■沉默是金美国著名的人际关系学大师、西方现代人际关系教育的奠基人——卡耐基认为,如果你很想说话,就先问自己:你为什么想说话,是为了自己的利益,还是为了别人的利益。适当地保持沉默不仅是一种精明之道,而且也有实际的好处。有时候人们往往不善于沉默,而沉默却往往是适用于各种情况的一种策略。有时候片刻的沉默也会产生意想不到的效果,尽管大多数人直言不讳的时候不会很多,但有时候还是不说的好。......
2023-12-03
■人脉,施展你魅力的舞台
“心有多大,舞台就有多大。”这是好多人都习惯说的一句话。“人脉有多大,你的舞台就有多大”。这是我们在当今不得不承认的一句话。你能力的支持,魅力的展现,就算有上天的本领也难以凭借你自己一个人的力量去很好地实现,而如果你广结善缘,说不定到处都会给你创造发展的机遇,给你成功的捷径。
当刚走出校门准备进入职场的年轻女大学生寻求发展的时候,同龄中的朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可以说是中国改革开放以来第一批在本土成长起来的公关人才,她在忙碌中度过了每一天,在当时的她并不理解自己的真正职责。“比如说我们要把中国文化介绍给外国客人,圣诞节的时候举办餐会,举办各种新闻发布会等文化活动”,工作的跨度很大,从举办各类宴会到媒体联络,从企业关系维护到政府关系。但是,经过几年风风雨雨的历练,朱艳艳拥有一张无所不包的关系网,使她对当初自己的角色、对今后的目标不再懵懂。她变得成熟了,她变得自信了,她变得善于交际了。
在朱艳艳的关系网中,她认识一大批记者和编辑朋友,包括娱乐、经济、体育等记者,可以说是面面俱到,她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到餐厅服务员,还有政府部门上上下下的工作人员,朱艳艳也都混了个脸熟。就这样,毕业后的第一份工作,就为朱艳艳打开了一扇通向成功的大门,也为她积累了人生的第一桶“金”——人脉的无形资产。
还有一件小事,让她真正体会到人脉资源的价值。“当时有一个朋友在策划一个新闻记者招待会,但是他自己和媒体不熟悉,就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说,这是她第一次感觉到了市场对公关服务需求的重要性,有市场就会有需求,这时候的她开始有了创业的想法和念头。
在朱艳艳的辛苦经营下公司逐渐走向了正轨,之后,美国的一个客户家用电器巨头惠而浦成了朱艳艳事业的转折点。“当时惠而浦进入中国市场前几年,几乎是一年换一家公关公司,一直都没有找到一家满意的,因为国外公司对公共关系是非常重视的,而且也有请公关公司服务的习惯。”1997年年底,眼看着上一家公关公司的合约即将到期,一位在惠而浦工作的朱艳艳的朋友向老板引见了她。(www.chuimin.cn)
朱艳艳做好了充分的准备,以应对这次期待已久的见面。在短短交谈的十几分钟内,她画龙点睛般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。那位老板很看好她们公司,随即拍板,与她签了合约!
有了第一次合作的成功,之后的她一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌,比如力士、多芬、奥妙,还有其他世界500强公司像三菱电机、通用磨坊等,都成为了朱艳艳的客户,而且这些客户的“忠诚度”极高,这是最令她骄傲的事,至少到现在还没有放弃和她的合作。而随着合作的深入和积累的丰富的经验,他们的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人,等等,可以说是为从一元化向多元化方向发展打下了良好的基础。
“完整的人际关系包含三个阶段,发掘人脉、经营交情、出现贵人。”这是卡耐基训练大中华负责人黑幼龙曾经说过的一句话,其实说起来,等待“出现贵人”的阶段,除了人缘关系处理的艺术外,内涵才是最重要的因素。如果朱艳艳不是一个值得帮助的人,想来那些曾经帮助她的人也不会提供这样的机会给她。
传递信息的机会就是你无论做什么都是向别人传递,一个懂得把握机会,同时又能善于经营人际关系的人,最后才能依靠人脉开创事业的舞台。
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2023-12-03
■亮出你的价值人的所有活动、交易、成就,都离不开社会,而人是构成社会的一分子,在你的交往中,都要从人与人的接触中产生。你存在的价值建立在人们的回应上。主动去营造你的人脉网与现实社会有着密切的关系,要想成功就得主动出击,这样也就意味着你成功了一半,如果选择放弃,本来应该属于你的东西也就没你的份儿了。而方立出色的表现得到了经理的认可,并在公司高层管理人员会议上表扬了方立。......
2023-12-03
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2023-12-03
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2023-12-03
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2023-12-03
读石油版书,获亲情馈赠亲爱的读者朋友,首先感谢您阅读我社图书,请您在阅读完本书后填写以下信息。我社将长期开展“读石油版书,获亲情馈赠”活动,凡是关注我社图书并认真填写读者信息反馈卡的朋友都有机会获得亲情馈赠,我们将定期从信息反馈卡中评选出有价值的意见和建议,并为填写这些信息的朋友免费赠送一本好书。......
2023-12-03
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2023-12-03
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2023-12-03
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