如何自己动手做公关，快速取得成果

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：第41章自己动手做公关如果我只剩下一美元了，我会用它做公关。他对此的感受十分强烈以至于写了这个替代使用公关公司的解决方案。他的建议用下文中他自己的话解释是：“不要找公关公司，自己动手。”人们认为国王为自己做任何事情都是屈尊，同样的恐惧促使大多数魅力十足、口齿伶俐的创业者雇用公关人员。成效如何你自己会知道。大部分创业者说他们没有时间自己搞公关。

第41章　自己动手做公关

如果我只剩下一美元了，我会用它做公关。

——比尔·盖茨

还是格伦·凯尔曼的智慧，他认为大多数公司过于依赖公关公司。他对此的感受十分强烈以至于写了这个替代使用公关公司的解决方案。他的建议用下文中他自己的话解释是：“不要找公关公司，自己动手。”

没人知道查理曼大帝认不认字，因为一个顾问总是把东西大声读给他听。人们认为国王为自己做任何事情都是屈尊，同样的恐惧促使大多数魅力十足、口齿伶俐的创业者雇用公关人员。谁愿意冒让人以为是傻瓜的风险呢？其结果是，很少有做技术的人想自己跟记者谈话。

这种情况很糟。就在前几天，一个报纸的技术编辑跟我说：“现在想跟创业者见个面太难了，总是碰到他们的公关人员。”他想写十几个创业者的故事，结果都有公关公司。所以我的建议不是教你怎样管理公关公司，而是更彻底的：根本不用公关公司。下面是我的10大理由：

1.事实会让你获得自由。公关人员反复告诉客户要坚持商定的内容以避免出错，但这只是保证了你不能说经过一番深思熟虑或自发的东西。没准你的公司只有两个半顾客，那又怎么样呢？如果你正在读这本书，那你可能没有往河里排放有毒物质或卖烟给十几岁的人。让通用电气公司和菲利普·莫里斯公司（Philip Morris）保留公关公司吧。如果你实实在在地面对世界，就算几个讨厌鬼可能会冒出来批评你，也会有更多的人愿意跟你做生意。一旦你习惯了，你就愿意自己跟媒体打交道了。

2.联系人卡片已经在网上了。几乎每个记者都公开自己的电子邮件地址，而且很多人都有博客。你还可以使用LinkedIn找到他们，关键是可以不经过公关人员直接跟记者沟通。通常，创业者一个真诚的便条就足以使对话展开。选取记者所写的优秀作品，说出你真正的想法。列出你的公司开办6个月来学到的最重要的5件事情。提出一个故事主题，要简短，而且什么都不要求，这表明从你那里获取的信息比从公关人员那里多很多。成效如何你自己会知道。

3.你没必要扮演得成熟又无聊。每个创业者都隐约地感觉见不得人，也许因为你开着一辆破车，也许因为你根本不能去舞会。世界上每天都有很多冠冕堂皇的人物，足够填满15个《华尔街日报》。正如所有看《美国偶像》（American idol）的人告诉你的那样，这个失控的、过度炒作的世界最最需要的恰恰是一丁点儿真正的个性。除了你的技术，这可能是你唯一拥有的东西了。所以放弃那些模仿IBM的尝试，做自己就行了。

想法是珍贵的。大多数创业者满脑子都是非传统的主意，也许你认为像一个广告狂的硅谷疯了；也许你是个给斯坦福计算机科学实验室那些羞怯的新成员送比萨的成年女子；也许你总想碰到那些住在活动房屋里、发邮购信息或垃圾邮件给你的头发乱蓬蓬的家伙。这类想法都受记者欢迎。

想象在和最好的朋友喝啤酒时，你会怎样顺着这个句子往下说：“你知道，我们现在碰到的最奇怪的事情是……”下面的话是你最好的故事想法。即使这个故事跟你的公司没有关系，你也能参与到谈话当中，那么其余的话自然就出来了。

4.去伪存真。当提出一个故事时，想想迈克尔·乔丹被问及在高尔夫球上赌多少时的反应：“所有能让你紧张的数字。”如果没有刺激性，也就没有故事了。大多数公关人员害怕真实人物的真实故事以及无法预料的结果，因此在发布当天不允许媒体记者进入数据中心，也不能在用户讨论会上和客户混在一起。身为一个创业者，你对冒险的喜爱胜过公关人员。而作为一个新创业的公司，若不一次次地冒险就根本不可能取得成功。(www.chuimin.cn)

5.网络才是有效的交流平台—处理事情越快越好。大部分公关人员感受到来自互联网褒贬评论系统的压力，社会新闻聚合网站Digg上一个平常帖子比晚间新闻影响力还大。公关公司没有街头信誉、技术优势、坦诚的本能、独特的声音以及最重要的—迅速与博客圈进入有意义对话的使命。在出现紧急情况时，如果你不想必须与顾问协调或征求任何人的允许，那么问问约翰·克里（John Kerry）是怎么竞选失败的。

6.负面报道未必都是坏事：我曾经被一个全国性的商业杂志描绘为干着见不得人的怪事。这太糟糕了，读完这篇文章后我在沙发上趴了一个小时。可是你知道出了什么事？实际上没有那么坏。不要因为负面报道向记者发牢骚，而是避免那些自我陶醉的故事题材，更不要因为犯了些错误就担心。

7.自己做。当你老爸开车送你去约会，你很难采取什么行动，或者如果老妈就在身后，你也不敢对邻居的秋海棠致以微词。同样，当一个公关人员站在你旁边时，直接与记者联系也同样困难重重。你常常需要一个坦率的空间让你能坦然地说出你的真正想法。带上个笔记本，快速记下任何后续的事项，你就能应付自如了。

激情+专业技术=信誉。一个公关人员对你的项目永远不会有你那样的热情，她掌握的有趣的客户故事也永远不及你知道得多。我的一个朋友曾经跟我说过“资本主义历史上最伟大的想法”，结果证明这是多人玩的半色情的大型电脑游戏。显然一个公关人员永远不会比他宣传得还好。

8.分秒必争。大部分创业者说他们没有时间自己搞公关。的确，把每篇新闻稿发给100个记者只需要很少的时间，但是那无论如何都不起作用。重点放在几个大的想法上，然后亲自告诉他们。使用feed-reader^[1]和Google快讯来跟踪行业新闻和公司公开活动。用一种优雅的、引人注意的方式来传达公司的故事是你最重要的工作之一。

9.雇用一名员工，而不是一个公关公司。当你需要帮忙时，雇个人，而不是一个公司。如果你对跟新闻记者打交道没兴趣，这就尤其重要。如果你经济上负担得起，雇个员工比一个承包人更有价值。你想要一个全身心投入你事业的人，因为他对此有信念，因而不用担心公关公司的人员变动和管理开支。

这个员工应该具备什么特点？最差的公关人员瞧不起记者，因为他们要么认为记者很容易被玩得团团转，要么就因为不能把记者玩得团团转，进而更加瞧不起。面试公关人员时最好的三个问题是：“新闻界你最喜欢的作者是谁？”“为什么最喜欢他们？”—这样你就能找到真正关心新闻技巧的人—和“你推销过的一个新闻特写的例子是什么？”—这样你就能发现对想法充满兴趣的人。

另外，还要求看一个写作样本。和其他职位一样，头脑灵活、有动力、看起来很随和。最重要的是，不要雇用名不副实的人。当然，你需要弄清楚公关人员不是要管理一个公关公司。

由于凯尔曼帮忙，你获得了自己动手搞公关的信息。虽然你可以选择是找个公关公司还是雇个公关人员，但是格伦的建议还是适用的，因为你给公关公司提供的材料越多，获得的结果就越好。

【注释】

[1]是Android平台上一个简单的RSS阅读器。——编者注

如何自己动手做公关，快速取得成果

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