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让关系网感动你:律师案源揭秘

【摘要】:在你的关系网武器库中一个最有力的武器,就是你必须给别人介绍推荐业务。给关系网中的联系人介绍业务,是一种感情货币。这一过程可以成倍地增加别人对你的感谢。这是因为大部分律师没有足够的关系网。艾特说,在与客户谈话的过程中,你要问一些问题,看看哪一个联系人能解决这些问题。艾特还开玩笑说:如果你的合伙人头型不太好,就给他介绍三个理发师。你会得到更多的感谢,并最终得到更多的推荐机会。

在你的关系网武器库中一个最有力的武器,就是你必须给别人介绍推荐业务。给关系网中的联系人介绍业务,是一种感情货币。尽管这不是直接的物物交易,大多数得到推荐工作的人,都想回报你的好意。因此,你的每一次介绍推荐,都在那个人的感激账户中存入了一笔钱。他对你的介绍推荐越感激,你得到他的回报、获得推荐的机会就越大。

很多律师做了推荐但没有得到回报,因为他们总是忘记通知接受者;有时打了电话却忘了告诉接受者,是自己给他介绍了工作。这两种情况都不会使接受者感激你,你也不可能从接受者那里得到回报。

为了增加你得到的回报,你应该按照以下方法做出介绍推荐:

1.获得潜在客户的名字和电话号码。

2.给潜在客户三个符合他们需要的人。可以这样说:“我介绍给你三个我信任的人。每个人都在解决你的事务上很有经验。与他们联系,看看哪一个最合适你。”

3.问问潜在客户是否允许把他/她的电话号码告诉给提到的人。

4.给每个接受者打电话。告诉他们你已经把一个潜在委托人介绍给他/她。告诉接受者委托人的名字(和电话号码,如果委托人同意的话)。

这一过程可以成倍地增加别人对你的感谢。当你给接受者打电话,通知你给他/她推荐了工作,这就使感谢加倍(如果你把它交给委托人的话,他/她意识到是你推荐工作的可能性要小了一半)。不管这个委托人有没有给他/她打电话,接受者都会感谢你这一友好举动。

如果可能的话,最好包括被介绍者的姓名和电话号码。这样能使对接受者的介绍推荐更具体。如果你说:“我给你介绍一个委托人叫约翰史密斯,是一个离婚案件。他的电话号码是999-1234”,会产生更大的影响。但如果你说“上个月我给你介绍了一个客户,他给你打电话了吗?”这样就适得其反了。(www.chuimin.cn)

如果你有把所有工作都介绍给一个人的习惯,对这个人有绝对的忠心,你应该打破这一习惯。你限制了获得感谢的数量,也限制了可能得到的被推荐机会。

运用人类本性是你的优势。大多数人把大量的工作只推荐给一个人,不考虑自己会得到多少。这是因为大部分律师没有足够的关系网。他们没有更多地在某一特定领域可以信任的联系人。当他们找到一个可以依靠的人,就忠心于他/她。如果你把介绍推荐分散开,你就会得到比给出还多的回报,因为你把每一个工作推荐介绍给三个人,这三个人都会把工作机会推荐给你。

很奇怪,你会认为人们想要的是实际交易的互惠,但事实上不是这样的。对于大多数的专业人员,只要你试图给他们介绍工作机会,他们就会很高兴。如果有人发现你把一个工作机会同时给了三个人而感到不安,你可以对他说:“给我的客户很多选择,这是我的政策。我了解你不愿意和别人争夺客户,但我有这个义务替客户找到他/她认为最合适的人”。任何一个不能理解这种逻辑的联系人,都不是你想要的,你应该把他/她从名单中删去。

做业务推荐要有前瞻性。很多律师只是等着,直到客户提出请求。他们从不主动提供自己人际资源中的名字,除非客户特别地询问他。

你客户的问题,对于你的联系人来讲意味着商机。有时情况很稳定,客户没有意识到有什么不对劲。可有时候他们知道存在问题,但他们太尴尬无法张口求助。这时需要你去发掘。

艾特说,在与客户谈话的过程中,你要问一些问题,看看哪一个联系人能解决这些问题。如果你是资产策划师,你发现你的客户没有足够的生命保险,向他们建议三个保险公司。如果一个离婚案件的客户正处于困难时期,不能适应家庭破产的现实,你要向他建议三个心理学家。如果一个商业客户的财政收入管理不好,给他建议三个会计师。艾特还开玩笑说:如果你的合伙人头型不太好,就给他介绍三个理发师。

这种方法对每个人都很适用。接受者会知道你在努力帮助他/她。客户也会很高兴能有很多选择。你会得到更多的感谢,并最终得到更多的推荐机会。