第一节社会工作是什么社会工作在西方已有近百年的发展历史，它由英文“social work”直译而来。因此，“社会工作是什么”便成了本章要讨论的核心问题。以下我们基于社会工作的差异性与一致性，来简要介绍社会工作专业的不同界定。(一)关于社会工作的三类不同定义关于社会工作是什么，联合国在1947年开始举行的各国社会工作教育概况调查时，33个国家所提供的定义便有33种。......
2023-12-02
团队工作在中国：原理、方法、实务
【摘要】：因此，我们在宽泛的意义上，将这些类似于团体工作的概念、措施等也称为中国社会的团体工作，它实际上是一种准团体工作。(二)工作方式中国团体工作的主要方式是充分利用工、青、妇及民政等团体力量，组织各种活动。
第三节 团体工作在中国的运用
专业团体工作虽然起源于西方，但中国社会因其发展的需要也积累了不少具有浓厚中国特色的类似于专业团体工作的有益经验。在这些经验中蕴涵的许多价值观念与方法手段，与专业团体工作已经接近或较多相似。因此，我们在宽泛的意义上，将这些类似于团体工作的概念、措施等也称为中国社会的团体工作，它实际上是一种准团体工作。不过，自20世纪80年代起，我国的团体工作在吸收并运用西方专业化的社会工作中，团体工作知识正在不断发展与日趋完善。但是，如何将专业团体社会工作的理论与技巧成功地运用了中国的本土，我们仍然面临着许多困难与挑战。这也是我国团体工作者努力的方向与责任。
一、中国团体工作的特色
中国的团体工作实践是建立在中国文化的基础之上，具有浓厚的中国特色。但是，我国的团体工作还不是一种专业化的团体工作。(18)
(一)工作体制
中国社会的团体工作主要包括工会的工人团体工作、共青团的青少年团体工作、妇联的妇女与儿童团体工作、民政的老人团体工作等。这类团体工作主要是在党委和政府的领导下，以工会、共青团、妇联和民政等组织或行政机构为主体来推行的。党委和政府对工、青、妇及老人等团体工作历来十分重视，主要体现在制定政策、提出总体要求、提供工作条件，以此作为工作推行的重要依据与基本保障，以及部分政府机构直接参与团体工作。不仅如此，我国社会的工、青、妇及民政等团体工作统筹力强，组织机构覆盖面广，活力较大。与西方的专业团体工作相比较，其不同之处主要在于：我国社会的团体工作注重中央统筹和工、青、妇及民政组织自身;西方专业团体工作则注重自由发展与专业服务，但两者都是根据社会的变迁及不断改革与完善的需要而产生的。
(二)工作方式
中国团体工作的主要方式是充分利用工、青、妇及民政等团体力量，组织各种活动。一般来说，中国社会推行团体活动的工作方式主要有：政治教育、文化教育、法律服务、文体活动、经济活动、社团活动、义务工作(如青年志愿者活动)、沟通与政府联系的活动等。与西方专业团体工作模式相比较，两者的主要差异在于：
(1)中国社会的团体工作在注重人的全面发展的同时，更注重爱国主义、集体主义教育，着力于教育、引导、指导;而西方社会的团体工作则较为注重不同人的自身需要，注意照顾不同团体类型的人的需要，“助人自助”。
(2)中国社会的团体工作的手法特点在于充分发挥工、青、妇等团体组织的组织优势，比较注意大型、全国性、地区性的活动;而西方的团体工作的手法则更注意针对个人的潜能发展、特殊需要与人的能力建设的提升等，注重团体、小型的活动。
二、中国团体工作的发展
自20世纪80年代以来，中国的团体工作开始加强与国外、境外的交流，学习、借鉴先进的理论与方法，并尝试运用专业团体工作来解决改革开放出现的新问题。比如，专业团体工作的一种重要方式——团体辅导在我国学校教育，特别是中学、大学教育中开始运用，并成为学校教育的有效方法。我国团体辅导在学校的应用领域可以归纳为一般教育活动、发展与适用、心理辅导与治疗。(19)
(一)团体辅导在一般教育活动中的应用
一般教育活动包括新生入学教育、各类形式的临时团体、各类课外社团活动及课堂教学等方式。而团体辅导可以应用在以上一般教育活动之中。比如，清华大学心理咨询中心曾将团体辅导引入新生入学教育及课堂教学中，就引起了学生的欢迎与社会上各新闻媒体的反响。又如，中国青年政治学院社会工作系开展了大学新生“成长小组”活动，通过团体辅导等专业手法，促使新生尽快适应大学生活，培养新生独立解决问题的能力和团队合作精神，增强其适应能力，从而促使了新生的全面健康发展。
(二)团体辅导在大学生适应与发展中的应用
大学生正处于青年中期，从心理发展角度看，他们正在从未成熟走向成熟。在这一阶段，由于从中学到大学，大学生面临的环境的重大改变，以及将面临人生的一系列选择，如学业、恋爱、人际关系、择业等，他们常常会出现一些心理适应问题，也有着青年期共同的发展课题。因此，通过团体辅导，便能不断地充实学生在校的生活内容，增进其学习兴趣及解决问题的经验，并能培养学生的社交能力，增进学生之间的友谊，树立团体意识，以及促进学生的全面发展等。比如，武汉大学心理咨询中心，曾通过团体辅导形式对17名人际交往困难的学生进行3周的人际交往训练，由此提高了大学生人际交往的技巧与能力，增强了学生对未来生活的信心。
(三)团体辅导在心理治疗中的应用
近二十多年来，我国社会关于青年学生心理健康状况的大量研究表明，青年学生中心理疾病发生率高达20%左右，并呈上升趋势，由此心理问题已成为妨碍青年学生健康成长的重要影响因素之一。而对大学生中存在着明显心理障碍的人，通过团体辅导形式进行集体治疗，则能取得较好的效果。比如，原华东化工学院心理学教研室，曾对患有严重自卑心理障碍的大学生进行过团体心理治疗，从而使学生对自己的态度、对他人的态度、对事物的态度发生了明显的变化，并在不同程度上克服了自卑感
当然，团体辅导在学校教育中的应用并不局限于上述几个方面。而在学校社会工作辅导员的培训中就常常采用团体活动方式。同时，在大、中学校中还可以广泛地运用团体工作方式来培训高年级学生，称之为“朋辈团体”、“同济团体”，以此来缓解学校辅导员的人手与时间不足的矛盾。可见，从团体辅导在我国学校教育中应用的实例说明，团体辅导确实有独特之处，在学校辅导活动中也有着广泛的应用前景。特别值得一提的是，近几年来，随着我国社会工作专业化、职业化的发展，专业化的团体工作与团体辅导开始运用在妇女、老人、残疾人、义工、家庭、医疗、社区、矫正、社会救助、工业等领域(详见本书第三部分“社会工作实务”)，因此，团体工作方法的应用领域正在中国逐渐扩大。比如，郑州市一家民间教育机构的“成功父母训练营”，则让父母感受了如何运用团体工作方法，来解决父母在教育孩子方面的问题，以此提升父母在教育孩子方面的能力、观念和水平。又如，南京市儿童福利院针对弱智儿童家长举办了“同路人”家长小组，此类小组旨在帮助家长全面认识和接受弱智儿，介绍教育和训练弱智儿的技巧，加强家长的支持系统，使家长之间建立友谊，形成相互支持的网络，以此合理运用社会资源来为弱智儿提供更好的成长服务。
总之，虽然团体工作在中国的发展只有十几年的时间，其技巧、知识结构、活动经验都不太成熟，研究也非常有限，并面临着诸多发展障碍。但是，展望未来，我们认为，团体工作因其专业特色必将在我国有较大的发展。究其主要原因在于：其一，以接纳、尊重、互助为宗旨，以群体互动为动力的团体工作，在满足人类认同感、归宿感和安全感上，提供了最真实最有效的助人方法。其二，中国社会非正式支持系统的断裂和正式支持系统的缺失，使得中国社会需要有一定的社会团体来承担公民的需求和求助，以更好地实现社会保障工作，而团体工作的职业化将在这方面发挥重大作用。其三，团体工作能够充分发挥工作者的效能和资源的使用效率，这较为符合中国目前的国情。
思考题
1.什么是团体工作?
2.简述葛兰·琼斯与柯洛尼的团体发展阶段理论。
3.简述团体工作的概念模式。
4.试述团体工作的基本过程。
5.团体工作在实践中应遵循的原则是什么?
主要参考文献
［1］林胜义.社会工作概论［M］．台北：五南图书出版公司，2001.
［2］林万亿.团体工作的理论与技巧［M］．台北：五南图书出版公司，2002.(www.chuimin.cn)
［3］王思斌.社会工作概论［M］．北京：高等教育出版社，1999.
［4］向德平.社会工作概论［M］．北京：中国广播电视出版社，2004.
［5］范克新，肖萍.团体社会工作［M］．北京：社会科学文献出版社，2001.
［6］吴梦珍等.小组工作［M］．香港：香港社会工作人员协会，1992.
［7］何洁云，谢万恒.社会工作实践(小组工作)［M］．香港：香港理工大学出版社，2002.
［8］Charles D.Garvin.社会团体工作［M］．台北：洪业文化公司，2000.
［9］Toseland R.W.，Rivas R.F..An introduction to Group Work Practice［M］．New York：Mac Millan Publishing Company，1984.
【注释】
(1)参见王思斌.社会工作概论［M］．北京：高等教育出版社，1999：97.
(2)参见Cartwright and Zanderl，(1978).Group Dynamics，Research and Theory.Harper and Row Publishers，Chap 3：45-48.
(3)参见Cartwright and Zanderl，(1978).Group Dynamics，Research and Theory.Harper and Row Publishers，Chap 3：45-48.
(4)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：115.
(5)参见Zastow.The practice of social work(4thed.).Ca：Wadsworth，1992.
(6)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：119-121.
(7)参见何洁云，谢万恒.社会工作实践(小组工作)［M］．香港：香港理工大学，2002：30-33.
(8)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：123-124.
(9)参见林万亿.团体工作［M］．台湾：三民书局，1995：127-131.
(10)参见王思斌.社会工作概论［M］．北京：高等教育出版社，1999：105.
(11)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：125.
(12)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：127-132.
(13)参见Toseland R.W.，Rivas R.F..An introduction to Group Work Practice［M］．New York：Mac Millan Publishing Company，1984：111-137.
(14)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：127.
(15)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：129-130.
(16)参见范克新，肖萍.团体社会工作［M］．社会科学文献出版社，2001：316.
(17)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：132-136.
(18)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：137-138.
(19)参见李晓凤.社会团体工作［M］∥向德平.社会工作概论.北京：中国广播电视出版社，2004：138-139.
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