青年聆听华尔街：经商智慧探秘

2023-12-03 理论教育版权反馈

【摘要】：Intel的经理一个重要的义务就是帮助员工进行个人发展。在Intel，个人价值的体现是有相当大的空间的。Intel有两种员工意见调查，一种是一年一次的员工意见调查，有100多个问题，内容涉及员工的工作环境、公司给员工的发展方向是否清楚、公司管理上存在的各种问题等，还包括员工生活方面的问题。

英特尔的人才战略

Intel每一代高性能处理器的诞生都代表着世界顶级的技术水平，这是一个在芯片市场几乎没有对手的公司。作为起着领军作用的IT帝国，Intel公司在用人方面也有着独到之处，其秘诀就是沟通与交流，让员工能够全身心地投入到工作之中，并且在Intel工作的每一天都愉快而充实，对个人与公司的前途充满希望。

对每一个进入Intel的员工，公司都会给以应有的重视，这不仅包括物质方面的，更包括非物质方面的。在下面我们会逐一进行介绍。

一、重视员工反映的问题

在Intel，人力资源部门会和新员工进行主动交流，专门组织人员和他们单独或集体谈话，让其了解公司的价值观和各项操作程序。总经理也会在新员工培训期间亲自和新员工进行专门的对话。员工和总经理之间没有严肃的等级差别，基本上员工什么都能问，总经理也是有问必答。员工提出的意见和建议，都会被很认真地记录下来。初入公司的员工会深切感到自己是被当作Intel很重要的一个分子来对待的，会有被重视的感觉。

二、讲出自己的愿望来

Intel人力资源部从一个员工进入Intel开始，就开始注重这个员工的发展(而不是等员工有了跳槽的想法时才重视)。Intel用人成功的关键是让每个员工的经理来做人力工作，而不是单靠人力资源部做。经理给人力资源部提供他所管理的员工的发展计划，人力资源部再给员工一个总体的发展计划。一个员工来到公司，如果有其他方面的能力，员工可以自己讲出来，或由本部门经理来发现，并帮助他达到自己的目标。员工对Intel公司的做事方式要有深刻的认识，应该用部门经理的能力标准去发展自己，多和经理沟通，尽量利用经理的经验，来弥补自己的某些不足。Intel的经理一个重要的义务就是帮助员工进行个人发展。在Intel，个人价值的体现是有相当大的空间的。

三、一对一的例谈和问卷调查

在Intel用得最多的沟通方式，首先是经理和员工的一对一交谈，这种交流方式经常进行。另外，每个季度全体员工还会和总经理进行会议对话。Intel各部门的经理要给自己的老板、同事、下级发一份问卷，通过问卷调查，能够充分了解一些平时所了解不到的问题及解决问题的办法。所以管理者每人每年都能够了解到自己管理方面的相关情况，再从不同的角度来了解上级和下级对自己工作的意见和建议。

问卷调查就像一面镜子，能使Intel的每一个人从不同角度看到自身工作的优缺点。

双重员工调查是为了全面掌握公司员工的心态。Intel有两种员工意见调查，一种是一年一次的员工意见调查，有100多个问题，内容涉及员工的工作环境、公司给员工的发展方向是否清楚、公司管理上存在的各种问题等，还包括员工生活方面的问题。另一种调查3年进行一次，这个调查就更加详细了，有250多个问题，这个调查报告将会非常详细地展示企业的人力资源问题。

四、对号入座，将员工放在最适合的位置(www.chuimin.cn)

Intel公司管理者的比例大概占Intel员工的1/10。Intel考察一个员工的素质，主要是看其是否能够做管理者，除了看目前的表现，公司还会看你有哪一个方面的潜能。“在高科技企业里，最重要的是学习能力，而经验不是最大的问题，学习的潜力最重要。”

Intel是一个发展速度极快的公司，机会非常多，经理经常会和员工探讨员工职业的方向在哪里。经常在Intel看到的例子是，有些时候认为一名员工很优秀，就专门为他设置一个新的职务，为这个人能力的发挥创造条件。Intel公司20%的职位空缺是由从内部招聘来的员工继任，员工机会很多。其他公司可能看员工做得不好，会责问人力资源部为什么招这样的人进来，Intel却会这样问：为什么我们把他放在一个不合适的位置。Intel总是会迅速将其调入一个能发挥他特长和潜力的职位。这恰恰是Intel最与众不同的地方。

五、物质待遇

在Intel，成功的意思并不一定要做经理，员工可以成为一个个人贡献者（individualcontributor）。公司给许多个人贡献者以极大的尊重，优秀的个人贡献者的待遇可以达到副总经理的待遇。Intel的福利人人平等，不会因为职位而不同。

Intel的员工都有股票认购权,每个员工都可以从薪金里拿出一定的比例购买公司的股票。Intel业绩一直高速增长，股价也在增长，员工从股票中获得的利润是很可观的。另外，公司里还设有奖励先进个人与集体的专项奖金，以奖励那些对公司有特殊贡献的个人和部门。

Intel的物质待遇体系充分体现了公司成长和员工的关系，公司荣，员工荣，公司的业绩提高，员工的个人价值也会得到提升。

最主要的是在Intel里，每个员工在他的位置都有发表自己见解甚至还有做决定的权力。任何人提出有创意性的建议，都会得到重视，并且会受到一定鼓励。

Intel就像一个大家庭，每一个人都会感到受重用，都会有一种主人翁的责任感。在这里，你从哪里来、在哪个学校毕业或者生在哪个国家都不重要。只要你有能力、肯上进，在Intel你就一定会有展示个人才智的空间，而且这个空间非常巨大！

有人说，企业是一条船，它时而在风和日丽的海面上倘佯，时而也会受到市场上惊涛骇浪的考验。保证这条船平稳穿越风浪的要素不仅仅是结实的船体，更要靠从船长到所有水手同舟共济、携手并肩的合作精神。惟有如此，这条船才会乘风破浪，从一个彼岸到达另一个彼岸。Intel正是这样一条所向披靡的胜利之船！

智慧点评

了解员工的心理所需、心里所想，重用他们，给他们希望和动力，帮助他们实现自身的价值，这样，必将激发员工的主人翁责任感，与企业同舟共济。企业的凝聚力增强了，经济效益也会得到最大的提高!

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