艾柯卡的“56对56”推销法前福特公司总裁艾柯卡的成功无疑与他的独特个性有关。他把它称为“56对56”，既简便易行又颇受欢迎。当时，新车融资销售方式获得了广泛的认可，艾柯卡的想法可以说正当其时。不久，艾柯卡的这一计划投入全国范围，推广使用，尤其是用于新款福特车的销售。在该计划投入前，据估计，艾柯卡的革新行为福特增加销量达七万五千辆。这已足以让艾柯卡成为福特公司领导层中一颗正在升起的明星。......
2023-12-02
奔驰公司精细化管理，追求质量无止境
【摘要】：追求质量无止境汽车不仅是一种日趋重要的交通工具，而且是人们的社会地位和事业有成的象征。奔驰公司对主要供货厂家相当了解，并要求他们按消费者的要求及市场动向提供高质量的原料及零部件。“中心”内有大批的质检技术人员及高质量的设备，每年要抽检上万辆的奔驰汽车。奔驰汽车公司产品的质量又依赖于企业内部严格的管理制度，这是人所共知的。奔驰公司的成功之处在于把它落在了实处，并无止境地追求之。
追求质量无止境
汽车不仅是一种日趋重要的交通工具，而且是人们的社会地位和事业有成的象征。作为一种交通工具，其质量非常重要，因为与驾车者的人身安全息息相关。奔驰汽车以其一贯的对产品质量的追求，不但满足了人们对安全感的需要，而且同时赢得了人们的喜爱并成功社会地位的象征。一种产品在市场上的竞争力，既有赖于它能较好地满足人们的需要，更有赖于它独具的与众不同的特色，这正是奔驰公司的成功之道。
为了保证产品的高品质，奔驰公司的检查制度是十分严格的。即使是一颗小小的螺丝钉，在组装到车上之前，也要先经过检查。生产中的每个组装阶段都有检查，最后经专门技师总查签字，车辆才能开出生产线。许多笨重的劳动如焊接、安装发动机和挡风玻璃等都采用了机器人，从而保证了质量的统一。
在一辆奔驰汽车的制造工程中，约有5%到10%的汽车零件是从别的公司购买的，其余都是由自己的分公司按指定的设计、原材料和生产规格的详细范本制造的。各个采购部的经理，要对其经营范围的商品品种、规格和质量负全部责任。奔驰公司对主要供货厂家相当了解，并要求他们按消费者的要求及市场动向提供高质量的原料及零部件。因此，经理们同采购人员及供货厂家的技术管理人员保持着密切的联系。(www.chuimin.cn)
奔驰汽车公司为了检验新产品的质量和性能，除了有一套由计算机控制的设备外，又建造了一个占地8.4公顷的试验场，试验场里有由不同路面组成的车道15公里。公司每年都要拿出新车在试验场内做各种实验。为了进一步把好质量关，奔驰公司在美国、欧洲、加拿大、拉丁美洲、亚洲等地，专门设有质量检测中心。“中心”内有大批的质检技术人员及高质量的设备，每年要抽检上万辆的奔驰汽车。
由于采取了上述诸多措施，使得它生产的汽车耐用、舒适、安全，在人们的心目中树立起了高品质的形象，赢得了全世界人们的青睐。奔驰汽车，名门所出，确实与众不同!
奔驰汽车公司产品的质量又依赖于企业内部严格的管理制度，这是人所共知的。奔驰公司的成功之处在于把它落在了实处，并无止境地追求之。
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2023-12-02
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2024-01-17
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2023-11-16
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