说话办事，要善于从领导角度出发

2023-12-04 理论教育版权反馈

【摘要】：说话办事，要善于从领导角度出发我们大家在自己的职业生涯中，都会遇到不同类型的上司。当你能够时刻从上司的角度出发，为他/她费劲心思，上司才能重用你，提拔你。因此，他便将这种不满全部发泄到这位新来的主管身上。因此将这种不满的情绪转移到工作上来，在公司里造成了不良影响。在接下来的这周，轮到丛微微值班。丛微微正是运用自己的细致入微，赢得了领导的好感，为自己创造了升职的机会。

说话办事，要善于从领导角度出发

我们大家在自己的职业生涯中，都会遇到不同类型的上司。一个好的上司能够教你好的工作方法，为人处事的原则和职场中的各类“潜规则”，还能帮助你寻找到适合的职业发展方向。然而，好上司之所以可以成为好上司，具体还是要看你的表现。当你能够时刻从上司的角度出发，为他/她费劲心思，上司才能重用你，提拔你。

从实际角度考虑，一个合格的上司，他/她能够为自己的下属提供良好的职业发展和晋升空间。当你工作上获得成绩时，哪怕只是一点点成绩，他/她都会及时地认可并给予赞扬，让你在工作中得到更多的激情和动力，并在适当的时候，给予晋升和展示的机会，也许是提拔、也许是加薪、又或者是当众表扬等等；而当你工作有失误时，他/她同样可以给予宽容和理解，及时帮助你分析失误的原因，探寻解决的方法，并鼓励你不要气馁、再接再厉。一个好上司，他/她处事肯定会公平、公正，并对工作有强烈的责任感，对下属有相当的耐心和责任心，给每一个下属提供公正平等的工作、培训、奖励和晋升的机会。一个好上司，他/她可以在布置工作、下达任务时条理清晰、简明扼要，对自己做出的决定不轻易改变，同时能够处理好工作与私人之间的关系。一个好上司，他/她可以处事果断、有超前意识和全局观，具有浓厚的人格魅力。

不过，现实是我们很难遇到这样一个各方面都完美的好上司，在通常情况下，我们对自己的上司总是不满的。很多人常常会抱怨自己的上司，或者是几个人一起私下谈论自己的上司，说上司能力不行，甚至还比不上自己，做人自私小气，处事不公，不能为下属提供机会，对下属的成绩熟视无睹，有时一点小小的失误，都可以让他/她极为不满，甚至还会怒气冲天；对做出的决定总是变来变去，让下属无所适从；对下属做事总是疑神疑鬼，什么事都要亲历亲为；不关心下属的成长和晋升，就算有机会也不提拔，不为下属争取利益等等。久而久之，心中有这些不满的人常常在工作上与上司闹别扭，做事不积极主动，不配合，搞得部门或团队不和，工作陷入被动的僵局。

某公司里有这样一位员工，他个人能力和综合素质都十分出色，在公司从事产品销售工作。这位员工在这家公司工作已经有两年时间了，在主管的栽培下，再加上自己的聪明和悟性，能力提升的速度相当快，被评为公司的优秀销售员。不过这样的情况不久后就发生了改变，原因是他的主管因为个人原因离开公司自己创业了。

一开始，这位员工自我感觉能力和业绩都不俗，认为公司应该会考虑提升自己，可结果却恰恰相反，公司另外新招聘了一名主管，这无疑为他原本明朗的心情蒙上一层阴影。因此，他便将这种不满全部发泄到这位新来的主管身上。在工作中不仅不积极配合，有时还甚至有意让主管难堪，并且在部门员工中说主管的一些坏话，将工作中的问题故意夸张，还在同事中私下传播，似乎是想让大家一起来把主管赶下台之意。(www.chuimin.cn)

而这位新主管是个十分有耐心的人，心里明知他在与自己唱对台戏，却还是给他不少机会表现自己，不少时候都非常关照他的感受，即便是发生一些小小冲突，也给予宽容和理解，同时将工作上遇到的一些问题主动找他交流沟通。可越是这样，那个销售员就越认为自己了不起，觉得主管也不敢对自己怎么样，后来做事越来越过分，到最后主管觉得再这样下去也是无济于事，便和公司说明情况，将他辞退，到此这事才算告一段落。

从这个小例子能够看出，为什么在晋升机会到来时，公司不提拔原来的员工而却另外招聘他人，这说明自己要成为一个主管在某些方面还暂时达不到公司的要求。那么你要做的应该是好好反省一下自己，分析原因，找出差距，为后面实现这一目标继续努力。可那个销售员却没有这样做，而是觉得公司对他不公平，自己的能力没有得到认可和发挥。因此将这种不满的情绪转移到工作上来，在公司里造成了不良影响。如果那个销售员站在自己上司的位置，换一个角度来看问题，为自己的上司和公司多想一点，那么一切便都能够向着良性的方向发展。

丛微微从一所旅游学院毕业后，进入了一家星级宾馆，出任总经理秘书的职务。工作头一天，她就听见老板在小声嘀咕另外一个秘书又将他咖啡中的糖加多了。老板的声音很轻，并没有责备的口吻，也没有让秘书重新去冲一杯，而是将就着喝了。

在接下来的这周，轮到丛微微值班。她用了几个小纸杯分别冲调了几种不同口味、不同纯度的咖啡，端到总经理面前，让他去挑选。就是这样一个小小的举动，居然令总经理大为感动——连他的太太都没有细心到这种地步。总经理总要在午餐后小憨一会儿，她便坚守在门外帮总经理挡驾，让那些没有急事的下属或拜访者不要打扰；老板喜欢足球，喜欢罗纳尔多，对油头粉面的贝克汉姆却没有好感，于是她将办公桌上放了大罗的壁纸，电脑显示屏的一角贴上了大罗在绿茵场上的贴纸……一年后，丛微微升任到了主管约职位。

如果你能够多了解上司一些，知道他喜欢什么、不喜欢什么、需要什么，不需要什么，然后做出默契的应对，那么你就能够在职场关系中稳占先机，创造有利于自己的良好气氛和升职机会。丛微微正是运用自己的细致入微，赢得了领导的好感，为自己创造了升职的机会。

说话办事，要善于从领导角度出发

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