华外公司绩效管理：绩效管理的产生

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：引入绩效管理，则对以上三个方面有明显的促进作用。由此可见，日趋加剧的竞争是导致绩效管理产生并持续发展的最直接动力。绩效管理的目的就是通过提高员工个人绩效从而实现组织绩效。

3.2.1　绩效管理的产生

“绩效管理”这个概念产生于20世纪70年代，到了80年代后期和90年代早期，逐渐成为一种非常流行的观点。

从概念层面上来讲，绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。

从实践的角度来看，绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展，促进形成一个更以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放性的关系，给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会^［7］。

是什么因素导致了绩效管理的产生以及发展呢？许多评论家把竞争视为导致人们对绩效管理日益关注的主要影响因素（Conneck，1991；Storey＆Sisson，1993）。劳勒（Lawler，1995）更是进一步指出，竞争是20世纪90年代的市场环境中“最重要的特点”，“许多经营业务已经成为全球性的活动，要想在全球市场上取得成功，就必须在以下三个领域中达到更高的水平：所生产的产品或服务的质量、生产成本、生产者不断创新并向生产提供新产品的速度”。引入绩效管理，则对以上三个方面有明显的促进作用。(www.chuimin.cn)

弗勒德和奥利恩（Flood＆Alian，1996）对竞争的态势进行了细致的描述，“今天，商业经营已经成为一场规模更大的、在更具挑战性的市场上为争取竞争优势而展开的斗争。市场已经跨越了国家的界线，贸易壁垒正在日趋崩溃，各种销售渠道也更加富有效率。政府对市场的众多干预手段也正在趋于减少，因此，今天的组织正面对着不计其数的竞争者。消费者偏好在不断提高，他们更倾向于要求厂家能够提供质量更高的产品或服务，交货更快，而且价格更低”。

布雷德拉普（Bredrup，1996）认为，“一个非常明显的趋势是：竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。只有不断改善组织的绩效，才能满足这种更高的期望，使得顾客满意”。

由此可见，日趋加剧的竞争是导致绩效管理产生并持续发展的最直接动力。绩效管理的目的就是通过提高员工个人绩效从而实现组织绩效。自20世纪70年代以来，环境变化和组织发展呈现出诸多明显的趋势：经济全球化引发了跨国公司的蓬勃发展，使资源的跨国界流动更加顺畅，组织的规模迅速扩大，同时，科学技术的大发展对企业的管理模式产生了深远的影响，使企业管理向着多层次、多角度的方向发展，为企业管理理论和实践扩展出广阔的发展空间。

绩效管理代表着一种观念和系统，将个人绩效、组织绩效与组织战略连接在一起，使企业在激烈的市场竞争中能有效整合资源，从而以更高效的方式运作，全面提升企业的竞争力。

华外公司绩效管理：绩效管理的产生

相关推荐