艾柯卡的“56对56”推销法前福特公司总裁艾柯卡的成功无疑与他的独特个性有关。他把它称为“56对56”，既简便易行又颇受欢迎。当时，新车融资销售方式获得了广泛的认可，艾柯卡的想法可以说正当其时。不久，艾柯卡的这一计划投入全国范围，推广使用，尤其是用于新款福特车的销售。在该计划投入前，据估计，艾柯卡的革新行为福特增加销量达七万五千辆。这已足以让艾柯卡成为福特公司领导层中一颗正在升起的明星。......
2023-12-02
品质出众，备受青睐！10个细节的精细化管理
【摘要】：品质不凡，当然备受青睐宝洁在国际市场的产品一向以高价位、高品质著称，延续这一传统，宝洁在中国市场中的定位很鲜明，即“一流”、“高档”，其产品无论从内在质量、外在包装，从媒体宣传、市场推广，都力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好。就像一句广告词：品质不凡，当然备受青睐。在宝洁公司，未通过严格测试的产品，是不被准许进入市场的。
品质不凡，当然备受青睐
宝洁在国际市场的产品一向以高价位、高品质著称，延续这一传统，宝洁在中国市场中的定位很鲜明，即“一流”、“高档”，其产品无论从内在质量、外在包装，从媒体宣传、市场推广，都力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好。这就注定了宝洁公司将在如云的竞争对手中保持优势地位。
就像一句广告词：品质不凡，当然备受青睐。以质量求生存，在市场的进化和优胜劣汰的过程中，已经被无数次地证实了它的正确。宝洁公司很早就意识到技术先进，性对开发新产品、改进原有产品质量的重要性。1890年，宝洁公司在辛辛那提的IVORYDALE厂建立了一个分析实验室，研究如何改进肥皂的生产工艺。它是美国历史上由公司建立的是早的实验室之一。对研究和产品开发的不懈追求带来了公司历史上大量的创新产品。宝洁的创新产品有很多。除了开发新产品，开拓新领域，宝洁每年对产品都要进行改进和升级，目的是为了提高产品的质量。例如汰渍品牌，在1946年推出后，到目前为止已改进了60多次。
宝洁在进入中国以后，在北京成立了一个大型的技术研究中心，专门为中国服务，以研究更适合中国人使用的产品为宗旨。好的广告只能留住“善变”的眼神，好的产品才能吸引更广泛的注意。
宝洁在这百年的发展过程中，不断地累积经验和教训，建立了大量的数据资料，并将一些“偶得之作”在以后的开发过程中加以利用。著名的象牙肥皂就是一次“美丽的误会”。(www.chuimin.cn)
这要回溯到事情发生的1879年。一个负责操作肥皂搅拌桶的工人，去吃午饭时忘记了关掉机器。当他回来后，被眼前的景象惊呆了，面前的不再是平时那种正待塑出成肥皂块的奶油状物质，而变成了充满泡沫的混合物。后来他和他的几个工头都认为这种肥皂应该没什么害处，于是便将错就错，照旧把他弄成肥皂拿去卖。几个星期后，俄亥俄河沿岸的店主们向宝洁发出“要多些这样能浮起来的肥皂”的请求。宝洁开始纳闷这“能浮起来的肥皂”是怎么回事。一追查，发现原来那些能漂浮的肥皂是那次错误操作的产品，由于更长的搅拌过程，使不少气泡进入了肥皂液中，从而使这种肥皂具有了浮力。当人们在河中洗澡或洗衣服的时候，由于它能浮于水面，就不必担心肥皂会沉到水底找不到。
这次意外不仅诞生了著名的象牙肥皂，更重要的是，这次偶然事件使宝洁公司确立了倾听客户意见的重要原则，也成为宝洁成功的开端。
同时，宝洁的研发人员很注重观察、研究日常生活中消费者的行为，从他们专业的角度帮助消费者解决一些生活中常常出现的小弊端。我们现在常用的液压式无滴淌喷嘴，起初就是为了解决清洁剂倒出后会顺瓶流淌这一问题而发明设计的，现在被广泛地用于日用产品。
在宝洁公司，未通过严格测试的产品，是不被准许进入市场的。这些测试分过程检测产品在不同阶段、不同状态的表现，有些测试甚至是在用户家中进行的，以方便第一时间获取产品在实际运用中的成效，及时反馈用户意见，再返回做相应的修改。而且，宝洁的每一款产品都会与市场上相应的竞争产品进行肓测。假如，宝洁的产品在盲测中不被消费者认为是最好的，那它就不会出现在市场上。通过盲测以后的产品才能再进入测试市场，一种新产品才能最终真正面市。
有关精细化管理10个细节的文章
- 详细阅读
-
惠普之道：精细化管理的10个细节详细阅读
话说“惠普之道”的核心美国《幸福》周刊在1984年初邀请了6000位美国企业界领袖给一批美国著名的企业，就其财政状况的健全性、管理工作的质量、工作创新精神等八个项目分别评分，结果计算机行业的国际商用机器公司和惠普公司呼声最高，并列第一。“惠普之道”的核心就是重视产品质量，通过优质服务和优质产品关心主顾。......
2023-12-02
-
伯爵夫人的眼力：精细化管理10个细节详细阅读
伯爵夫人的眼力有一天，一个17岁的青年，在巴黎的一个酒吧借酒浇愁。一位伯爵夫人坐到他旁边，问道：“你身上的衣服在哪儿买的？”伯爵夫人对他说：“孩子，努力吧，你一定会成为百万富翁的!”当时男性时装没有市场，在服装业界内是不入流的。卡丹的异想天开遭遇的是冰天雪地。这个时候再想想卡丹17岁时那个伯爵夫人说的话，她真是有眼力呀。......
2023-12-02
-
十细节精细化管理赢得市场竞争详细阅读
针锋相对抢占市场商不厌诈，市场竞争中，对手们更是互不相让，他们往往是采用正面打击的策略。例如，宝洁公司发展了一种面对盲人的产品，从而引导了一种竞争潮流，获得了广泛的贸易销售范围，向绝大多数家庭和广告业务以外的所有购买者提供货样，从而获得绝对的市场优势。......
2023-12-02
-
迪斯尼公司的成功案例：精细化管理10个细节详细阅读
迪斯尼的兴衰路美国著名的迪斯尼公司曾经有一度陷入危机之中，但当公司新总裁艾斯纳上任后，在重振迪斯尼的重任中终于取得了举世瞩目的成功。而华特的接班人无法保持迪斯尼富于创新的优势，裹足不前，结果只能在千变万化的娱乐业竞争中败北。华特的继承人还错过了其他许多的市场机会：迪斯尼消费品市场的发展，乐园区房地产的开发等。迪斯尼的兴衰告诉我们：要想领导市场的潮流，代表市场的主流趋势，创新意识乃是第一位。......
2023-12-02
-
金钥匙服务：精细化管理10细节详细阅读
面面俱到的“金钥匙”服务服务若满足了顾客的需要，那么就掌握了吸引顾客的“金钥匙”。而著名的四季饭店就是一个能为顾客提供“金钥匙”服务的饭店。为满足商务和休闲旅游者的需要，四季饭店推出并发展了许多独特的服务和礼节，并形成其饭店显著标志，包括：一、欧式风格的“金钥匙”服务。四季饭店是北美地区第一个应用“金钥匙”服务的饭店，对饭店服务的全过程都设置了个全新的标准。......
2023-12-02
-
摩托车的精细化管理必备10个细节详细阅读
像手表一样精细的摩托车曾经有一段时间，日本的本田公司决定用一种小型轻便摩托车来打入美国市场。1966年为了对付哈利·戴维森公司，本田公司推出一种450CC的大型摩托车。值得庆幸的是，本田公司及时发现了问题之所在，并采取了有效的措施。......
2023-12-02
-
调动积极性的关键-精细化管理10个细节详细阅读
促使艾柯卡思考企业内部如何调动人的积极性这个问题的是一次演说中一个青年提出的问题。他说：“你今天和明天都得呆在剑桥。那么，你不在福特部期间，这11000人由谁来调动他们的积极性？”他击中了要害，因为经营管理无非就是调动群众的积极性。......
2023-12-02
相关推荐