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2023-12-02
让你的员工超水平发挥
员工的效率就是管理者的成绩,激发员工的战斗力,让员工超水平发挥潜能,保持高的工作效率,这是一个企业管理者成功的关键。
但是,许多主管常有一个错误的假设:一切都在自己的掌握中,这是一个天大的笑话,主管们唯一能够掌握的,或许就是自己的时间表(有时候,甚至连自己的时间也没有办法控制)。很多主管为了控制下属,只让部下做他能够控制的事情,以达到“一切都在掌握中”的目的,这样的确可以不出什么差错。但是,这样一来,主管自己就会很辛苦、很累;而下属们则不再有自主性和积极性。
而高明的管理者知道,下属既是自己的“爪牙”,同时也应是自己的“心腹”。换句话说,下属分担自己简单的工作,同时也发挥他们的智慧,为自己排忧解难。如果你希望自己的下属发挥全部的潜力,比尔·盖茨总结的下面的几点经验和建议是值得借鉴的。
(1)要告诉员工你的期望。
很多主管不直接告诉下属自己的期望,却希望下属能够理解,甚至下属已经理解。要知道,即使再聪明的下属,也不可能知道你所有的期望,除非你明确地告诉他们。因此,提高下属工作效率的首要原则就是:告诉他们明确的目标,以及相应的要求;防止下属出现花费宝贵的资源而导致工作南辕北辙的方向性错误。
(2)给员工提供足够的信息。
约翰曾经有一段失败的工作经历。他的主管只提供片面的信息,使他看起来像个完全不能胜任工作的笨蛋。事实上,如果能够获得足够的信息,他一定能够按照公司的要求完成任务。在信息不足的情况下,约翰只能猜测,结果,他不得不辞职。
千万别对你的下属犯同样的错误。问他们:是否得到了足够的信息和资源?然后提供给他们所必需的一切。(www.chuimin.cn)
(3)适当改变一下制度
管理大师戴明说过,企业面对的问题中,有94%来自“制度”,而不是人。那么,在制度方面,你能够为下属做些什么呢?
你可以从两个角度来观察分析现有的制度:首先可以从“做事”的角度,也就是从工作本身出发,查看哪些制度实际上没有必要,甚至使工作变得复杂;其次,从下属的角度观察制度,有哪些制度束缚了他们的手脚?
总之,你必须运用自己手中的权力,使下属不受制于不切实际的各种制度,从而提高他们的生产力,也就是说,你可以改变一些制度。
(4)不要吝啬你的奖励
或许你认为,完成工作是下属的本分或者工作本身就是最好的奖励。但有经验的主管都知道,提高下属的战斗力很大程度上依赖一些很实际的奖励措施,包括现金、红股、休假和升迁。
例如,设计一套科学的奖金制度,如果你不能用金钱奖励下属(或许你也无能为力),可以用时间,当一名下属完成一项重要的工作之后,可以给他一定时间的假期……
最关键的,你必须清楚,什么样的奖励可以激励他们,同时,也不要忘记称赞,而且要大声、明确,甚至不断重复。
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