突发公共卫生事件如何克服心理恐慌

2023-12-04 理论教育版权反馈

【摘要】：突发公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。突发公共卫生事件日益成为人们关注的焦点问题。严重时，公众的恐慌甚至可引发社会混乱，威胁社会稳定。因此，如何克服突发事件引起的心理恐慌成为重要而亟待解决的问题。

突发公共卫生事件（以下简称突发事件）是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。近年来在我国发生了几件具有重大影响的突发事件：1988年上海甲肝流行、2002年南京汤山食物投毒、2003年4月的辽宁海城学生豆奶中毒、2003年波及全国20多个省份的非典型肺炎、2009年的甲型H1Ｎ1流感等。突发公共卫生事件日益成为人们关注的焦点问题。由于突发事件是突如其来的威胁，人们必然会产生相应的心理反应，其中有些人会产生消极的情绪和行为反应，对人们的身心健康、生活质量、社会的安定都产生不利影响。

在突发事件下，一般公众会出现各式各样的心理反应，研究资料显示，在开始阶段公众不太重视疾病的严重性，因而不太注意认真做好个人防护。随着事态的发展，更多人认识到了严重性，开始出现恐慌心理，不敢出门，过分关注，盲目害怕，以致恐惧，甚至易怒、有攻击行为或有报复想法，有些人甚至出现精神障碍。虽然，随着时间的推移，突发事件造成的心理伤害能逐渐减轻，但有些症状即使经过相当长的时间都不能完全消除。而在事件中失去亲人和朋友的人群抑郁情绪也会更严重。严重时，公众的恐慌甚至可引发社会混乱，威胁社会稳定。因此，如何克服突发事件引起的心理恐慌成为重要而亟待解决的问题。

1．恐慌心理　恐惧，是人类四种基本情绪状态中的一种，是企图摆脱或逃避某种情境而又无能为力时产生的情感体验，是对特定刺激事件采取的自我保护性反应。每个人都有其特定的感到惧怕的事物或情境，使人们产生恐惧的事物中有些是比较常见而普遍的，例如雷电、火灾、地震、重病、高考，以及失去爱人、父母、亲朋好友等。现实生活中的恐惧有常态和变态之分。常态的恐惧包括恐惧不明白的东西、惧怕事物的改变和惧怕公众批评等，都与人的守旧观念有关。既惧怕革新所带来的新问题，又惧怕原有事物的改变使某些自以为是的好处的丧失。守旧观念既是恐惧的前提，又是恐惧的结果。

2．恐慌心理的应对　以“非典”为例，由于病毒是我们用肉眼所无法识别和分辨的，我们无法分辨感染病毒者是谁，因此无法有针对性的躲避，由于人们对未知的恐惧是最为严重的，这使人们在如何躲避危险方面有很多担心，甚至出现草木皆兵的状况，增加了人们的恐惧感。应对恐慌心理的对策是：学习相关知识，科学防护。只要认真做好防护，就不必再有更多的担心。即使有情绪反应，也不必紧张，这是正常的心理现象。恐慌是人们在事件、压力出现时产生的一种自然反应，出现恐慌并非一无是处。恐慌、恐惧也有其积极的一面，既可以调动人们主动防护的积极性，增强个体抵御外邪入侵的能力，也可以增强群体内部的凝聚力，大家众志成城，一起渡过难关。(www.chuimin.cn)

另外，对一般公众来说，突发事件发生后，一些人尽管并未身处其中，但通过媒体和相互间的传播，也容易产生恐慌，过分关注，不敢出门，盲目害怕，以致恐惧，甚至易怒，有攻击行为或有报复想法，严重时可发展成为抑郁症、躁狂症、焦虑症等，并可能导致自杀。

应对公众进行知识宣教，提供正确的健康教育的信息和自我识别症状的方法，指导人们积极应对，消除恐惧，使其不轻信传言，正视疾病。由于过度恐惧心理会使身体抵抗力下降，所以要教授人们减轻或消除恐惧的自我调适的方法和技巧。同时要求人们自助和助人，在危急时刻彼此给予宽容和关怀。

突发公共卫生事件如何克服心理恐慌

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