演说技巧：如何提升主题演讲效果

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：第45章演说的技巧舍利子，色不异空；空不异色。最终问题在于我们自己，我们的技巧以及我们的报告内容。过去，我们说“多学史蒂夫，少学比尔”，事实的情况是，两人各有千秋。比尔似乎非常专注、非常讨人喜欢，但主题演讲不是他的强项。演示情况的种类不胜枚举，PPT的实际数量和时间可能差别很大，并取决于特定的情况和方法。人们不是来看PPT的，他们是来听的。

第45章　演说的技巧

舍利子，色不异空；空不异色。色即是空，空即是色。受想行识，亦复如是。

——心经

所有的人都为加尔·雷诺兹（Garr Reynolds）喝彩，因为他为想做出色演说家的人写出了权威书籍《演说之禅：职场预知的展示秘技》（Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery）。我请他在这次访谈中坦承他的所知所见，这样你就能掌握演示的艺术。

问：什么是演说之禅的途径？

答：演说之禅实际上是一种途径，而非一种方法。今天有很多种途径和方法来使报告获得惊人的效果。其核心思想是：用朴素的道理、生动的案例阐述PPT设计的基本理念和根本原则，这些原则方法可以帮助职场人士以一种独特、简便、直观、自然和有针对性的角度看待PPT演示。

问：为什么大部分报告都很失败？

答：PowerPoint和Keynote都是非常简单的工具，但是人们往往太注重工具本身。如果想学习怎样制作更好的PPT，应该学习平面设计和视觉沟通方面的优秀书籍来提高视觉认识能力。对于设计合适的图像，我们的教育中存在一个漏洞，那就是关心数量上的展示，比如，很少有人接受过正规培训去学习设计图表。大师爱德华·塔夫特（Edward Tufte）写了很多关于这方面的实用书籍。

失败有很多理由，但首要的一点是，做出色的报告并非易事，事实上是非常难。所以我们发现杰出的报告人—以及杰出的传播人，广义上来说—非常了不起，但这些人并不多见。很多专业人士总是实践经验不足，一味遵循传统做法，“按照和别人同样的方式”来做，而不是采取有效的方式。

问：PowerPonit和Keynote是问题的一部分还是解决方案的一部分？

答：毫无疑问PowerPoint至少是问题的一部分，因为它已经影响了一代人。回到上世纪90年代，它本应该具备一个警告标志和一套完整的设计工具。但是指责PowerPoint也只是一个推脱责任的借口—它只是个软件，而非方法。的确，过去的模板和程序可能考虑到大多数人—他们不知道有更好的方法—自己制作“真正的PowerPoint”的要求，正如赛斯·高汀（Seth Godin）所说的。但是今天我们掌握的方法更多了，我们甚至使用老版本的PowerPoint—而且通常只使用一小部分功能—就能有效地传达我们的报告内容。

最终问题在于我们自己，我们的技巧以及我们的报告内容。每个情况都不同，一些最好的报告不仅仅是因为PPT做得好，最重要在于报告人能深入掌握报告材料，所以设计的视图不仅有说服力，而且能扩充语言信息。

问：简单地说，一个好的报告要想具有黏性需要做到什么？

答：如果你想知道怎样进行比较好的演示，读奇普·希思和丹·希思的书《粘住》。希思兄弟发现具有黏性、引人注意、令人难忘的信息和想法具有6个共同的属性：简约、意外、具体、可信、激动人心和故事性。让自己的报告具备这些因素，你就有可能做出具有黏性的报告。

问：具体举例来说，是什么因素让史蒂夫·乔布斯的报告如此成功？

答：史蒂夫·乔布斯做报告的样子很自如。他轻松自然，这反过来也就让观众感觉轻松。他的报告主题通常能在希思兄弟的“黏性衡量等级”中拿高分。史蒂夫还会用一种谈话式的形式讲述，即使他在活动前练习了很多次，他说的话听起来也不像是在背稿子。史蒂夫利用PPT来帮他讲述一个故事，他很自然地与PPT上的内容互动补充，他也很少背对观众，因为前面显示器上出现的图像与屏幕上一致，下面的PPT都是如此。史蒂夫使用视图，用自己的语言以及自然的举止来讲自己的故事。他的视图没有压倒他的个人表现力，而只是谈话的重要组成部分。史蒂夫还会演示操作他自己的软件，有多少个总裁能做到这一点呢？这比做一场报告还难，可是他做得非常好。

问：在你看来，比尔·盖茨是不是根本就不知道自己的报告很糟糕？还是虽然知道但并不在意？

答：谁知道呢？从以往的事实来看，比尔和史蒂夫·乔布斯的风格正好相反。过去，我们说“多学史蒂夫，少学比尔”，事实的情况是，两人各有千秋。比尔似乎非常专注、非常讨人喜欢，但主题演讲不是他的强项。他身后那些糟糕的PPT通常帮不上什么忙。我希望微软公司请伯特·德克尔（Bert Decker）来指导一下，聘请Duarte Designs设计公司来制作视图。如果Duarte软件能让阿尔·戈尔（Al Gore）成为一个出色的报告人，他们也应该能帮比尔做到这一点。比尔是个非凡的人，不仅因为他的软件，还因为他的慈善事业以及他和他基金会的工作。所以像比尔这样的非凡人物如果同时是一个出色的报告人，就再好不过。他在国际消费电子展览会（CES）上的主题演讲好一些—并不突出，不过是个提高。或许将来比尔会放弃这种司空见惯的呆板的PPT演讲模式。

问：你认为最佳的PPT页面数量、报告时间分钟以及字号分别是什么？(www.chuimin.cn)

答：这其实取决于很多东西，不过我可能会推荐你使用10/20/30方法。在这个方法中，我尤其喜欢20分钟这个时间限制。演示情况的种类不胜枚举，PPT的实际数量和时间可能差别很大，并取决于特定的情况和方法。不过，观众应该不知道你有多少页PPT。一旦他们开始数PPT的页数了，你的报告也就失败了。至于文本内容，我认为PPT上的文本越少越好，但是当文本真的出现时，它应该是大字号，并且能够补充你的话语。人们不是来看PPT的，他们是来听的。任何发言人都能读PPT上的大字要点。观众想来听你的故事，而不是自己读。

问：一场报告应包括多少个PPT切换效果？

答：PowerPoint和Keynote有很多PPT切换选择，这很好，但是人们需要进行克制，少使用效果。我建议每次报告中使用的切换效果不要多于二或三种，不要每张PPT都使用切换效果。

我在报告的主要部分之间使用淡出的切换效果，让人们知道一部分的结束和另一部分的开始。我经常使用一个平滑淡出的切换效果，从一个视图轻轻移动到下一个视图，同时不中断讲话。不使用切换效果通常也非常合适。因为当你看电视或看电影时，通常不会注意一幕到另一幕之间的转换效果—那会分散人的注意力，所以观众应该也不会注意到我们在PPT之间使用的效果。

问：你为什么认为2D图像比3D图像要好？

答：3D图像和图表非常受用户的欢迎，但是几乎在所有情况下，使用2D图来表现2D数据效果都更好。具有3D深度和扭曲后的图表通常看起来更不方便，而不是更方便，因为会失去某些精确度。简单地呈现数据本身就很美，没必要使用扭曲的观察角度来进行装饰。如果图本身的用意是展示大体的趋势，那么使用3D图表其实没什么错，不过我认为，如果你想尽可能准确清楚地用视图表现数据，那就使用简单的图表，不使用3D装饰，通常效果会更好。

问；你认为人们应该预先演习多少次？

答：整个报告演习3或4次，前10分钟至少练习10次或者更多。你还需要在一群真实的观众—比如能给你建设性意见的同事—面前做一次正式的预演。在某种程度上，好报告就好比好文章，你必须对它进行删减，去除多余且不重要的东西。但是由于我们对材料太过熟悉，所以我们很难发现什么有用、什么没用或者哪些重复了等等。

所以你不能自言自语地自己预演，你必须在别人面前练习，这样才会经受紧张的心情、茫然的目光等等。你预先练习得越多，对未知的恐惧就越少；对未知的恐惧越少，就会变得越自信。随着你变得越来越自信，你会感觉更加轻松自在，于是你的自信也会流露出来。自信是装不出来的，但是多加练习，你会真正成为一个信心十足的演说者。而预先多演习是可以做到的，若你想让自己的报告听起来既自然又新鲜，而不是机械地背台词，那么一般来说，完整地演习3到4次就能达到这个程度。

问：要想提高演示效果，最重要的一件事情是什么？

答：关上电脑，取几张纸和一支铅笔，找个安静的地方。想想观众们需要什么？你想告诉他们哪些他们需要听到的东西？分清重要内容和不重要的内容。你不能在20分钟的讲话中顾及到所有事情—就算两个小时也不能面面俱到。多数报告都会出现的问题是人们总想说太多事情，你可以深入或者广泛，但你不能两者兼得。所以要知道核心信息是什么。

利用这段不用电脑的、对着纸、笔或一块白板的时间，你正好理清思绪并直观地写在纸上。等你的想法和基本结构清楚了，就可以打开软件，开始在PPT程序的角度上铺排你的故事。

如果在报告过程中电脑死机了，那也不能中断，要接着讲下去。你在准备阶段和不用电脑做的工作会让你对报告内容做到心中有数，这样你就可以在电脑出现技术故障的情况下仍然继续。如果你请观众忍耐片刻，同时想办法让电脑正常运行，那还不如直接放弃使用电脑，因为情况已经不妙了，你必须在不太多见的技术故障情况下继续你的演示。

问：十大杰出演讲者有谁？

答：这些年我已经在我的网站上指出过很多了，比如赛斯·高汀、史蒂夫·乔布斯、你、阿尔·戈尔、劳伦斯·莱斯格（Lawrence Lessig）、汤姆·彼得斯（Tom Peters），汉斯·罗斯林（Hans Rosling）以及其他很多人。最近我开始认为巴拉克·奥巴马也是个了不起的演讲者。但是最重要的是，我让人们去TED（T代表技术、E代表娱乐、D代表设计，一个阿尔·戈尔等人发表演说的会议），在那里人们能看到一些真正优秀的报告和演说，由那些非常聪明而且有创造力、想以自己的方式改变世界的人们呈现。每个案例都不同，但是事实上，如果你不想改变世界，那做演讲的意义又何在呢？

问：顺便提一句，谁把你的书编入了索引中？我知道我是之一，但是我不在你的索引中。当然，书中的确说了一些关于我的事情，我愿意在索引中找我的名字。

答：我看到时吓了一大跳。非常非常抱歉！我从这里学到了一个非常好的建议，可以与新作者们分享，那就是始终自己做索引，或至少非常关注。索引器又快又好用，所以没有检查及在一些主题上添加一些名字和页码是我的疏忽。索引被设计的本来意图是为了节省空间，但没想到效果有限，看来人还是要活到老学到老。

为了与《演说之禅》的精神一致，我仅用三个字来结束这一章：“少即多”。

演说技巧：如何提升主题演讲效果

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