面子最不值钱，有错就认的马大侠

2023-12-03 理论教育版权反馈

【摘要】：阿里巴巴是全国最大的电子商务互联网平台，而马云则是阿里巴巴的最高领导者。马云当然也不会例外，他也会犯错误。尽管淘宝网对此非常满意，但是淘宝的商户对此并不感冒，他们有很大的抵触情绪，并在网上进行联名的抗议，一些店家还表示要进行“罢市”，并表示要把自己支付宝上的现金全部取走。尽管如此，这件事情并没有就此平息。

可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

——马云

在我国一直流传着这样一句老话“死要面子活受罪”，我们的身边肯定也有很多这样的人，他们把自己的面子看得非常重要，有时候甚至超过了他们自己的生命。如果他们觉得自己“丢面子”了，就会一整天不舒服，甚至到了寝食难安的地步。

我们中国人本身就比较看重自己的面子，地位越高、权利越大的人，就越重视自己的面子。所以，即使很多时候自己做错了一些事情，也会极力维护自己的面子，不让自己的面子上过不去，他们是绝对不会主动认错的。尽管承认错误对于多数人来说是一件很容易的事情，但是真正要他们说出来却非常困难。其实，有错就认、有错就改是非常有勇气的表现，这样不仅不会让自己的面子受损，还会赢得他人更多的尊重。

阿里巴巴是全国最大的电子商务互联网平台，而马云则是阿里巴巴的最高领导者。作为一个管理者，要领导很多的员工，要为公司未来的发展计划筹谋，需要付出很多的时间和心血。公司的很多决策都是他一人决定的，用马云自己的话说是他并不懂互联网，但是他对互联网的想法、对电子商务的观点的确很超前，这也是员工对他敬佩的原因之一。但是，人总会犯错的，没有任何人敢保证自己没有犯过错或者是自己不会犯错。

马云当然也不会例外，他也会犯错误。但是值得让人敬佩的是，他从来都不会避讳自己的错误，也不把自己的面子当一回事，有了错误他就会马上认错，绝不纠结。

在2000年的时候，阿里巴巴成立还不到两年，这个时候公司并不稳定，而马云却把2000年当成了公司拓展海外市场最重要的一年。2000年2月，满怀信心的马云带领自己的团队浩浩荡荡地来到了欧洲，当时他还说出了这样的话：“我们要一个国家一个国家杀过去，把他们杀得片甲不留，我们还要去非洲、美洲……”在当年的9月份，他们来到纽约，来到了美国的华尔街，但是人们并没有看见马云身上的任何士气，反而听到他说：“阿里巴巴现在是高度危机的状态。”

马云曾经这样表态：阿里巴巴在最初的时候就是一个国际化的公司。正是这样的公司定位，阿里巴巴同时推出了中英文双语网站，这样，就受到了其他国家的关注和认可，并且还引起了媒体界不小的轰动，这让建立不久的阿里巴巴气势很足。马云也为了让公司更加国际化，就把公司的总部设在了中国香港这样的国际大都市。在香港总部，公司的人员数量在很短的时间内就发展到了一定的数目，这其中还有很多一流的专业人才。马云给他们的薪水都非常高。与此同时，马云又把公司的服务器和技术核心都放在了硅谷，这样公司的资金就又有一项很大的支出。除此之外，马云还在很多国家设立了公司的办事处，一时间，阿里巴巴似乎遍布了全球。而马云被这样的“假象”冲昏了头脑，他说出了让人感到非常惊讶的话：“不管是在企业管理上，还是在公司的资本运作上，都要全盘西化。不能含糊，我们的阿里巴巴是要面向世界、挑战世界的！”(www.chuimin.cn)

但是，一个公司的国际化是需要慎重决策的，国际化并不是一句话，而是要作很多准备，也要付出很多努力。一个企业想要让自己的产品走出国门、走向世界，不是不可能，而是要懂得考虑当下，想走出国门，首先要占领国内市场，这样才会有更多的资金作铺垫。而马云却过早地追求国际化市场，这样无疑让阿里巴巴陷入了绝境，不仅如此，还损失了阿里巴巴五年来积攒下的资金和实力。在阿里巴巴盲目扩张的时间里，网站上每天的花销都可以用天文数字来形容，当互联网的冬天来临的时候，马云清醒了。后来，他在回忆自己当时的决策时说：“这个失败就是我自己造成的，不是脑子发热，就是脑子太冷，热不起来。”

认识到自己的错误之后，马云诚恳地承认了，并且及时改正了自己的错误，也正是因为这样，才有了今天这个强大的阿里巴巴。

马云如今也是一个不折不扣的公众人物，但是他从来都没有为自己的错误辩解过。当然，他也说过这样的话：“做企业犯错误是不可避免的，但是也不应该把错误当成垃圾一样看待，它是我们一笔非常巨大的财富。”所以，每当有人问马云在作决策的时候有没有犯过错误时，马云总是非常坦诚：“出现的错误多了，很多领域我都出现过非常愚蠢的错误……我觉得几年之后我们或许能够把我们的错误写成一本书。每次我们在谈论错误的时候都会觉得很惭愧。”

淘宝网大家都不陌生，很多人都在淘宝网上进行过交易。淘宝是阿里巴巴的支柱产业之一，如今的淘宝已经非常成熟了，但是在2006年5月的一天，淘宝非常高调地推出了一种增值服务，名字叫做“招财进宝”。尽管淘宝网对此非常满意，但是淘宝的商户对此并不感冒，他们有很大的抵触情绪，并在网上进行联名的抗议，一些店家还表示要进行“罢市”，并表示要把自己支付宝上的现金全部取走。

而马云就是“招财进宝”的主要策划人之一，他没有想到大家的反应会如此激烈。但是，他静下来仔细想的时候，发现“招财进宝”确实有很多不尽如人意的地方。随后，马云就用“风清扬”的ID向广大的淘宝店家表达了自己的歉意。他是这样说的：“请相信，我们的初衷绝对是非常好的，但是我们没有想到大家的反应会是这样。是的，我们的产品还不够完善，而且我们也没有和大家进行非常有效的沟通。我对此向大家表示深深的歉意。”每当回想起这件事情，马云总是记忆犹新，并且感触很深。他说：“虽然我打字的速度很一般，但是我并没有让我的助理代劳，我是一个字一个字敲上去的。”尽管如此，这件事情并没有就此平息。到了5月的最后一天晚上，淘宝网作出了一个决定，淘宝网用户可以通过投票来决定“招财进宝”的命运，最终，这个项目在网民的一片反对声中悄然退出。

可是这个项目对于马云来说，是他的一片心血。如今出现这样的局限，他心中的压力可想而知，这种压力并不是所有的人都能承受的，但是马云可以，虽然项目丢了，但是他的面子没有丢，在他的诚挚的话语中，在他在乎网民的做法中，流露出的胆量让人敬佩。

面子最不值钱，有错就认的马大侠

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