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亲和力的无形魅力:读懂人脉关系!

【摘要】:■亲和力是一个无形的魅力“与人相处的最大诀窍是给予真诚的赞美。”多年以后,宋世雄还经常回忆说:“人生当中,真挚的关心和珍贵的赞美,是什么都比不了的,公关技巧、公关心理等这些东西,这位终日在大街小巷中奔忙的司机并不懂得,但他有一颗关爱别人的善良之心就足够了。”这位司机一句源自真心的关切,将自己对宋世雄的赞美之情寓于生活之中,感人肺腑。

■亲和力是一个无形的魅力

“与人相处的最大诀窍是给予真诚的赞美。”这是成功学家卡耐基告诉我们的,换句话说,赞美别人加上你聪明的脑袋和实干的精神,你的事业离成功就不远了。总的来说,良好的人际关系是事业成功的要素。

赞美别人是一种投入少、回报大的有效的情感投资,而且是一种非常符合经济原则的行为方式。让领导更加赏识与重用你,就要对领导赞美;能够联络感情,使彼此愉快地合作,就要对同事赞美;想赢得下属的忠诚,换得他们的工作热情和创造精神,就要对下属赞美;想赢得更多的合作机会,得到更多的利益,就要对商业伙伴赞美;使夫妻生活更加甜蜜,就要对妻子或丈夫赞美;拥有崇高的友谊,就要对朋友赞美……

因为爱慕虚荣是人类共同的一个弱点,其特点是他们总是觉得没有多大把握的事情,但是,他们很想得到别人的称赞,所以,在他们自己认为没有多大把握的事情上往往会有不俗的表现。当你对他们这些没把握的事情中的任何一件加以赞扬时,都会发生你所期望的功效。

吉斯菲尔告诉我们:“几乎所有女人,都喜欢仪容妩媚,这是她们的至深癖爱、孜孜以求的。这是她们最大的虚荣,并且常常希望别人赞美这一点。但是对那些有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌的倾国倾城的绝代佳人,那就要避免对她容貌的过分赞誉,因为她对于这一点已有绝对的自信。如果,你转过去称赞她的智慧、仁慈,而她的智力恰巧不及他人,那么你的称赞,一定会令她芳心大悦、春风满面。”

感化人的最有效的策略就是赞美对方。人都喜欢听合其心意的赞美,这是不分男女和贵贱的。同时,这种赞美能给他们加倍的才华、成就和自信的感觉。

人们对赞美是极乐意接受的,对背后的言语是敏感的,再自信的人也在乎别人的评价和看法,人人都希望自身的价值能得到客观的赞同,尤其是女性,背后的赞美对她们的影响力更大。

赞美的话并不费劲,就像浇在玫瑰上的水,赞美的恰到好处就能起到事倍功半的效果,成就你的大业。我们要下定决心,习惯性地努力对你身边的人,包括自己的亲人、朋友甚至每一个人加以赞美。那么,如何真诚地利用天下最美的语言去赞美别人呢?

1.赞美,要源自真心实意

古语说:“精诚所至,金石为开。”人们都感叹赞美别人很难,那是因为人们都太在乎自己了,即使赞美,也不是出自真心。如果有人感到你是在发现他的优点,这才是真诚的赞美,而不是以一种功利性手段去掠夺他的利益,从而达到赞美的最高目的。

宋世雄是中央电视台著名的体育评论家,一次,打出租车到中央电视台转播一场比赛。“宋老师,录制完转播球赛都深夜一点了,您怎么回呢?我夜里一点再回来接您!”出租车司机将他送到电视台后说。多年以后,宋世雄还经常回忆说:“人生当中,真挚的关心和珍贵的赞美,是什么都比不了的,公关技巧、公关心理等这些东西,这位终日在大街小巷中奔忙的司机并不懂得,但他有一颗关爱别人的善良之心就足够了。”

赞美有时没有必要刻意修饰,遣词造句,只要源于生活,发自内心,真情实意。这位司机一句源自真心的关切,将自己对宋世雄的赞美之情寓于生活之中,感人肺腑。因此,收到了极佳的效果。(www.chuimin.cn)

2.无“微”不至的赞美从小处着眼

古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”因为凡夫俗子不可能有许多大事值得赞美,千万不要吝啬,一定要慷慨地从小事上称赞别人。

赞美别人时,“勿以善小而不赞”。一次,库房门口的灭火器坏了,被一位在商场巡逻的保安发现了,于是这位保安向领导做了汇报,经理派了有关负责人换上新的。几个月过去了,谁也没把这事放在心上,也就不了了之了。有一天,库房突然失火,被及时扑灭了。事后,经理想到了那位细心的保安,如果不是他发现灭火器已坏并及时进行更新,公司库房就有可能遭受严重损失,后果不堪设想。于是,这位保安在公司表彰大会上被经理表扬了,并代表公司向其致谢,号召其他职工向他学习。事隔数月,经理在百忙之中居然还能记得保安的报告,着实让他心里感到暖和,以后保安在工作中更加尽心尽职了。

3.互相伺机赞美

俗话说:知己知彼,方能百战不殆。赞美别人之前,必须对被赞美者的基本情况了如指掌,要赞美他引以为豪的事情。比如对方的优点和长处,他的缺点、弱点,还要熟悉对方的爱好、志趣、品格等,这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。对于一位老师,他教过的学生是他最希望别人称赞的:对于一位默默无闻的母亲,有出息的孩子是人们对她最好的称赞;对于一位老人,一生事业的成功是别人对他最好的赞颂。

在一个人的人生道路之上,有无数让他们引以为自豪的事情。真诚地赞美这些事情,可以使你更好地与人相处,可以使他人容易接受你的赞美,可以使他人感到幸福。

4.赞美要及时、公平、公正

赞美别人要及时,不能等人家走了,才发挥你天才般的口才,那样子你是在对空气说话,无济于事了。

赞美别人时不能把对别人的赞美夸大化,要实事求是,以事实为依据,进行客观公正的评价。

5.赞美要得体,切忌空洞化

赞美还要注意配合对方的身份、地位、职业等,使别人乐意接受,令人听起来不是在溜须拍马。赞美绝不能空穴来风,无中生有,必须有实际的东西。