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感恩决定增强人际关系

【摘要】:飞机终于抵达了目的地,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。她将留言本放在这位先生面前,依旧面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,对我而言都是非常宝贵的!”当飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐打开留言本,惊奇地发现,那留言本上留下的并非是批评和指责,而是一份诚恳的表扬信。因为只有以感恩之心对待身边的人,才能拥有日久年深的情谊。

每一个人都有自己的情感需求。走过楼道时,对正在打扫的清洁工阿姨道声谢谢,会让她更热爱自己的工作,因为你对她所付出的劳动表示了肯定和尊重;在得知朋友生病的时候,能够打电话过去慰问,原本情绪低落的病人心中就会涌起一道暖流,因为他知道自己并没有被遗忘,而你将是他真正的朋友;在同事有急事无法正常值班时,主动替代,你必然会察觉到她的感念,因为生活总有意外的状况,而有人愿意帮忙分担。

有人说,每个人都是丢失了一只翅膀的天使,只有相互扶持才能前进。这句浪漫而美丽的哲言非常耐人寻味。世上没有全能的人,哪怕是神通广大的齐天大圣,也需要肉体凡胎的唐三藏帮他取下印有“唵、嘛、呢、叭、咪、吽”六个金字的帖子。生活中总会有一些风雨,自己无法独自面对,如果有人能在此时送来一把伞,那该是怎样的感激和感动啊。

赠人玫瑰,手留余香。拥有感恩之心的人付出不为回报,但付出却总是有回报。因为每个人心中都有善念,对于曾经帮助他们的人总是有所牵挂。

飞机起飞前,有个乘客说需要吃药,让空姐给他倒一杯水。

空姐说:“先生,为了您的安全,请等飞机进入平稳飞行后,再喝水,到时我会立刻把水给您送过来。好吗?”

半个小时后,乘客服务铃突然间急促地响了起来,空姐猛然意识到自己忘了给那个乘客送水了。她连忙来到客舱,把水送到那位乘客跟前,再三道歉说:“先生,实在是对不起,刚才太忙乱了,延误了您吃药的时间。是我的疏忽,实在是抱歉。”

这位乘客显然已经发怒了,他指指手上的表,阴沉着脸说:“怎么回事?这算什么服务?你自己看看,都过了多久了?”(www.chuimin.cn)

空姐只好一再地道歉。为了补偿自己的过失,她接下来的飞行途中,常常来到那位乘客面前,面带微笑地问他是否需要什么服务。但是那位乘客合上眼睛,并不理会她。

飞机终于抵达了目的地,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。空姐的心中非常忐忑,但是她明白这是自己的过错,必须要遵守职业道德。她将留言本放在这位先生面前,依旧面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,对我而言都是非常宝贵的!”那位乘客抬头看了看她,似乎想说什么,最后还是什么都没说。

当飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐打开留言本,惊奇地发现,那留言本上留下的并非是批评和指责,而是一份诚恳的表扬信。其中写道:是你的微笑打动了我,让我最终放弃了投诉。我相信,像你这样善意对待他人的服务员,没有理由收到他人的冷待。请继续保持你的热情和笑容,这是我此次旅途中所见的最为赏心悦目的风景。相信你的负责,一定会赢得他人的尊重。

如此挑剔的乘客,最终也被空姐所感染,将指责化做了表扬。而空姐所拥有的,就是一个认真、负责的感恩之心。虽然也有无心之失,但是她努力弥补,用自己的实际行动体现了对乘客负责任的态度。要知道,一个人只要愿意付出,他人是能够感受到的,因为从感恩之心散发出的是一种温暖的力量,谁不会被这种力量所吸引呢?

情义无价,有情有义的人才能够做到与人荣辱与共,也才有可能达到“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”的境界。要知道,维系这个社会的力量是人脉,人缘最好的人,不一定才高八斗,不一定英俊潇洒,不一定富可敌国,而往往是那些温和的人赢得了大家的喜爱。因为他们懂得用心去交谈,懂得他人的悲伤和泪水,也懂得他们的喜悦和欢笑,所以总是在他人需要帮助的时候默默陪伴,在他人需要分享喜悦的时候一同庆贺。试问,谁会拒绝这样的人走入自己的生活呢?这样的人,受到人们的欢迎自然也是情理之中的事了。

人们常说,看一个人的品行,一定要看他身边的朋友。如果他的朋友都靠谱的话,那么这个人也错不了。因为只有以感恩之心对待身边的人,才能拥有日久年深的情谊。“对身边的人好一些,因为不知道何时会离开。”相逢即是有缘,正因为理解这个世界的沉浮难测,沧海桑田,所以对身边的人不妨真心相待。如果在你经过的时候,有人不小心踉跄跌倒,请伸手拉一把;也许某个城市、某一天的下一个转角,你们又能重逢。