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权力3.0:更善良、更柔和、更好

【摘要】:第55章权力3.0:更善良、更柔和、更好我曾认为领导能力意味着权力,但当今却意味着与人们和睦相处。根据凯尔特纳的观点,对权力的认识存在三个误区:1.“权力等同于金钱、选票和强权”并非事实。凯尔特纳以这样一个深入地思考结束:社交行为受社会期望支配。不必让人容忍,而要使用权力3.0来诱惑人们。

第55章 权力3.0:更善良、更柔和、更好

我曾认为领导能力意味着权力,但当今却意味着与人们和睦相处。

——甘地

选择你的优势公式:权力1.0=权力+武器,权力2.0=资金、市场份额或者智能。

如果给出这些选择,大多数人和公司会两者都要。然而不管是权力1.0还是权力2.0都反映了马基雅弗利的看法:恐惧比热爱更有力量。加州大学伯克利分校的达谢·凯尔特纳(Dacher Keltner)在一篇题为《权力悖论》(The Power Paradox)的文章里这样定义所谓的权力3.0。

简单说,他的概念是:权力是在职责范围内利用技能来实现人们的需要和利益,从而对人们施加影响的能力。注意他们的需要和利益—不是行使权力的人或组织的需求和利益。这个悖论是一旦你拥有了权力,这些技能有可能衰退。事实上,诱惑需要从不同的视角认识权力。根据凯尔特纳的观点,对权力的认识存在三个误区:

1.“权力等同于金钱、选票和强权”并非事实。在心理学术语中,权力被定义为“一个人通过提供或扣留食物、金钱、知识以及情感等资源,或通过实行身体伤害、工作终止或社会排斥等惩罚来改变另一个人的状况或心理状态的能力”。因此,一个儿童可以对她的父母施行权力—正如每个父母都心知肚明的。这意味着你不必拥有金钱、选票或蛮力,也照样可以施行权力。

2.“马基雅维利主义者在权力游戏中获胜”并不属实。根据凯尔特纳的观点:“一个人获得或维系权力的能力,即使在小群体中也依赖于一个人理解和推进群体其他成员目标的能力。在权力这个问题上,社交智商—调和冲突、协商、消除群体紧张状态—胜过社会达尔文主义。”

3.“权力是靠战略获得的,而非别人给予的”是不对的。真实情况是,没有权力的人可以联合起来“限制当权者的举动”。根据凯尔特纳的研究:“我们已经发现马基雅维利主义者在迅速攫取个人名声,其行为与他人利益背道而驰,而这些名声却又像玻璃天花板一样在阻止他们的权力上升。”(www.chuimin.cn)

凯尔特纳的结论引用了英国历史学家阿克顿勋爵(Lord Acton)的话:“权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败。”权力经常让人们以三种不正常的方式行动:

1.依赖对人的刻板印象而不进行复杂的推理

2.根据个人的“心血来潮、欲望和冲动”行事。

3.举动像个反社会的人。

凯尔特纳以这样一个深入地思考结束:

社交行为受社会期望支配。由于我们揭穿了权力长期存在的误区和误解,所以我们能够更好地识别大权在握者应该具备的特征,从而更好地理解他们应该怎样运用自己的权力。因此,我们将更加无法忍受利用欺骗、高压政治和暴力进行统治的人。

不必让人容忍,而要使用权力3.0来诱惑人们。记住,不要强迫或统治别人,而是要调解冲突,并通过给予权力来获得权力,这样才能影响别人。