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2023-12-02
热情是高效率工作的动力,是创造辉煌业绩不可缺少的品质。热情会在你的内心形成一种习惯,它有助于你摆脱怯弱心理的羁绊,走向成功的坦途。
热情是什么呢?当你心中有一个你深信不疑的目标时,当你努力工作寻求实现自己的理想时,你会精神百倍,朝气蓬勃地投入生活,这时你便有了热情。热情是一种思考和接近目标的原动力,它使你保持这样的信念:生活是美好的,成功总有路。当你有充满热情的生活态度时,就不会只看到事情坏的一面,你注重的是事情好的一面,你会在每件事、每个人身上发现一切闪光的东西。
心理学家认为,热情的人之所以被人们喜欢是因为热情的品质包含了更多的个人内容,它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性,这正是“光环效应”的反映。一旦我们被热情所吸引,我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪,带给我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。热情能带来幸运,因为人们都喜爱热情的人,对他们也宽容,容易满足他们的要求。
1946年,美国心理学家所罗门·阿希做了一个心理学上著名的实验,被称为“热情的中心性品质”实验。他列出有关人格的六项品质———聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎———给一组被试者。同时,他给另一组被试者几乎同样的六项品质,不同的仅仅是把“热情”换成了“冷漠”。要求两组被试者对表中的人做一次详细的人格评定,阿希教授让被试者说明,他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。
答案出来了,仅仅是一个“热情”与“冷漠”的区别,具有“热情”品质的人,受到了被试者的衷心喜爱,人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个“冷漠”代替了“热情”品质的人,遭到了人们的敌意和仇恨,被试者把各种恶劣的品质统统都罗列在他的“冷漠”品质之下。
这项实验证明,在人类的品质描述中,热情和冷漠成为人类品质的中心,它决定了一些其他相关联的品质,包含了更多有关个人的内容。因而,热情和冷漠被称为是中心性品质。
人的情绪是会被感染的,你快乐,所以我快乐。如果你没有热情,你就不能打动人。人们喜欢改变他们情绪状态的人。一个人充满热情并不仅仅是外在的表现,它会在你的内心形成一种习惯,然后通过你的言谈举止不自觉地表现出来,从而影响他人。这种习惯没有什么可以阻止,它有助于你摆脱怯弱心理的羁绊,走向成功的坦途。
热情是获得成功的最大要素。在人数众多的团队当中,很多人因为热情使薪水一再增加。但同时也有很多人因为缺乏热情,慢慢走向一败涂地的境地。每个人的内心都有着热情,但是能好好利用这份热情来执著于目标的却不多。热情是实现目标最有效的方式,只有对自己的愿望怀有热情的人,才有可能把目标变为现实。
作为美国前职业棒球明星,威廉·怀拉在40岁时因体力不济而告别体坛另谋生路。他以为,凭自己的知名度去保险公司应聘推销员不会有什么问题。可结果却出乎意料,人事部经理拒绝道:“推销保险必须笑容可掬,但您做不到,无法录用您。”
面对冷遇,怀拉没有打退堂鼓,他决心像当年初涉棒球领域那样从头开始学习“笑”。由于天天要在客厅里放开声音笑上几百次,邻居产生误解:失业对他刺激太大,他精神出了问题。为了不干扰邻居,他只好把自己关进卫生间里练习。(www.chuimin.cn)
过了一个月,怀拉跑去见经理,当场展开笑脸。然而得到的却是冷冰冰的回答:“不行!笑得不够灿烂。”
怀拉天生就是一个执著的人,他回到家里继续苦练起来。一次,他在路上遇见一个熟人,非常自然地笑着打招呼。对方惊叹道:“怀拉先生,一段时日不见,您的变化真大,和以前判若两人了!”
听完熟人的评论,怀拉充满信心地再次去拜见经理,笑得很开心。
“比以前好点了。”经理指出,“然而还不是真正发自内心的那一种。”
怀拉不气馁,再接再厉,最后终于如愿以偿,被保险公司录用。这位昔日的棒球明星严肃冷漠的脸庞上,绽放出发自内心的婴儿般的笑容。那笑容是那样天真无邪,那样讨人喜欢,令顾客无法抗拒。就是靠这张并非天生而是苦练出来的笑脸,怀拉成了全美推销保险的高手,年收入突破百万美元。
威廉·怀拉发自内心地说:“人是可以自我完善的,关键在于你的热情。”
任何人都会有热情,不同的是,有的人只有30分钟的热情,有的人热情可以保持30天,而一个成功者却能让热情持续30年乃至终生。热情激发出我们的潜能,让我们展现出无穷的活力,是热情让怀拉笑迎挫折,最终成功。
汤姆·彼得在他的《追求尽善尽美》一书中说过:“一流的表现不是枯燥呆板的;它应该是充满活力和热情的。”当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,你所获得的利益就会增加。在你的言行中加入热情,热情是一种神奇的要素,可以吸引具有影响力的人,同时热情也是成功的基石。
一个人如果缺乏热情,那是不可能有所建树的。作家爱默生说:“热情像糨糊一样,可让你在艰难困苦的场合里紧紧地粘在这里,坚持到底。它是在别人说你‘不行’时,发自内心的有力声音———‘我行’。”
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