宗旨轻松易懂，适合傻瓜

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：第5章傻瓜都能懂的宗旨言以简为贵。一个50个词的长篇大论的目标宣言除了能给读业务计划书的人留下点印象，想必没人能记住或相信。遗憾的是，大多数人都在为一个拥有目标宣言的组织工作。首先，组建跨职能的团队，以便能让设计工程师和销售人员配合。温迪快餐[1]的使命是：通过引领、创新和合作，为我们的用户和团体配送质量上乘的产品和服务。——编者注[2]Dilbert Mission Statement Generator，一种能帮助创作目标宣言的程序。

第5章　傻瓜都能懂的宗旨

言以简为贵。

——威廉·莎士比亚

宗旨包括三到四个词，解释你的产品、服务或者公司应该存在的原因。一个50个词的长篇大论的目标宣言除了能给读业务计划书的人留下点印象，想必没人能记住或相信。遗憾的是，大多数人都在为一个拥有目标宣言的组织工作。我们中间谁没有过独自组建团队和构想目标宣言的可怕经历呢？情况就像这样：

第一天：组建团队。首先，组建跨职能的团队，以便能让设计工程师和销售人员配合。然后忍受一天的拓展训练，比如“每个人都要走到队伍前面，背对着队伍，闭上眼睛，然后向后仰，倒在同事的怀抱里，这样能教给你与同事沟通并信任同事”。

第二天：制定目标宣言。在一个拥挤闷热的屋子里，还有一沓白纸和一个对你的生意毫不知情的辅助人员，你们要集体制订一个目标宣言了。公司里的每个主管级别以及职位更高的人都在场—有60个人。每个人想一个词，最终，你们得到了一个由60个词组成的目标宣言，能令用户、股东、雇员、张三李四都满意。

温迪快餐^[1]的使命是：通过引领、创新和合作，为我们的用户和团体配送质量上乘的产品和服务。

别误解我的意思，我喜欢温迪快餐，但当我买它的汉堡包时，从没想到过我参与到了“领导、创新和合作”的过程中，我已经放弃让人们创造简短、与众不同和有意义的目标宣言了，所以直接花25000美元租个场地，找协助者和顾问创造一个。然而，你还应该为你的组织创作一个口号，口号三到四个字就可以，其目的是帮助员工真正了解组织存在的意义。

如果我是温迪快餐的总裁，我会使用“健康快餐”作为公司口号。最后，再举一些其他的公司口号作为例子，来给你些灵感：

•联邦快递：“气定神闲”(www.chuimin.cn)

•耐克：“真正的运动家性能”

•塔吉特：“民主化设计”

•玫琳凯：“丰富女性人生”

•eBay：“电子商务民主化”

一个口号（或目标宣言）的最终测试是你的电话接线员是否能记住这个口号并告诉你。如果他们能，那你就找到了一个有意义且容易记的东西。如果他们不能，那就糟透了。

如果你还是坚持做一个目标宣言，那么至少让我来帮助你节省大量的时间和金钱。只要在谷歌搜索引擎上面搜索“Dilbert Mission Statement Generator”^[2]。这样，不需要顾问、协助者和场地，你就能得到梦想中的目标宣言。不过，你还是需要一个宗旨，所以去想吧。

【注释】

[1]温迪国际快餐连锁集团，美国第三大快餐连锁集团。——编者注

[2]Dilbert Mission Statement Generator，一种能帮助创作目标宣言的程序。——译者注