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2023-12-03
■一切从友善开始
战国时期有一位名将,很会笼络人心。有一次,军中一位士兵因生脓疮而痛苦不堪,他知道病情后,二话没说弯下身,用他的嘴巴把脏乎乎的脓血吸得干干净净,后又把自己的战袍撕下来给士兵的伤口包扎好。这位大将军的一举一动感动了在场所有的人。
后来这位士兵的母亲从他的老乡那里听说了这件事后,老人大哭不已。别人以为是感动所致,“其实我不是为儿子的伤痛而哭,我是为这位将军爱兵如子而哭。”老人的回答让所有人都出乎意料,“在一次战争中,我丈夫为报将军的恩德,奋勇作战,结果在战场上牺牲了。这次又轮到我儿子上战场,我知道他命在旦夕了。我为此而哭。”
“士为知己者死。”从人心收揽术上说,成功的秘诀也就在于此,想努力成为别人的知己,得怀有一颗热忱友善的心,这样就会在攻心术上达到一种很高的境界了。
一个人成功的因素很多,而热忱友善排在了这些成功因素的首位,一位学者曾经说过:“没有一件伟大的事情不是由热情促成的。”就像好的母亲与伟大的母亲、好的演说家与伟大的演说家、好的推销员与伟大的推销员之间的差别,常常就在于热情的程度,从而决定了他们的成功。
真正的热情不是你“穿上”与“脱去”可以适合各种场合的衣服,它是生活的一种常态,而不是你用来打动人心的事物。它是内在感觉的一种外在表现,跟大声说话或多嘴无关,许多内心充满热情的人都相当平静,然而他们生命中的每一种特质、每一句语言与行动,都证实他们热爱生命,以及生命对于他们的意义。
热情渗透在全身的血液里,而且是出自内心的兴奋,两个希腊字根组成了英文中的“热情”这个词,一个是“内”,一个是“神”。事实上一个热情的人,等于是有神在他的内心里。热情也就是内心里的光辉——一种炽热的、精力十足的特质深存于一个人的内心。
凭借热情赢得工作,这是一位刚毕业的女大学生找到工作的心里体会。大学里她主修的是秘书专业,医药秘书是她一直想要的一份工作,但由于这方面工作经验的缺乏,好几次面试都没有成功,她就开始运用她的热情原则。在她去面试的途中,她边走边给自己打气:“我懂这个工作,我肯定会得到这个工作,我一定能够做好这个工作,因为机会是给我这样勤快好学的人准备的。医生将会视我为不可缺少的人。”
在去办公室途中,她一再对自己重复这些话。她充满自信地走进办公室,并且热情自信地回答, 自然医院就聘任了她。几个月以后医生告诉她,当他看到她的简历上写着没有任何工作经验的时候,他决定放弃她了,但是她的热情使他觉得应该试用她看看。最终她成为了一名优秀的秘书,因为她对工作有着高涨的热情。(www.chuimin.cn)
这是对热情最好的赞美。培养发挥热情的特性,我们就可以对我们所做的每件事情,充满信心,把事情干得更漂亮。
其实在社交场合中,合理地运用方法、手腕是很有讲究的,或许你不以为“热情与友情”是最重要的。但是,“路遥知马力, 日久见人心”这句古训别忘了,只有真情才能历久弥新,使友谊的芬芳越陈越香。如果你始终以同样的一颗赤子之心与人相处,还担心朋友疏远你吗?如此久而久之,你就是社交场上最有实力的高手了。
假如你不崇尚热情与友善,但是,试想如果你发起脾气,对他人说出一两句伤感情的话,你会有一种发泄的快感,但对方呢?他会分享你的痛快吗?你那火药味的口气,能使对方接受吗?
“如果你握紧一双拳头来见我,我可以保证,我的拳头会握得比你的更紧。但是如果你来找我说:‘我们坐下,好好商量,看看彼此意见相异的原因是什么。’你就会发觉,彼此的距离并不那么大,相异的观点并不多,而且看法一致的观点反而居多。你也会发觉,只要我们有彼此沟通的耐心、诚意和愿望,我们就能很好的沟通。”
热情一点,友善一点,对每个人来说绝对没有坏处。
“您认为就该这样,关于这一点我丝毫不责怪您。如果我处在您的位置上,我也会这样认为。”一句多么富有魔力的话。借助于它可以杜绝争吵,消除隔阂并使他人认真听你的“演讲”。
这样回答可使最爱扯皮的人态度平静下来。讲这些话时态度要真诚,可以换位思考,或者出于他的角度上,你的感受确实会像他那样。
朋友们,用你的热情和友善去关注你身边的每个人吧!
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