诚信为本，利与义并存，中国浙商传奇

2023-12-04 理论教育版权反馈

【摘要】：诚信为本，利以义制义与利是一对矛盾体，如果我们只求义而不求利，就不能成为一个合格的商人，因为经商的目的是为了赚钱；如果我们只求利而不求义也不行，因为这有损社会道德规范，有损公众的利益，且从长远来说，这也无异于饮鸩止渴，最终会伤害自己利益。只有这样，才能使自己的行为既利于个人，也利于他人和社会，这才是真正的“仁义”。但为了息事宁人，春都集团上报的损失只有36万元。

诚信为本，利以义制

义与利是一对矛盾体，如果我们只求义而不求利，就不能成为一个合格的商人，因为经商的目的是为了赚钱；如果我们只求利而不求义也不行，因为这有损社会道德规范，有损公众的利益，且从长远来说，这也无异于饮鸩止渴，最终会伤害自己利益。浙商一路走来，吃过诚信的亏，所以更懂得以信以诚为本，来招徕顾客。

1.信誉至上

在浙江绍兴著名的珍珠市场上，浙商阮铁军是该市场里生意做得最大的老板之一。早年间，他从珍珠养殖户的地头直接收购珍珠时，经常会遇到所带现金不够，须要打欠条的情况。这时候，香烟盒派上了用场——用来写欠条，事后养殖户专凭这个香烟盒领欠款，双方从来没有因此发生过什么纠纷。

阮铁军说：“我们刚发展的时候，资金没有现在这样雄厚，因此经常欠账。我们谈好了价格以后，假如是100万块钱，那么我就先付对方20万，还有80万约定一个礼拜之后来拿，然后随便写在一张纸上，比如香烟盒上，就成了。这其实就是一个意思，因为大家都是互相信任的，大家都有这种习惯。”

一张小小的香烟盒纸，居然可以承载足以让很多人为之铤而走险的金钱，这就是信用所具有的神奇力量。正是凭着这些香烟盒纸，本小力薄的阮铁军，靠赊账把自己的企业做大了。阮铁军说：“你想做事情的时候，首先自己要做到真诚，那么就会有很多人信任你。信任你以后，事情就很容易做了。所以说想做大事情的人，他把诚信看得比什么都重要。”

这就是浙江人对信誉至上的切身体会，也是他们所信奉的经营法宝。精明的浙江人知道，信誉是最宝贵的资源，卓著的信誉能够使自己的财富与日俱增。

2.商业利益，是经营行为的核心

利益是衡量企业经营能力的重要标准。如果一个企业总是处于没有利润的情况下，那就是经营者的失败。不仅没有为自己企业的员工谋得福利，而且也没有承担起一个企业应该担当的社会责任，这也是失败。一个为企业商业利益负责任的人和一个为企业的根本利益负责任的人才是企业家。

企业家首先要解决的是为本企业员工的生存发展提供机会和平台，其次才有力对社会范围内更大的群体提供服务。如果没有商业利益作为支撑，商业企业将被淘汰，反而给社会造成负担。所以说，商业利益是企业经营行为的核心，但并不是企业的终极目标。

经商处事最重要的是“义”、“信”、“利”。重要的并非是商人最看中的“利”，而是“义”和“信”。如果没有前两个因素，“利”即使有，也不会长久。浙商的一个共有特点，就是精明能干有学问的人大都走经商理财之路。他们在经营活动中不仅“重廉耻而不失体面”，并且将其演变成经营处事的准则。他们以做“善贾”、“良贾”为荣，并将严守信誉作为商业道德，代代相传。(www.chuimin.cn)

浙商既珍惜自身信誉，必然重视自身职责，在经营上一丝不苟，受一事诺一言，终身不渝，因此立足社会，形成长期的商业中的稳定地位。这与我们今天所提倡的“讲诚信，守信用，让客户满意，使消费者放心”是一脉相承的。

3.大义成就大事业

在圣人孔子看来“，义”和“利”的取舍，是君子和小人的分界线。“喻于义”就会为他人着想，就会见得思义；而“喻于利”呢，当然是利字当头，只知有己，不知有人，甚至不惜损人利己。可能有人要问，如此说来君子就不能取“利”了吗？其实，孔子并不反对“利”，但在“义”与“利”的权衡之中，孔子认为应该先“义”后“利”，以“义”取“利”。只有这样，才能使自己的行为既利于个人，也利于他人和社会，这才是真正的“仁义”。

1993年月12月15日，春都集团可存放3000吨生肉的冷厍突然起火，存放在冷库里的2600吨原料被毁，损失达4000万元。当时春都的职工共有4000名，等于每人烧掉1万块钱。但为了息事宁人，春都集团上报的损失只有36万元。

大火过后，冷库里被烟熏火燎过的生肉，按规定应全部废弃，但春都集团的领导觉得这样做未免可惜，就把熏烧得不太厉害的一些生肉，混进了生产火腿肠的合格肉里，致使那段时间出品的“春都”火腿肠吃起来都有股烟熏味儿，宛如南方的熏肉。

结果当然可想而知，订货商纷纷退单，春都集团元气大伤，为此付出了比冷库起火更惨痛的代价。

一个人、一个企业能把握与控制的只有自己。从自身着手，要看到义与利其实是可以调和的，只是个人的侧重点不同，要清楚自己所求的利是为了什么，是为了能上升到精神层面，更好地求义。可以说，春都集团的最后决策完全把义抛开了，怎么能不付出代价。

浙江丝绸之路控股集团董事长凌兰芳在2007年初的风云浙商颁奖典礼上，接过沉甸甸的奖杯后，即兴吟出了“大风起兮云飞扬，下岗工人兮变浙商，兄弟姐妹兮受鼓舞，丝绸之路兮通四方”这样的诗句。凌兰芳的企业安置分流了5000多名改制职工，他说他要和这些“4050”员工“搀扶着前进，相拥着取暖”。正因如此，之前的2006年10月，他站在了北京人民大会堂的发言台上，代表全国98家受表彰民营企业登台宣读《建设社会主义和谐企业的倡议书》，得到了全国民营企业的热烈响应。

只有大义，才能使商人成为大企业家，才能圆商人的理想之梦。浙商深深懂得这样一个道理：企业做得越大，社会的回报也要越大，这样企业和整个社会的利益的契合度也才越高，这种良性的兼容性才能够让整个社会的精英分子为你所用。

诚信为本，利与义并存，中国浙商传奇

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