在关于如何“卖东西”的学问上,有两个不同的时代,两个不同的境界。一个是Sale,就是“卖”,即销售;另一个是Marketing,即营销。营销一词以及所包含的内容,早已不是卖东西而已,不仅比销售手段更科学,而且更能满足人的道德自尊,更能实现逐利与正义的平衡。这种方法被称为推销术。推销术往往在短期内奏效。推销术是以产品为中心,而营销术则以顾客为中心。因此,推销术即便在商业上,也是过时和短视的手段。......
2023-12-03
◇总序◇
法治 意味着对人民的保障
法律是统治的工具?还是人民保卫自己的权利宣言?不同的定性,涉及到一个国家的民主与现代文明程度。随着社会的进步,中国也逐渐确立了这样一种观念:更强调法治是公民权利的自卫手段,更强调法治主要是对公权力的约束,强调法治是赋予和保卫公民更多的自由。这就是使法律变成了我们每一个人的朋友,每一个人的卫士,而不再是避之惟恐不及的约束与禁锢。
在今天的中国,我们在民主与法制有了长足的进步,法治意味着对人民的保障,这一个理念已经深入人心:法律,已是我们自己的权利宣言,是建立和谐社会的保障;法律,已从往日高高在上的君主,变成我们百姓捍卫生活权益的武器。(www.chuimin.cn)
公民作为国家的主人,了解法律、树立正确的法治观念,也是维护自己主人地位的必要前提,无论对国家社会向宪政民主的进步,还是对实现自己最大价值,都有着巨大的意义。
作为法律人,有着去做“开启民智”工作的义务。马贺安律师的这部著作,即是从启发公众权利意识的角度,挖掘被人们遗忘的权利,揭示人们不知道的自身权利,让人们认识到自己是法律的主人、是自己的主人,从而提高“公民自治”意识——这是实现法治必需的意识。马贺安律师做过检察官,又从事律师工作十余年,是清华大学培养的研究生,曾多次赴英美考察司法制度,有一定的理论功底与实践经验;愿意为公众做这样的事情,愿意将自己的经验和学识奉献给公众,是一种值得称许的律师职业精神。希望他能将这样的工作和这样的精神继续下去。更希望有更多的法律工作者真诚实践“一心为民”,通过多种渠道为人民群众提供最优质的法律服务,特别是律师工作者在实现“司法为民”的工作中,由于其职业的特殊性,其发挥“司法为民”的作用,是其他司法机关所不能代替的。愿所有的法律工作者揩起手来,充分发挥法律在构建和谐社会中的特殊功能,为实现依法治国作出应有的贡献。
有关生存与尊严:律师的案源从哪里来的文章
在关于如何“卖东西”的学问上,有两个不同的时代,两个不同的境界。一个是Sale,就是“卖”,即销售;另一个是Marketing,即营销。营销一词以及所包含的内容,早已不是卖东西而已,不仅比销售手段更科学,而且更能满足人的道德自尊,更能实现逐利与正义的平衡。这种方法被称为推销术。推销术往往在短期内奏效。推销术是以产品为中心,而营销术则以顾客为中心。因此,推销术即便在商业上,也是过时和短视的手段。......
2023-12-03
一般说来,当竞争加剧时,律师们会采取两种不同的方法来应对。垄断需求,是通过分割市场来增加需求;通过对法律服务需求的细分化,来进行专业分工。在竞争加剧时,没有特点的服务将很难被区分出来。“创造需求”只是盲目地向前冲,在一场没有终点的赛跑中试图得到喘息。客户满意度增加,玩忽职守的危险就降低。收费过多使客户心生不满,从而转向其他的律师。......
2023-12-03
当认识到形象与结果同样重要时,律师们选择了“教导式营销”。这显然也是EBM教导式营销的理念。随着你的教导式营销系统的进一步运行,继续向你的潜在客户提供法律通讯,请他们参加讲座,鼓励他们打电话给你咨询问题。这些致命的缺陷,可导致无效的出版。3.讲座教导式营销最有效的工具之一,是讲座。潜在客户是否回应、是不是大量回应,取决于你的业务领域、取决你在多大程度上有效地“接触”到了你的目标受众。......
2023-12-03
所有这些问题都是由缺少科学的拓展战略。一个有尊严、也有效的业务拓展步骤,应当是这样的:步骤1:建立显著的业务专长定位当潜在客户听到你的名字时,他们能把你与某种特定的服务联系起来。美国的律师们会相互介绍业务,但一般不会介绍给“多面手”律师,因为他们清楚自己不会从“多面手”那里得到任何回报式的推荐。你的“邮寄清单”是最重要的商业资源。这份邮寄清单对你的宣传活动至关重要。这会使你的展业步骤前功尽弃。......
2023-12-03
律师即便按照商业的方法推广自己,也要搞清市场导向。我们会看到,我们现在很多律师的市场观念,都是被不同阶段所淘汰的。我们一些律师就是这种观念,于是他们在菜市场摆摊,声称更低廉的律师费。因此,认为只要把事务所设在法院边上,或者到菜市场去摆摊,再加上低价竞争就可增加业务收入的想法,实际上并不现实。这样做的目的,就是为了激发顾客立即购买。......
2023-12-03
在取得巨大财富的同时,英美律师同行们,是否以牺牲尊严为代价呢?英国历史上,法官代表王权行使司法权,具有很高的社会地位和权威。英国律师对警察有领导职能,因为在英国没有检察机关,无论起诉还是辩护,都是由律师来进行的。它负责审查警察所侦察的案件是否可以进行起诉。在经过一定的期限 和经历,特别是业绩,达到一定的程度,女王就会亲笔签署任命为皇家法官,穿紫色法袍,一套价值8000英镑,由女王付费,成为专职法官。......
2023-12-03
潜在客户对你的第一印象,实际上在见面前就形成了。但是,营销专家们指出,你在为办公室美化设计的时候,潜在客户对你的第一印象,早在到达事务所前就形成了。泰德对美国律师的各种广告进行了考查。5.信封和信纸泰德谈到,有一位律师曾给他邮寄来一封信,这封信是什么样子呢?因此,务必使你留给客户的印象、与你想要形象的相一致。......
2023-12-03
在充分强调潜在客户问题的严重性之前,切不可花费太多的时间去讨论解决方法。然后,他们会用理性的原因,向他们的配偶和同事解释,他们是如何作出这一决定的。作为一名律师,你有非常高的可信度。而一些能“创造”业务的律师,则取得了更好的成绩。如“创造”出按揭律师见证业务的北京某律师事务所,就取得了极大的成功。但本书作者是不太主张律师作广告的。......
2023-12-03
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