切和他有关的各种事务流程。甲骨文公司只是为每个员工提供一个能够施展才华的空间,在这个空间里所有的一切,都需要员工自己去创造,需要他们自己对自己的工作负责。除此之外,要有负责任的上级管理者能够确保员工不会有越权行为,在这种基础上,甲骨文公司和几乎所有美国大企业一样从管理体制上给了员工上进的空间,从制度上吸引和抓牢优秀员工。这也是我们现在追求的有效授权,就是给员工空间,让员工自己对自己的工作负责。

所以,要想获得有效授权的果实,留住企业的优秀员工,就必须先给予员工良好的授权氛围。透过建立起完善的内部授权机制,搭建起良好的授权氛围。只有做到有效授权才有可能实现营造员工自由发展的个人空间。换句话说,空间是有效授权的追求。

授权并不是一蹴可成,不是说一句“这件事交给你”就认为是完成了授权。授权一事需要授权者和被授权者双方密切的合作,彼此态度诚恳,相互沟通了解。在授权的时候,授权者一定要有心理准备,明确授予下属完成任务所享有的权利和责任,让他完全清楚自己的任务、权力和责任。做到这些后,就要让接任者按照他自己的方式处理事情,千万不可随意干涉,并且随时给予扶持。合理地授权并不是对下属放任自流、撒手不管。授权者要保留监督的权利,在受权者出现不可原谅的错误时,要及时取消他的受权资格。

合理的授权,有助于调动下属在工作中的积极性、主动性和创造性,激发下属的工作情绪,发挥其才干,能够使上级领导的思想意图为群体成员所接受。善于授权的上司能够制造一种“领导气候”,使下属在这种“气候”中自愿从事富有挑战意义的工作。授权能够发现人才,利用人才,锻炼人才,让企业的工作出现一个朝气蓬勃、生龙活虎的局面。