如何让观众起立鼓掌？

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：第46章怎样博得观众们的起立鼓掌与其说些无用的话，还不如不说。如果你只是想做好一次演说，我可并不满意，我希望你能得到观众的起立鼓掌。做到这一点所需的只是提前进行一点调查，以把握观众们面对的潮流、竞争和主要问题。这时你已经不是在“做演讲”了，而只是在跟人谈话。与观众提前沟通。如果可以选择，争取排在日程表靠前的位置做演讲。一个为期三天的会议到第三天时，观众会很疲倦，这时他们最想的就是回家。

第46章　怎样博得观众们的起立鼓掌

与其说些无用的话，还不如不说。

——西班牙谚语

推销和做报告很可怕，但是更可怕的是面对一大群观众讲话。1986年我刚开始面对公众演讲时，我怕得要死。而且，在史蒂夫·乔布斯负责的部门工作就更可怕了，你怎么可能比得过史蒂夫？我用了20年时间才适应了公开演说，本章解释我亲身学到的经验。如果你只是想做好一次演说，我可并不满意，我希望你能得到观众的起立鼓掌。

•说些趣事。这是战斗的80％，如果你要讲的事情很有趣，那么做一个出色的讲演就能容易很多。如果你没什么话要说，那就别开口，结束讨论。与其做个演讲来证明你没什么可说的，还不如婉言拒绝演讲的机会，这样就没有人知道你无话可说。

•不要进行推销。大多数主题演讲的目的是让观众高兴并让他们获得信息，不是让你推销你的产品、服务或者公司。比如，如果你被邀请对数字音乐的未来发表看法，你就不应该谈论你们公司正在销售的最新MP3播放器。

•突出用户。在演说刚开始的5分钟，向你的观众表示你知道他们是谁，其余的演讲就是针对他们的。做到这一点所需的只是提前进行一点调查，以把握观众们面对的潮流、竞争和主要问题。我比大多数演说人都更重视用户。当我为惠普公司演讲时，家里和办公室里都挂出了惠普打印机和传真机的照片。当我为庄臣（S.C.Johnson）公司演讲时，我给人们看我从公司得到的家用清洁剂和容器。当我去另一个国家旅行时，我一般提前一天到达现场，先做个小型的观光，然后演讲时给观众看在这个地点拍摄的照片。

•注重娱乐性。很多演讲教师都不同意这一点，但是一个演讲的目标是让观众高兴。如果人们被逗乐了，你就可以顺便加入一些信息。但是如果你的演说非常单调无聊，那么多少信息都不会使其成为一次成功的演说。如果让我在娱乐观众和传达信息两个中间选择，我会选择前者—因为娱乐的同时也可能传达信息。

•穿着讲究。我父亲是个夏威夷的政界人士，他也是个非常出色的演讲者。我刚开始演讲时，他给了我一条建议：穿得不要比你的观众差。也就是说，如果他们穿套装，你也应该穿套装。穿着随意是在传达这样一个信息：“我比你们聪明/富有/有权力，我可以侮辱你们不把你们当回事儿，你对此一点办法也没有。”这种方式几乎没法让观众喜欢你。(www.chuimin.cn)

•不要诬蔑竞争对手。不要在演说中诽谤竞争对手，因为这表明你在不恰当地利用观众瞩目的特权。事实上，不是你在帮助观众，而是观众在帮助你，因此不要败坏自己的形象，所以不要利用这个机会来诽谤竞争对手。

•讲故事。演说过程中最好的放松方式是讲故事，任何故事都可以，比如你年轻时的故事，你孩子们的故事，你顾客们的故事，你读过的故事。当你讲一个故事时，你自己也会沉浸在讲故事的热情中。这时你已经不是在“做演讲”了，而只是在跟人谈话。伟大的演讲者很会讲故事，伟大的演说家也会用故事来辅助证明他们的信息。

•与观众提前沟通。观众希望你的演说获得成功是真心还是假意？答案是：真心的。观众不想看见你失败—人们为什么愿意浪费时间来听你失败的演说啊？提高人们对你的成功关注度也有方法，那就是在演说开始前与观众互动，如与人们见面、跟他们交谈、让他们和你多接触、尤其是前几排观众。然后当你站在讲台上时，你会看到这些友善亲切的面孔。于是你的信心会大增，你会感到轻松自在，这样你的演说会非常成功。

•在活动开始时讲话。如果可以选择，争取排在日程表靠前的位置做演讲。因为这时的观众头脑更清醒，也更容易倾听你的讲话，对你的笑话报以笑声，并能一直认真倾听你讲故事。一个为期三天的会议到第三天时，观众会很疲倦，这时他们最想的就是回家。所以此时做一个出色的演讲就非常难了—为什么硬要向高难度挑战而把人们从低潮里拉起来呢？

•要求一个小会场。如果可以选择，尽可能选择最小的房间来演讲。如果是个大房间，也要求将其设计成教室的样子—即有桌子和椅子，但不是剧院的样子，因为一个挤满人的房间的气氛会更亲切更热情。在一个能容纳200人的房间里对着200个观众演讲比在一个能容纳1000人的大厅里面对着500名观众演讲好多了。你要让人们有这种感觉：这里只有站的地方了。

•时刻进行练习。这是老生常谈，但是无论如何也是必要的。我认为至少要进行20次演讲才能做得像回事儿。如果喜欢，你可以对着你的爱犬讲19次，但是这需要练习和重复。想要去卡耐基音乐厅演奏没有捷径可走。正如雅沙·海菲兹（Jascha Heifetz）所说：“如果我一天不练习，我自己知道；如果我两天不练习，我的评论家们知道；如果我三天不练习，那每个人都会知道。”

我花了20年时间才到达现在这个状态，我希望你能少花些时间。我之所以花这么长时间，部分原因是没人跟我解释演说的艺术，我又太笨，自己不会研究。而我现在的目标是：希望每次我走到讲坛上时人们都能起立鼓掌。更重要的是，我希望尽快能站在观众席中为你的演说鼓掌。

如何让观众起立鼓掌？

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