在长达两个月的时间里，阿里巴巴牢牢地把世人的焦点聚集在自己身上，吊足了所有人的胃口，出尽了风头。引人注目的超大信封，悬疑式的礼盒招牌是阿里巴巴市场部一次成功的自我营销创意。9月10晚上，是阿里巴巴隆重的庆典晚会，从员工到员工家属，从客户到嘉宾，有将近三万人从世界各地汇集而来，共同庆祝阿里巴巴10周岁生日。这是史无前例的空前盛宴，更是阿里巴巴最豪华的自我营销创意。......
2023-12-03
马云人生江湖：创造阿里王国
【摘要】：——马云2007年，阿里巴巴的第五家分公司——阿里软件公司正式成立。阿里软件的口号就是“让天下没有难做的生意”。而马云本人则是坚定不移地相信“阿里软件在三年之后将成为中国最出色的软件公司”。这个模式在国内目前还没有成熟应用的产品，所以“阿里软件”推出了正式商业化的SAAS模式的软件产品，并成为了软件行业中第一家吃到“螃蟹”的公司。
成立这家公司（阿里软件）我已经想了五年。当时我受了一次很大的刺激，因为有人跟我说做电子商务要走美国模式，要先做企业管理软件再做网上交易，而我们正好相反，于是不断有人说要收购我们，认为阿里巴巴一定会死。我觉得他们赢不了我们，可我当时也不知道能否赢他们。当时有几家公司问我一年营业额是多少，那时我们的营业额是一两万，就有人问是美元还是人民币，我说是人民币，有人竟然说“真不错”，我知道他们是在讽刺我们。而今天那几家公司已经不见了，我们还在继续发展。
——马云
2007年，阿里巴巴的第五家分公司——阿里软件公司正式成立。马云认为，这时的电子商务和软件配合的时机已经非常成熟。他强调说：“阿里巴巴必须进入到企业内部的管理之中，只有这样阿里巴巴才会在中小企业和全球电子商务中立于不败之地。”阿里软件的口号就是“让天下没有难做的生意”。而马云本人则是坚定不移地相信“阿里软件在三年之后将成为中国最出色的软件公司”。阿里软件的定位就是电子商务和企业管理相结合的软件服务领域。与传统的管理软件企业相比，阿里软件的最大竞争力是拥有1800万注册企业会员和数以万计的淘宝个人大卖家。
马云曾经坦言，进军软件行业自己已经等待了很久。阿里软件的总经理王涛则是用另一说法说明了阿里巴巴为什么要涉足软件业的原因，他指出：“当电子商务领域一定要建立诚信体系时，我们就开始推出了‘诚信通’服务；要有交易的市场，我们就建立了阿里巴巴和淘宝网；要有安全支付的环境，我们就推出了‘支付宝’；要能方便、快捷地找到信息，我们就收购了雅虎中国。今天做软件，则是因为现在的市场有这个缺口，如今很多中小企业的生意越做越大，那么它们也就需要一种软件来管理自己的企业”。2007年4月，阿里巴巴网和淘宝网相继推出了阿里软件系列免费试用版。这套软件包括了内贸版、外贸版和网店版三种模式。王涛在解释阿里软件的定位时说：“把电子商务延伸到中小企业的内部，从而为用户提供电子商务营销工具、客户管理、进货、销货、财务状况、供应链管理等一系列服务的软件工具。”他还说：“从中小企业的角度来看，实际上是把本来由企业完成的部分管理与营销功能交给了阿里巴巴完成。”一些使用了阿里软件的用户也这样反馈道：“其实它根本就不是一个软件，而是一个虚拟的职业经理人。”
与阿里巴巴B2B业务一样，阿里软件也是从“虾米市场”进入市场的。其理由也是因为中小企业所具有的巨大的发展潜力以及中国市场对中小企业的不够重视。目前，中国有2000万家企业加入到了电子商务中，而使用管理软件的企业却只占到了20%，这是因为现有的管理软件操作都非常复杂、繁琐，而且成本也比较高，因此很难在中小企业得到进一步的普及应用。据信息产业部的统计表明，我国中小企业信息化率还不到10%，可见，中小企业还有着巨大的市场发展潜力。因而，制作一种低门槛的、简单的、成本低的软件就成为了一个关键问题，这也是“阿里软件”诞生的主要原因。
对此，阿里巴巴商学院总监张璞说：“任何人都可以像登录邮箱那样进入自己的企业数据库，所有的企业信息化功能也都可以轻而易举地实现。阿里巴巴的使命就是‘让天下没有难做的生意’。马总用‘Work at Alibaba’来概括未来五年内的总体战略计划。但是现在来看Work的概念还不能完全概括我们正在做的事情。”(www.chuimin.cn)
此外，“阿里软件”还考虑到了安全的因素，因而采取了SAAS（在线软件服务）模式。这种模式由于在不用安装客户端软件的情况下就可以使用阿里软件，并能够帮助客户安全保存企业的信息、数据，因而可以有效防止病毒的攻击，因此使用起来非常安全。这个模式在国内目前还没有成熟应用的产品，所以“阿里软件”推出了正式商业化的SAAS模式的软件产品，并成为了软件行业中第一家吃到“螃蟹”的公司。
马云对“阿里软件”所做的事情也给予了充分的肯定和赞赏，他说：“电子商务必须和软件配合才能更好地走向下一步，我们必须进入到中小企业的内部管理中，在这样一个快鱼吃慢鱼的年代，企业必须要加强信息管理才能有效提高其竞争力。”
马云指出：“阿里软件乃至阿里巴巴是要围绕中小企业发展的。”当他在考虑中小企业市场的需求时，要比中小企业早半拍，不需要早两拍，半拍就可以了，而且他的团队今后还会逐步推出人事管理软件、财务管理软件，用户都可以免费试用，用户试用后觉得有用、觉得有效果，他再考虑收费，如果用户觉得不好用就不给钱。
马云对中小企业也提出了一些意见和建议：“世界在逐渐地变平，这也就意味着市场上将会有更多平等的机会，未来大象和蚂蚁可以共舞，小虾米也可以和大鱼一起逐食，但这同时也意味着市场的竞争也会更加激烈、残酷。变化才是应对充分竞争的利器，因为在一个日趋变平的世界里，如果一直墨守成规，最终的结局可能就是被淘汰或者死掉。”
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