房地产经纪活动的特点及作用

2023-12-03 理论教育版权反馈

【摘要】：在整个房地产经纪活动中，经纪人始终以中介为前提，以促进交易双方实现有效沟通和联系为目的，以提供中介服务为标志。因此，房地产经纪活动具有较强的公共特点。

二、房地产经纪活动的特点和作用

1.房地产经纪活动的特点

房地产经纪是经纪行业的一个专业分支，更是房地产行业、房地产市场活动的重要组成部分，在实际的经纪活动中房地产经纪以其特有的中介性、有偿服务性、专业性和公共性等特点而有别于同业。

（1）中介性

与所有形式的经纪活动一样，房地产经纪活动具有典型的中介性。在房地产经纪活动中，对房地产有交易意愿的行为主体以发生委托行为为前提，而提供相应经纪服务的行为人受委托后为委托人和与其交易相对的人进行交易沟通、撮合。在整个房地产经纪活动中，经纪人始终以中介为前提，以促进交易双方实现有效沟通和联系为目的，以提供中介服务为标志。

（2）有偿服务性

房地产经纪人的经纪行为是一项以提供中介服务为特征的商业服务活动，即经纪人通过提供房地产交易信息、市场信息和专业的咨询服务，联系有交易意愿的双方，促进其有效沟通，并最终达成交易，在房地产经纪活动中获得各方预期的利益和收益，它所提供的“商品”是不具有实物形态的“服务”，同时服务是有偿的。

（3）专业性

在经济活动和市场交易中，房地产商品具有特别的物理属性、社会属性和商品属性，房地产不仅具有复杂的物质构成，更因房地产交易特有的“物流+权属流”的合并交易而表现出特有经济范畴与法律范畴的交叉重叠。房地产和房地产交易的诸多属性特征决定了房地产经纪活动必须提供专业的服务咨询、服务内容和服务事项。因此从事房地产经纪活动的房地产经纪人既要具有市场经济的知识和头脑，具备金融、税收方面的知识，也要具备房屋建筑学、城市规划、园林景观以及建筑构造、建筑材料、建筑设备等相关的专业基础知识，更要熟悉房地产交易的市场规则、法律规范。

（4）公共性

房地产经纪信息是房地产经纪人实施经纪服务行为的重要资源，尽管经纪人的服务是有偿的，但房地产经纪人的服务常常又是以免费提供和传播信息为前提的，尤其是在未建立委托关系之前，所有业主或对房屋有需求的人都有可能成为服务对象，因此，广泛地搜集、传播信息，积极地开拓房源和客源，与顾客建立良好的关系，是经纪人展开业务活动所必需的。这样的话，就使房地产经纪活动在某种意义上来说具有较强的公共性。没有这种公共的服务基础，经纪活动将会被称为“无米之炊”，但也只有与委托人签订了委托协议或合同，建立了有偿的委托关系，经纪活动也才是有效的。因此，房地产经纪活动具有较强的公共特点。

2.房地产经纪活动的作用

在房地产经济活动中，房地产经纪人发挥着十分重要的作用，不仅促进了房地产交易，活跃了房地产市场，加速了房地产的流通，而且起到了推动房地产业发展的作用。尤其是在我国当前房地产业飞速发展的今天，房地产经纪人的作用尤其显得重要。因而，我们必须重视房地产经纪人队伍的建设，大力培养训练有素的房地产经纪人，促进我国房地产业的健康发展。(www.chuimin.cn)

（1）促成交易，繁荣房地产市场

房地产商品的固定性、地域性，以及房地产市场的不完全开放性，决定了房地产经纪人能以其拥有的优势和特点，居于买卖双方之间。一方面，房地产经纪人运用丰富的信息、熟悉的法律条款、有效的公关技巧、丰富的判断经验、良好的声名信誉，影响说合买卖双方，协调在房地产交易中出现的具体的各种关系，为双方排忧解难，最终达成圆满的交易，从而起到穿针引线、互通有无、促成交易的作用。另一方面，又可以通过实施专业化的营销策略，采取强有力的促销手段，提高交易运作的效率，以达到扩大交易总量、加速资金循环周转、繁荣市场的目的。

（2）收集、处理、反馈和传播市场信息

房地产的特性决定了房地产商品的流通不同于一般商品的流通，而房地产市场本身又存在着信息缺乏的特点，因而，房地产经纪人从其自身经营的需要出发，必须不断地收集大量的信息并加以处理，而这些经过处理且较具系统性和连续性的信息，在经纪人的经营活动过程中又以不同的方式及不同的渠道传播开来，并为社会各界人士所利用。

同时，房地产交易的政策性强、法制性强、涉及面广，交易顺利进行的基础是必须要有灵通而有效的信息，而房地产经纪人正是收集了大量的房地产供求信息，有各种传递的方式方法，能有效地为买卖双方牵线搭桥，从而活跃房地产市场的中间人。

（3）提供广泛的服务

房地产经济活动的相关环节很多，各个坏节的交易活动涉及许多专门知识，如房地产产权、房地产价格构成、房地产税收、房地产交易手续及房地产的抵押、按揭、典当等。房地产经纪人可以利用自己掌握的知识、信息及其他的有利条件，为房地产买卖双方代办某些具体事务，例如代办产权过户登记、代办有关税费、代为联系房屋装修、代为办理其他与房地产交易相关的事务，从而发挥良好的服务作用。除此之外，还包括提供房源信息、介绍市场行情，解释、宣传房地产交易过程中所涉及的法律、法规、政策和交易程序，代办繁琐的交易手续，提供优良的售后服务等等。

总之，房地产经纪人从消费者有置业动机的瞬间开始，就必须为置业者提供详尽的服务，直至协助置业者完成置业的全部步骤，并尽最大可能保护消费者的利益不受损害。

（4）促进房地产资源的有效配置

房地产经纪人处于房地产市场的前沿，对市场的供求关系和市场的走势拥有较为真实的一手资料。房地产经纪人通过专业的市场分析和项目策划，可以协助发展商、开发商以及投资方、业主或使用人、租用人等做出符合市场状况和各自实际条件的判断和决策。房地产经纪人在实施专业的搜集、处理、传播房地产及其相关信息、并提供广泛的服务的同时，即实现了促进房地产资源配置的重要作用。当然，对于新建房地产项目的投入，只有投资方向正确，才能保证新建成的物业符合社会的需求，才能保证社会资源得到最合理有效的利用，才能避免社会财富遭受巨大的损失。

（5）规范市场行为，为政府的决策和实施有效的管理提供依据

房地产经纪人活动于房地产买卖双方之间，在促成交易的同时，为双方宣传有关的法规政策，甚至为双方办妥有关的法律手续。第一，房地产经纪人具有专业性的中介经纪服务，可以避免因当事人缺乏法律知识而产生不合法的行为；第二，又可以减少房地产纠纷，因为房地产涉及的产权问题非常复杂，极易产生纠纷，由经纪人中介的房地产交易是按法律程序办理一切手续的，进行规范化操作，从而可以有效地避免纠纷的发生；第三，也可以使政府的有关法规政策得到贯彻执行，为此政府不需要直接插手房地产市场而只需要利用经纪人的合法活动，便可达到规范房地产市场运作的目的；第四，政府专管部门还可以通过经纪人的活动收集到房地产市场的有关问题，从而为其做出合理的决策、制定行之有效的管理措施提供有力的依据。

房地产经纪活动的特点及作用

相关推荐