但是,激烈的市场竞争,使吉列面临着更大的挑战。意大利不锈钢刀片研制成功并投放市场后,给了吉列公司一个沉重的打击,使他们措手不及。吉列公司在意大利的市场一下子被不锈钢刀片抢走了80%,随后这种不锈钢刀片又进入美国市场,且深受消费者喜爱。由此可见,新产品开发决策和勇于创新是吉列公司在市场上立于不败之地的最有力的策略。......
2023-12-03
嘉信理财公司创始人查尔斯•施瓦布的创新策略
嘉信理财公司是最善于创新的一家企业,创始人施瓦布的每一次创新,都是相当正确而有远见的,有些甚至改变了整个华尔街的游戏规则。从70年代中期率先提出佣金折扣,到80年代中期致力于在线交易产品的推出,再到90年代末成为网上交易的先导,施瓦布的创新几乎每一次都能引领证券交易创新的潮流。
在谈到创新的秘诀时,施瓦布认为,成功的创新是最终能够得到客户认可的创新。为取得客户的信息反馈,要时常与客户保持联系。
为了给客户提供最佳的服务,施瓦布很早就利用互联网、290多个分支机构和语音识别电话,为私人投资者、独立投资经理、退休计划和机构提供多种电子网络金融服务,可谓开创了创新投资的先河。
他将投资者分为起步投资者、富裕投资者、活跃投资者、策划退休人员等四类,并针对不同类型的投资人,设计不同的理财规划和方案。
起步投资者:嘉信理财为起步投资者设立了网上“嘉信学习中心”、“入门投资者光碟”、“资讯投资讲座”等服务项目。这些课程专为投资新手而设,每个课程均满载资讯、充满趣味及可按照个人学习速度进行。顾客可以按自己的时间表,随时选择自已感兴趣的题目学习。
富裕投资者:嘉信理财为富裕投资者设立了“嘉信贵宾会员服务”、“嘉信投资组合咨询”、“嘉信财务顾问资料库”等服务项目。在嘉信理财,顾客可以取得为卓越投资者进行投资所做的深入研究与相关资讯,以及不断创新的产品和服务,当中还包括:贵宾会员交流活动,取得专家的第一手意见。On InvestingTM杂志是特别为嘉信贵宾客户印制的Bloomberg财经赠阅杂志。嘉信理财网上研究资源十分丰富,例如:可直接将市场资讯传送至顾客的电子邮件信箱的“电子通报”;根据顾客个人搜寻准则,帮助顾客从众多股票中加以挑选的“自助择股”;为顾客节省时间的工具如“快速搜寻”等等。(www.chuimin.cn)
活跃投资者:嘉信理财为活跃投资者设立了“嘉信专业版”、“交易通”、“电话通”及全新的掌上理财服务等项目。另外,嘉信理财为活跃投资者还提供多元化的工具及服务,其中包括:报价与研究,可于“分析资料库”取阅专业研究,得到分析师的意见,方便快捷;嘉信期权交易服务,设立了了解顾客作为活跃投资者的特别需要的期权投资代表小组,竭诚为顾客服务。
策划退休人士:嘉信理财为策划退休人士设计了“精明退休指南”、“退休策划工具”、“退休人士帐户”等服务项目。“精明退休指南”可以帮助客户计算退休生活开支,确保顾客善用所有退休储蓄良机,了解信托及财产规则事宜。“退休策划工具”可让顾客输入其现时的个人财务状况,由嘉信理财帮助顾客评估退休开支,并订下可以支付退休开支的个人退休目标。然后,顾客可输入不同的假设,以找出各种做法对自己退休财务的影响,从而最终选择一个顾客可依循的退休大计,让客户可安枕无忧地享受退休生活。
施瓦布是一个永远走在时代前列的人,他早就预测到经济全球化的发展趋势以及跨国公司将在今后世界经济总量中扮演重要角色。所以施瓦布于1971年发起成立了欧洲管理论坛,主要目的就是要以新的管理模式来重塑欧洲跨国企业的形象。自论坛成立以来,一年一度的年会从未中断过。这一论坛的成立对于世界经济的发展起到了深远的历史性作用。
智慧点评
市场是创新之源泉,创新要与市场紧密结合,根据市场确立与众不同的创新方式,使创新有的放矢,如此的创新才会产生丰厚的财富回报。没有创新企业就没有生命力,创新是任何企业得以生存的基础。
但是,激烈的市场竞争,使吉列面临着更大的挑战。意大利不锈钢刀片研制成功并投放市场后,给了吉列公司一个沉重的打击,使他们措手不及。吉列公司在意大利的市场一下子被不锈钢刀片抢走了80%,随后这种不锈钢刀片又进入美国市场,且深受消费者喜爱。由此可见,新产品开发决策和勇于创新是吉列公司在市场上立于不败之地的最有力的策略。......
2023-12-03
美国新一代石油大亨邦尼的创业智慧美国的德克萨斯州西部,资源丰富,人烟稀少,发财机会很多。邦尼开始起步了,他用自己的银行储蓄,采取分期付款的形式,买下一辆福特牌客货两用车。此外,他俩还借给公司10万美元,言明由邦尼在5年内连本带利一并归还,否则公司由这两位股东接管。可是,他的努力一次次宣告失败,在整整3年中,看不见一点起色,邦尼几乎要绝望了。在美国,石油大亨不少,不过,像邦尼这样白手起家的却不多。......
2023-12-03
经过多次的研究商讨,柯达公司终于想出了一条妙计:不在日本各地开设胶卷销售部,而是开设胶卷冲印店。聪明的柯达公司在开设的这些柯达胶卷冲印店中,不但附带销售柯达胶卷,并且承接富士和柯尼卡胶卷的冲洗业务。智慧点评当总体形势不利于与竞争对手正面“交锋”时,就要以智取胜。......
2023-12-03
美国关键药品公司的创新目的是怎样更有效地发挥这种药的药力。他们对这种药进行了再研究,使这种药的药效由5小时延长到12小时,结果,使这种药的疗效有了显著提高,美国FDA对“哮喘灵”给予了特别的嘉奖。将旧药进行改造使之在疗效或疗法上有新的突破,这也不失为一种有效的创新方法。智慧点评创新有许多捷径可走,正如条条大路通罗马。......
2023-12-03
克莱克玩具公司产品销售方略椰菜娃娃是美国克莱克公司推出的一种以领养方式出售的布娃娃。有心来“领养”的小朋友们先要办好领养手续,才能将“自己的孩子”抱回家中。10至11月份之间,椰菜娃娃的销售盛况达到了顶峰,以至出现了供不应求的局面。巴尔的摩城以抽彩方式出售椰菜娃娃,筹资2.5万美元,为一家儿童医院购买了一台透析仪。......
2023-12-03
前瞻性的理念鲍尔默是盖茨聘来负责管理的,但他到微软的第三个星期就和盖茨展开了交锋。鲍尔默上任后,又招聘了13名员工,公司共有30名员工。两人各不相让,争得面红耳赤。智慧点评一个富于激情的领导者,会给员工营造一种奋发向上的氛围,使之全力以赴地投入工作;一个具有前瞻性的管理者,会将公司的发展目标锁定在一个最具前景的“点”上,然后朝着这一目标奋进!......
2023-12-03
于是,他每天都到商店和饭店里参观,以顾客的身份来感受一切,他终于得到了一个答案:微笑服务。从此之后,希尔顿就在饭店里引入了“微笑服务”的经营策略。事实上,在那纷纷倒闭后只剩下的20%的饭店中,好多人惨淡经营,面带愁苦,只有希尔顿饭店服务员的微笑是美好的。智慧点评顾客永远是上帝,要站在顾客角度考虑问题,给顾客最满意的服务!所以微笑服务是服务行业最根本的致胜法宝!......
2023-12-03
假日旅店大王科尔斯威尔逊的创业智慧美国“假日旅店大王”科尔斯威尔逊,在世界上拥有“假日旅店”达3000家之多,他个人拥有的财产在3亿美元以上,成为有名的巨富之一。威尔逊原来从事过好几种职业,收入也一直不错,但他一直想创办一种新兴的行业。由于经营有方,威尔逊的“假日旅店”在美国各地就有1546家之多。智慧点评机遇蕴藏于生活中,要做生活的有心人,以缜密的观察力,了解并掌握市场,寻找创业良机,确立创业目标。......
2023-12-03
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