调动积极性的关键-精细化管理10个细节

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：促使艾柯卡思考企业内部如何调动人的积极性这个问题的是一次演说中一个青年提出的问题。他说：“你今天和明天都得呆在剑桥。那么，你不在福特部期间，这11000人由谁来调动他们的积极性？”他击中了要害，因为经营管理无非就是调动群众的积极性。

谁来调动他们的积极性

作为企业的领导者不仅要具有决战千里之外而运筹于帷幄之中的气魄，更要具有善于调动企业人员积极性的能力。因此，艾柯卡指出，领导人的责任不是如何带领员工去干，而是如何调动他们的积极性，指导他们如何去干，发挥他们的最大力量挖掘他们的最大潜能。

促使艾柯卡思考企业内部如何调动人的积极性这个问题的是一次演说中一个青年提出的问题。当艾柯卡担任福特汽车公司总裁时，每个星期四晚上都有工商界人士来向学生作演说。而艾柯卡则是在这些演讲中引发了自我的思考，请听艾柯卡对那件事的回忆和感想：

1962年当他们要我去作演说时，我既感到荣幸，又有些紧张。有人对我说：“放松好了，晚饭后学生集中在休息厅里，你简单谈一些关于汽车业的事，然后学生会向你提问题。”

我便简要地谈了谈汽车的制造和销售问题，接着要求他们提问题和发表意见。对着这么一批有才能的学生，我认为他们会提一些抽象的，理论性较强的问题。当时有人问：“福特部一共有多少人？”我简直感到很惊讶。

我回答说：“大约有11000人。”

他说：“你今天和明天都得呆在剑桥。那么，你不在福特部期间，这11000人由谁来调动他们的积极性？”(www.chuimin.cn)

这是一个十分重要的问题，我至今还认得出当时提这个问题的那个青年。他击中了要害，因为经营管理无非就是调动群众的积极性。

显然，我不会全部说出我手下的11000人的姓名。看来，除了调动这些人力量的一季一查制度以外，还必须有点别的。

你必须鼓励公司全体人员为公共福利出力，为之提出好建议。虽然你未必每个建议都接受，但是如果你不去找到建议者称赞说：“你那个主意见太好了!”并且对他提建议一事表扬一番，那么他决不会向你再提第二个建议。这种沟通是为了让人家确信他的建议已引起重视。

要想使你手下的人干好活，你必须能够很好地听取别人的意见。一个差公司和一个好公司之间的区别就于此。作为一个经理，我最满意的事莫过于看到公司认为能力平平的人干得很出色，那是因为有人注意听取他提出的困难，并且帮助他解决了难题。

作为一个企业管理者，你是不是经常扪心自问：“谁来调动他们的积极性？”我们知道，事实上每个人哪怕是一个平凡人，他的潜力都是无穷的，更何况那么多人呢？他们的积极性要是能被调动起来，那应该是多么巨大的资源呀。